前厅实训小结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店前厅部实训报告”。
上海第二工业大学
人文与国际交流学院学生实习总结
姓名： 黄文涛 专业：酒店管理 班级：HM01 学号：20132686028 实训课程：酒店前厅实训 课程代码：G4071080 实习时间：2014 年 9 月 12 日至 月 日 地点：上海第二工业大学（校内/校外）
指导教师：匡红云 成绩：
一． 实训课程中的收获
在实训期间了解了酒店前厅管理的那些基本知识，并初步掌握正确了那些方法，实训内容应该包括：
1、职场仪态礼仪、①站姿 ②坐姿 ③行走 ④递接物品 ⑤ 上、下车礼仪
2、体态语：①目光 ②手势运用
3、包括如何化装
所要服务的内容关乎到方方面面。在酒店中，待人接物，方方面面都离不开“礼仪”这两个字，这是老师教导我们最重要的一点。对待任何人，我们都要“以礼待人”。良好的礼仪，代表这个人的修养以及内涵。
二． 对该实训课的建议和意见
无
