药店总结:世一大药房的迅速发展之道由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“大药房工作总结”。
药店总结:世一大药房的迅速发展之道
直营连锁威力尽显。2007年企业正式运作之初我们就开始致力于发展直营连锁。统一指挥调度、统一视觉形象、统一服务项目、统一业务培训、统一市场开拓,作为大庆最大的直营药店连锁体系之一,世一连锁的220多位姐妹兄弟砥砺扶持、心手协力,一致克难,走出了一条崭新的连锁经营之路。
服务顾客天天低价,日日省钱。早在2010年的春天,世一连锁药房就全面调整了价格体系,不花太多的钱打广告,把实惠留让在每一家社区,这是世一人始终在做的。2011年的早春,世一人又在全省4700多家药店中首倡成立“黑龙江省药店联盟”,作为理事长单位,发挥影响力组织行业药店集中采购降低药价,采取了多种办法,取得了明显效果。每月固定1号、15号的两次会员日,至少两次的价格让利,受到了越来越多人们的欢迎。我们严格按照GSP要求,实行先进先出,实行有限库房保管,会计用钱三家比价监督和落实始终的门店成本管控,使世一大药房连锁最终将运营成本降至最低,真正做到不在药价上多填一分钱,提供给顾客天天平价。由于哈药世一堂的中药多年坚持的质优为上的根本原则,我们承担了中药饮片这一品类的数额可观的进销价价差倒挂,加上名厂名药占比率目前高居油城零售榜首,顾客满意度节节走高。
世一堂传世中草药在全国的百姓心中有着不同寻常的高认知度。作为中华传统五大堂之北堂,世一堂有着184年的悠久历史和深厚的中药中医文化。在连锁成立之前,我们就作为世一堂的授权经销商开展世一堂中药贵细、中草药(中药饮片)、中成药以及保健品的品类经营。100多年来,世一堂独立又独到的传统采购系统一直在行业中发挥着自己积极有效的作用,她的“务真采办,务精修制”引领了全行业的发展,她的“道地配伍,精良炮制”受到了用药群众的一致好评。世一大药房连锁的货品全程可追溯和“倾情关注,悉心关怀”的服务理念通过在油城年度会员增长率第一的实现得到了充分验证。
医疗保险是国家、大型企业为了保障市民、职工的基本就医需要而安排的基础保障,世一大药房连锁创办之初就申请开通了多家保险划卡支付形式,方便广大用药群众。至今,市政医保已开通25家分店,市政慢病已开通20家分店,管局(油田)医保已开通19家分店,另有炼化医保定点店和铁路医保定点店各一家。除对上下班时间有统一要求的商场型店,所有的社区分店都已经实现了24小时真正昼夜售药,公司要求夜药销售要在最迟10分钟内完成开窗接票,29家店实现率100%。19家门店陆续实现了白天营业时间随时上门送药。代粉药、代煎药、代熬胶(阿胶),辛苦自己,便利为民的举措受到了广大用药群众的交口称赞。
公益活动的施行标志着企业在社区在社会发展过程中所贡献的积极作用,5年来企业致力突出重点,关怀民生,爱民众便群众的公益举措持续推出。世一大药房连锁公司近年来陆续安排了多名残疾人来企业总部工作,使他们自食其力,自得其乐。所有门店专门在每月10日、20日两天安排了“阳光民康助老日”,老革命老会战,持证优惠购药活动,并已经坚持开展多年,受到了社区老人的普遍认可。企业在萨北721分店二楼开办了老年活动室,专款安排资金为社区老人购买了乒乓球台、麻将桌、围棋象棋台以及附属大量活动器具,长期无偿提供给老年居民活动使用。在绿色家园、在龙岗、在西寨、在庆新、在东安市场,各地分店以不同形式支持周边社区老年人开展群众性健身活动。萨北721分店和银浪新城分店两店还专门开设了免费器械按摩体验专区,老人们用最高级的足浴气血
养生机泡脚,用国内最先进的按摩仪舒缓筋骨,获得享受和欢愉。免费测血压、测血糖、测脂肪,做B超,做心电,几年来数千人次的检测完全不收一分钱。全部店面都一一实现的免费饮水、免费电话、免费老花镜、免费小伤包扎、免费食疗推荐、免费健康讲座组织一系列的活动逐渐让千门万户的老百姓知晓,让广大会员、群众参与进来,获得强有力的健康保障。
时间过得飞快,我们眼看即将踏过2011年的门槛,迎面步入一个新的春天。广大油城消费者全心认可并赞许世一的优良药品和品牌文化,现在普通卡会员、金卡会员人数已合计突破74000人,相信短时间内就可以达到行业第一固定用药人群规模。这绝不仅仅是一家企业的荣耀,更是人们提高辨识,拣选市场的自然之选,是市民对健康更为看重,对生命更怀尊重的明智之举。即将翻开崭新一页的世一大药房连锁在未来定能够不负众望,完成所托,做您和家人最可信赖的健康守护神!