10月工作小结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“10月工作总结”。
10月工作小结
本月为“商场质量月”，工作重点是对各店铺商品的质量进行检查与监督。本月配合黄浦区质量监督局、黄浦区质量协会、上海市质量纤维研究所三大机构对商场内男女秋装，大衣等进行了抽查，主要问题如下：
1.色牢度不合格
2.产品面料成分不合格
3.产品标识不准确
针对这一情况，已对相关店铺进行了相应处理，不合格商品已全部下架，后续事宜正与相关公司负责人进一步洽谈中。另外本月发现店铺存在如下问题：
1.多家店铺频繁遭窃
2.营业员私自向顾客出售非卖品（装饰品）
3.10点到10点10分迎宾时间多家店铺内无人（多为去茶水间或洗手间）
本月晨会就此三点问题与营业员进行了沟通，针对频繁遭窃情况，向各店铺营业员描述作案人的体貌特征，要求营业员提高警惕，增强安全防范意识；针对私售非卖品情况，再次强调事态的严重性且牵涉到欺诈行为，一经发现立刻作除名处理并提交司法机关；针对迎宾时间店铺内无人的情况，声明如再次发现该时间段店铺内无人，作违纪处理。
本月五楼发生营业员暴力事件，肇事者与受害者均为506 L2店
铺人员，肇事者已被除名。另外508 圣仕店铺人员全部进行了调整。511B 佰富店铺代理商合同到期，总公司接手后对该店铺人员也进行了全面的调整。T517 斯莱德店铺店长进行了更替，现店长为李秀影。本月五楼共离职12人，7人已退卡，新进人员8人。
五楼本月总销售约为270万，同比下降约16%，环比上升约18%，主要原因是T504 维克多撤柜导致五楼总体销售额明显下滑，往年该店铺销售额在整体五楼排名前三。本月五楼销售前三名分别是T517 斯莱德 约51万；T505 金利来 约20万；505 金芒果 约16万。末三名分别是506 L2 约1.8万；T518 WESTCOAST 约2.1万；T509 占姆士 约2.5万。值得关注的是T517 斯莱德 该店铺已连续8个月同比上升，平均上升幅度在15%左右，该店铺的货品更新率也是整体五楼第一位，由此可见店铺的销售额高低与该公司的重视程度成正比。
下月重点工作为11月9日消防大演练以及“十八大”期间的安全和谐问题，继续强调商品、人员、硬件的安全，确保商场运营秩序平稳有序地过渡。
