“医疗质量万里行”活动开展情况总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“医疗质量活动总结”。
2011年“医疗质量万里行”活动
开展情况总结
在2010年全国“医疗质量万里行”活动工作开展以来,我院领导通过对各项工作的自查设立整改措施。通过近一年的工作,院领导指出,医疗质量是医院的生命,医疗质量安全要常抓不懈,关键在于防范,而防范风险重在内涵建设。要通过此次活动,全面了解我院在医疗服务质量中仍然存在的问题,并根据存在的问题找出切实可行的解决办法,继续以人民群众满意为目标,着力提升医疗服务水平,提高医疗质量,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,保障医疗安全,改进医德医风,构建和谐医患关系,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。进一步提升我院的医疗质量、医疗安全和服务水平,为周边地区的人民群众提供更高质量和更安全的医疗服务。
现将2011年“医疗质量万里行”活动开展情况总结如下:
1;明确医疗发展思路
以医疗质量万里行为动力,立足本职工作,积极完成医院各项工作任务;医院的宗旨是以病人为中心服务,优化医疗服务,提高医疗质量安全性,是医院发展的主要工作,确
保医疗安全,是医院管理工作的主体,把日常的医疗行为,以医疗质量万里行年活动内容为标准,以医院规章制度为纲,加强医疗质量管理,强调医务人员劳动纪律的团队合作精神,逐步降低医疗检查成本,实现优质服务,降低消耗,逐步向现代化医院管理目标发展。
2;加强安全管理
全面梳理和排查了临床科室、医技科室等部门的质量和安全隐患,查找医疗质量管理漏洞、薄弱环节,并对某些问题立即进行了整改建议,如按照要求,调整供应室布局;各科室在工作中,要加深对专业知识的学习,提高专业理论知识,把好质量关。严格规范操作,规范消毒、灭菌等工作措施,加强院内感染知识学习,防止操作过程中出现的院内感染以及意外事故发生。医技科建立完善各种检查流程,规范操作程序,检查认真细致,避免出现差错现象。3;医疗技术人员管理
建立医疗技术准入和管理制度,医技人员必须具备技术操作专业上岗证、医师资格证方可上岗,4;安全生产管理制度;
提高在岗人员安全意识,加强监督,提高警惕,确保工作认真细致的完成。
5;劳动纪律。
通过学习“医疗质量万里行”活动,提高劳动纪律思想意识,强化劳动纪律思想观念,把劳动纪律考评制度结合起来,作为年终评优的依据。
院长最后强调大家一定要以本次活动为契机,积极进行整改;强化质量安全意识,坚持安全第一,质量第一,规范医疗行为,切实覆行职责,严格执行核心制度,细化过程管理;真正提高我院医疗质量水平。通过对照卫生部要求,开展落实检查各种制度是否落实到位;通过学习,改善提高医疗质量服务,优化管理规范。
为更好的开展医疗服务工作,在今后的工作中,我们会总结经验,认真学习,扎实完善各项管理制度,采取有效措施,建立科室管理的长效机制,规范医疗服务行为,提高和持续改进医疗质量,保障医疗安全,为广大人民群众安全就医,发挥更大力量。
东运医院 2011.11.20