信息中心上半年总结_集团信息中心工作总结

其他工作总结 时间:2020-02-28 11:13:59 收藏本文下载本文
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信息中心2014上半年总结

年初,我们依照工作计划,对所有软硬件设施进行编号及保养。对发现的问题,及时记录进行处理,保证在不影响酒店日常运营的情况下完成。在此期间,我们发挥一贯的动手能力强的特点,养护和维修尽可能的自己来做,锻炼了队伍的同时,也为酒店节省了不小的维护费用。为了尽可能减少对前台工作的影响,对于软硬件的调整,我们尽可能的放到凌晨去做。润物细无声,我们坚信,感觉不到的保障才是最好的保障。

为了能够更好的为高端会议团提供服务,我们信息中心加强了对网络的调控能力。这对于我们是一项全新的知识领域,对于我们是一个挑战。随着客人移动终端使用的增加,笔记本电脑电脑使用的减少,我们对网络进行了优化配置。其中10M电信宽带用于酒店WIFI的覆盖,实时监控各个点的流量,并有针对性的对下载和视频进行限速,最大限度的保障客人使用。另外联通10M专线,被分配到办公楼区域、客房及其他公共区域。除了对每个端口进行限速以外,还对局部区域进行优化配置,使其发生病毒攻击时不会波及全网。在有高端会议团活动期间,我们有计划的对办公楼区域进行网络管制,将10M带宽全部投入到会议团所在区域内,并派专人值守,保证会议有一个稳定、快速、安全的网络环境。通过网络的优化配置和各项调控,我们信息中心在不扩容、不增加设备、不出问题的情况下,使得我们酒店的网络环境提高了一个层次,也获得了各会议团的好评,同时仅宽

带扩容所需要费用一项,每年为酒店节省5万余元。

随着2014年4月8号微软终止对windows XP的支持,咱们酒店的面临着一个巨大的安全问题。由于软件环境的原因,咱们酒店内网的46台电脑都装有XP系统,停止更新后,病毒的感染率将大幅度提升。面对风险和挑战,我们积极应对,调研了多个企业杀毒软件和酒店的内网电脑使用习惯。最终,我们引进了360企业版杀毒,将内网电脑的U盘使用严格控制起来,将病毒最容易入侵的端口封住。同时,通过中央服务器,对每台内网电脑都可以进行实时的杀毒和系统的更新,使其感染病毒的风险大幅度降低。投入使用两个月来,内网电脑的返修率直线下降,电脑运行速度也有较好的提升。在这个过程中,我们利用信息中心现有资源,把即将报废的服务器重新调试安装作为企业杀毒软件中央服务器;选择360企业版杀毒也节省了购买其他企业版杀毒的昂贵费用;同时,也降低了内网电脑的维护费用,延长了使用寿命。

加入财务部两年来,我们在业务上精益求精,在流程和规章上我们也逐步完善。2014年上半年,我们完善了系统修改审核制度,任何关于酒店系统的修改都要有相关人员的签字,每一处修改都可以反溯回查。我们还制定了《中软系统操作手册》、《信息中心岗位职责》、各类《巡检记录》等一系列备案,让我们的工作更有条理,在工作的交接和岗位的传承上也有章可循。

信息中心随着酒店业务的发展,业务范围也在不断的扩大,通过学习和创新,我们的能力在稳步的提高。我们时刻警醒自己这个过程

如同逆水行舟,不进则退。我们会再接再厉,不断审视自身的不足,不断发掘自身的潜力,以饱满的热情和充沛的能量为酒店的发展提供源源不断的支持。

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