保险工作小结_保险年度工作总结

其他工作总结 时间:2020-02-26 22:12:16 收藏本文下载本文
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2013工作小结

本人在人保健康工作了1年零两个月,这份工作让我认识保险的涵义,也促使我更想深入了解这个行业。抱着这份兴趣,我对公司充满期待。

日常工作中,我深有体会。一个公司的发展,它不仅靠业务的开拓和发展,也需要后勤人员的服务到位。后勤人员的素质关系到整个公司的服务质量,也影响着业务的发展。后勤人员的综合素质始终要和公司业务发展处于同一水平。本人初涉保险行业,对公司的业务操作的了解和掌握不完善,因此配合业务的发展相对吃力。原因有两方面,一方面是本人比较愚笨,很多业务上的实务操作要反复学习才能掌握,另一方面是公司对员工的培训力度不够。公司的OA资料不完善,有关最新产品的介绍或者实务操作等还处于没更新状态。新险种的相关文件通过人事部和人事部发邮件,再由下级人事部转发到一线工作人员,倘若中间环节有怠慢或者没转发,一线工作人员就无法了解新产品,实务操作也就无从下手。

上级各部门在对下级部门下达指示时应沟通好,不应该出现同个问题,却有两个指示,下级部门在这种情况下,不知如何执行。

本人是在公司是核保岗位,核保的任务就是对业务的风险管控,本人综合知识还不够完善,对风险管控还没完全掌握,必定会加倍努力的学习。

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