教育咨询师问题总结[定稿]_教育咨询师工作总结

教育咨询师问题总结[定稿]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“教育咨询师工作总结”。

1.老师资历，年轻

孩子爸爸，我很理解你的心情，你也看到了我们老师是比较年轻的。但你你感觉我今天给孩子讲的怎么样？有没有帮助？我们老师都是从全国一类师范院校挑选出来的，经由学校团委推荐，基本上都是党员学生干部。所有老师都去黄冈中学培训两个月回来的。

通过咱们今天的沟通，爸爸你也看到了，我是最了解孩子的，你看孩子有什么心里话也愿意告诉我，适合孩子的才是最好的。年轻既是我们的优势，也是我们做这个工作的条件。老师年龄太大，与孩子有代沟，她是不明白孩子心里面想什么的，孩子是不会喜欢的，但是你看到孩子今天也是挺喜欢我的，因为我才刚刚从她这个阶段过来不久，同时我也学过教育学心理学又懂这些理论。另外呢我们老师年轻，与孩子的代沟小，孩子有什么事情也愿意和我们沟通。我们老师呢就做好家长和孩子之间的桥梁，帮助家长孩子维护好孩子在青春期之间的关系，做到良好的亲子沟通。孩子有什么不懂的不会的也愿意去问我们。没有最好只有最适合，如果你追求最好的老师，你就算选大智的白金班的老师的话也不一定就是选到了最好的老师。

也可借力校区孩子，你看我们这的孩子与老师的关系都很好。都能聊得来，勾肩搭背，孩子也是很开心的。2.之前没有听说过

你当然没有听说过，因为我们从来不做宣传不打广告的。我们来到济南已经有四五年了，是与济南市教育局合作的，承担了中国家庭教育知识传播激励计划的这样一项任务，在国家7号文件里都是有批

示的。每年每个高校是至少有一两次的这样的讲座的，传播家庭教育的知识，之后呢邀请一部分家长和孩子过来帮助家庭教育的调整，同时也适当性的传播黄冈中学的学习方法，给孩子的学习方法做一个调整。我们是半公益性质的，所以我们对于每个学校都是有一定的名额的，你交的钱我们是直接交到黄冈中学总部，然后作为孩子的服务资金派发下来，所以说你的钱就是完完全全花到你自己孩子身上的。像大智、学大、龙文做的那些广告，羊毛出在羊身上的，家长有一大部分是帮他们投入广告了。3.你们和学校是什么关系

孩子妈妈，你们今天为什么会坐在这呢，当时学校的大部分学生出现了学习动力不足，遇到困难压力容易放弃的现象，因此xx学校领导专门邀请的我们的教育专家给家长和孩子进行讲座后面的后续活动，我们不是家教辅导班，因为学校不会自找麻烦，邀请辅导班进学校讲课对不对，我们和学校的合作，不是招生的合作，我们家庭教育指导中心是承担教育部门规划的家庭教育知识传播激励计划这一活动，因为教育厅有明确的七号文件要求，每个学校每年要进行1到两个个场次的免费的家庭教育的讲座，所以我们帮助学校进行，因为当时只是简单的给家长和学生讲了讲，所以这次后续的活动我们是想详细的帮助每一位孩子，当然了后续的这种学习方式不是学校要求你选择的也不是我们要求，是双方面的选择，如果家长认为我们孩子需要帮助并且我们这种模式能帮助到孩子，那妈妈就进行选择。4.孩子有网瘾

初二兴趣转移，强调家长的责任，让家长有愧疚感。在辅导中就要不断的打电脑

那M我们先来了解一下什么是“瘾”，一个孩子对于一件事物的喜欢已经超出了平常的状态，非常喜爱它，都不能用我的兴趣在此来判断了的，是他已经沉迷于此，有“瘾”了，对不对，那好，M既然来到我这里呢，我作为家庭教育指导中心的老师我需要很负责任的帮助M来解决这件事情，那我们设想一下，如果一个孩子对一件事情已经有“瘾”了，反之推测那是不是说明他的家长没有在事情发生之前及时的制止和帮助，其实是M你在这个地方忽视了，在这个地方一次两次三次的没有去及时的制止，反而让孩子演变成现在这个样子，一般有网瘾的孩子大概会有这么几种原因，一是缺失父母的爱，他很孤独，只有电脑陪伴着他，他大部分时间是去跟电脑去交流，日久生情M你知道吧，他把缺少父母爱的时间全部都投入进电脑里了，那我也知道M你很忙，你自己也知道对孩子的关爱很少，如果你只想解决网瘾的问题，却没有时间去陪孩子，这是解决不了的，最近有一篇新闻，妈妈解决不了孩子网瘾的问题跳江自杀了，他的儿子也马上跟着跳江了，解决网瘾的问题不是那么容易的，首先我们要找到自己的原因，当然，作为老师我得公平，孩子有网瘾当然也会有他自己的原因，原本这个年龄对交友，对学习感兴趣的时候，孩子却对电脑这么有兴趣，实际上是他对其他方面没有信心，做了失败了，没有得到鼓励，反而这却成了M你一直批评他的源泉，在外国语这么大的压力下，成绩是排倒数，老师的关注度只在前两排，孩子只能在老师的余光里，这

个时候是不是需要帮助孩子提高自信心，提高他的学习呢，他对学习有兴趣，孩子得了第一名，你觉得他还会有网瘾吗？就算有你还会在乎吗，所以M你不要拿这个当做借口，反而要当做契机去帮助你孩子，否则你会错失最后一次帮你孩子的机会，你已经错过了亲子教育阶段，现在到了青春期教育阶段，如果你还错过，你的孩子到了高中必将在网吧里待上几天几夜，那时候你会更痛苦，现在为什么要害怕他去碰这些东西，而不是教他去抵抗这些东西的能力呢，有没有听过这样一句话，好奇杀死猫，你现在控制你孩子一天，他以后会10倍的偿还回来，小时候觉得这个糖很好吃，到了现在什么都尝过了，也就觉得这个糖就这个味了，现在能帮助孩子的就是减少他玩电脑的次数，就像孩子小时候学吃饭一样，孩子慢慢地长牙齿，能够吃点固体的食物了，也不是立马给孩子断奶而是慢慢减少了她吃奶的次数，孩子慢慢习惯了也慢慢忘了吃奶。其实孩子学习也是一样的，我们黄冈网校就是这样帮助孩子的，你来不就是为了寻求一个办法的，现在有办法你又不选择了，那你有更好的办法吗？ 5.对眼睛有伤害

我们当时推出这种方式的时候，为了避免对孩子眼睛造成伤害，我们特地做过科学研究，如果长时间盯着一种电子产品，30分钟内对孩子的影响是微乎其微的，40分钟以上才对孩子眼睛造成一定程度的伤害，孩子视力如果不好的话，除了孩子对电子产品长时间盯着，孩子还是欠缺一定的锻炼的，我当时也是近视的，但我喜欢运动，打乒乓球，那个球是很小的，这个可以培养孩子集中注意的能力，更重

要的是还能锻炼眼睛，M你也可以去搜一些眼保健操之类的帮助孩子锻炼，现在的孩子你能阻止他不去碰电子产品吗，不可能的。6.初一初二已经过去了，划不来/便宜/讨价还价

知识量的系统性，习惯方法能力的培养，全国都是统一价，实现我们的目的，打感情

那孩子M，虽然孩子现在是初一已经过去了，但我们给的是三年的知识量，我们并不会因为你孩子初一已经过去了，我就不给你孩子讲和学习初一的了，知识是没办法去分割的，我给你孩子制定的是一个系统的计划，那孩子M你是觉得我们的方式比较好，所以才会觉得来的晚了是吧？但孩子M你的最终目的是把孩子带起来能力，那什么时候进来又能有什么区别呢，你孩子之前落下的我们都会给孩子补回来的，这些能力也都会给孩子培养起来的，我很开心M这么认可我们的方式，你觉得我们能实现M期望的目的，我们这边初三的学生如果想要学三年的知识，也是这个钱，不是时间的问题，而是我们能不能把孩子带起来的问题，那孩子M你想要心理平衡一点要便宜呢，你叫我过来呢，肯定是认可我们的方式和这个老师，你交给我们这个钱呢，是如数交给黄冈中学总部的，那老师什么时候能得到一笔钱呢，是孩子有了提高，那个老师是给你定的比较高的目标学校是吧，没有给你随便一个小目标的，那说明我是能带的起来的，如果Ｍ你想要打折便宜，那我就很为难了，那这个钱是我要给你垫的，在还没带孩子之前就需要我给你垫钱，我的压力是很大的，那我还能带的起来你的孩子吗，孩子Ｍ我也是要养家的，这个钱对你而言是小小的，但对我来说我是承担着三年的压力来带孩子的，那孩子M我没有给你带好，我是不敢带你的孩子了，那当然这笔钱对你来说是个小数目，对我们老师可是辛苦钱，我跟你开个玩笑，我带的一个孩子家长都聊天跟我说，这三年就光电话费，你孩子在这喝水的费用都不止这个钱了，所以孩子Ｍ你就别纠结这个了，我以后好好带孩子就是了，我也要讲义气，我给你便宜２００块，就当请孩子吃饭了，以后我还要跟Ｍ你联系呢，我以后去你家家访肯定会好好招待我的。7.版本问题

孩子Ｍ，我们山东中考呢是考人教版的，当然外国语的是自己的版本，比较与众不同的，但孩子Ｍ你要知道，知识都是一样的，１＋１在外国语会等于３吗，人教版的是基础，孩子学剑桥的时候可以用人教版的打牢基础，之后再去学剑桥版的，就有很大的帮助的，如果以后孩子想上省实验，那就必须得学习人教版的了，那时候Ｍ你就该庆幸了，不是剑桥版的，当然，不管什么版本，以后你孩子剑桥有不懂的问题我们老师也都会帮孩子去解决的，所以Ｍ你不用担心。8.网校里是黄冈老师讲的吗？

是的孩子Ｍ，还记得在网站首页是有我们黄冈老师的简介吗，也给Ｍ看了我们山东的分校，我们济南就只有两家，而且是直营的，孩子Ｍ你都可以去网上查，黄冈老师都是这个人，这个图片，这个名字，就是为了避免很多模仿我们和家长不大信任的，M你应该看过步步高学习机什么的，你可以去看看，他们的视频下面是不敢打出老师的名字的，那些都是去黄冈中学偷偷录下来的，而且都连不起来，断断续续 的，现在黄冈中学都在跟他们打官司呢，你随便看我们的，都是有老师名字和职位的。

9.家长有自己的教育理念，觉得不需要

我可以理解孩子M你的想法，咱孩子有一些优点是……，我这让我突然想起之前我遇到的一个孩子，他的家教真的是非常好，那个孩子看到M杯子里没有水了，就主动站起来去给M接水，在这之前他还问了一句话让我很震撼，就是问了M一句，你喝冷水还是热水，还问了我一句，我当时就觉得这个孩子太好了，我想咱孩子在家里也是这样的吧？还有个孩子是来到这会让孩子家长坐下，但有时候凳子会移歪了或者挡着路了，那孩子就主动的把作为放好或者拿到桌子上，而不是觉得跟他无关，其实孩子M，在外国语这样的学校，到底你让孩子在学校学什么？你想把孩子培养成什么样的人？那孩子Ｍ，１＋１，三角函数到社会上有用吗？那学什么，理解力，竞争力，做人，学习力，那现在的孩子都有攀比的心理，你来到我这可以跟农村的孩子在一起，学习那些孩子的稳重，正确的价值观，礼貌，看过变形记吗Ｍ？为什么要互换。就是让你孩子体会那样的生活，我们这就是一个很好的条件。

10.对孩子要求不高，顺其自然，这些问题都是不可避免的那孩子Ｍ我理解你的感受，是现在不能给孩子很大压力，但孩子Ｍ放手也是需要有个度的，你看你的孩子被你放手是这个样子，但在这个社会考不上高中有多少是以后能够发展的很好的呢，你看你的孩子还存在这些问题，是不是对以后会有影响，那Ｍ你说现在不用太管，但我跟Ｍ说一下这边初二初三的孩子，都是什么状态，李天一，他爸爸是不会教育的吗，说不定他之前也是放手式教育，现在成什么样子呢？

11.对学习没兴趣，没信心

我理解Ｍ你的想法，你觉得孩子没兴趣，没自信你想多少办法都帮不了他了，但是Ｍ你有没有想过，我作为家庭教育指导中心的老师身份问一下Ｍ你，是什么原因导致的孩子现在这个样子，这个问题的根源在哪里，出现这问题的原因有几种，一是小时候家长对孩子关心不够，在孩子想努力学的时候没有给到鼓励，在孩子失败的时候没有给到安慰，渐渐的孩子对自己失去信心，对学习失去兴趣，当然孩子肯定也有自己做的不妥的地方，心理承受能力不够大，但老师不管，孩子自己是做不到那么多的，所以现在既然孩子对自己有了信心了，有了动力和激情了，小火苗刚刚燃烧起来，那Ｍ你是要浇水呢还是要浇油呢？

12.Ｓ成绩很好，清高自傲

运用交流探讨的方式跟孩子一点点聊，慢慢穿插我们的东西，你数学这么好，那我也是去传播学习方法的，那你跟我说说你是怎么学的，在出题打压，最后讲大象的故事，优秀与卓越的区别，用黄冈中学网校，可以跟其他同学进行交流，可以学到更高深的知识，以后去攻击奥赛，黄冈老师很多是金牌教练员。

13.与父母一方或一方严重矛盾（找准问题在哪里)选择性的讲孩子和家长分开聊，先跟孩子聊，用自己问题换取他 的问题，自己的故事换孩子的故事，自己是怎么样经历了一个漫长的过程。把你的心里话说出来，这样老师才好去帮助你，不然你回家以后和爸爸还是这样，今天李老师觉得你绝对不是....样的人，你是外表很冷但内心很热的人，老师说对了吗？我觉得很多时候你不是故意跟爸爸这样对立的，但是很多时候爸爸令你伤心了对吗？慢慢地引导孩子把他的心里话说出来...我真的很能理解，因为我小时候和你一样的。你来猜猜李老师小时候是很叛逆的还是很乖的孩子？那让老师给你讲讲我的故事好不好？自己的观点换孩子的观点，一定不要批孩子，不要给孩子下定义。先批家长。要让父母觉得孩子愿意和自己倾诉，然后告诉父母其实孩子心里面很渴望你们的爱。越是亲近的人就越容易互相伤害，一点一点解决矛盾，可以不按套路走，最后取得家长信任就可以促成了。（成交不用成绩而用信任，借力孩子）（不要把孩子所有的心里话都告诉父母）

Xx同学，因为人就是这样的，越是亲近的人就越容易互相伤害，你以后还会遇到这样的问题的，今天你既然过来了，老师就告诉你一个更好的学习方式，以后当妈妈批评你不理解你的时候，你就跟李老师讲好不好？你就看我这个老师有没有能力去帮你孩子就可以了，那你就把孩子交给我吧。14.怕Ｓ一时兴起，与Ｓ商量

当然Ｍ我很理解你，你怕孩子会有很多不愿说的问题，但作为Ｍ，你的意愿是什么，是想让孩子一时兴起，还是不一时兴起，那只要证明孩子不是一时兴起是吧，孩子是很单纯的，他说什么肯定是发自内心 的，他想学也肯定是想学，因为没有一个人会傻到给自己增加负担去学一个东西，我在家里玩电脑多好啊，以后老师管着我，还干嘛干嘛，如果你一会问孩子是不是真心的，那孩子说不学了，你怎么办，那这就会有坚持的问题了，那就是咱们三方配合了，我们是要保护她想学的心，而不是要破坏他想学的心，你不能因为这个成为借口而不帮他，如果孩子之后不想学，我们是专业的，也肯定有办法帮助孩子去坚持，我们都有特色课，帮孩子去调整，之前你是让他学３个小时，我们让他学１个小时，他干嘛不学，而且如果他半个小时都坚持不住，你就不能管他是不是一时兴起，因为你不能让他一时兴起，所以问和不问没有意义，那你是要浇水还是浇油？所有的都是Ｍ你没把它带起来，而我们是专业的，否则你交那么多钱干嘛？ 15.我们不了解你们，要跟朋友学校打听

多线进攻，已成学员，名额限制，如果Ｍ你要打听不如在这个大本营里看，最危险的地方也是最安全的，如果你要跟老师打听，那他也不是很了解，会给你什么样的建议呢，如果你孩子学的好，她没有支持你，那你会不会怪他，如果你孩子在这学的不好，他强烈建议你学，那你会不会怪他呢，你的朋友同样也是，你的孩子她是不了解的，那他只能说说你自己做出正确的选择吧，我也不好说，是不是？那以后你孩子考不上高中，他会付这个责任吗？如果你觉得我在你不方便，那我走开好吧？

16.看看周围有没有学生在学，想咨询下

名额限制，我们在一个学校是有一部分名额的，那孩子Ｍ你知道你附

近的孩子哪个在哪学呢，最好就是在这找，管他是不是槐荫的吗？而且孩子Ｍ，我们的方式并不是每个孩子都适合的，那别的孩子学得好就一定你的孩子学得好吗，别人的孩子学得不好就一定你孩子也学不好吗，我是看到Ｍ你很关心孩子，肯定能配合我的，所以我觉得能够带的起来，退一步讲，如果你以后成为我的学员，你不停地收到家长电话问你孩子学得好不好，你会不会觉得我的老师道德没有了，所以这些私密的资料我是不会给到你的，你想问就在这问吧，孩子都在这，你都可以拉过来问问。

17.把这边当成辅导班了，想要试听课

我很理解Ｍ你这样的想法，你想要试试看看这边老师怎么样，学习氛围怎么样，但是Ｍ你试学过后呢，很多家长都跟我说，当时报的辅导班，试学的时候很好，报了之后就不是那样的了，带孩子的不是那个老师，上课的不是那个老师，所以Ｍ，我们如果能够让你试学，我现在就给你准备到最好的状态，但之后呢，我们是不会这样做的，首先，我们不是家辅，是家庭教育指导中心，也是学习方法指导中心，所以后期带孩子是和课没有很大关系的，我们是将方法课，特色课，是需要跟孩子打成一片的，如果你Ｍ在这听着，那孩子还能好好的跟我们交流吗，所以我们是专业的，希望Ｍ不要质疑我们，以后带孩子的老师就是我，即使上课的老师也都是配合我的，跟孩子没多大影响，那Ｍ你想了解就只是需要了解我了，那这两个小时你也知道我是什么样的了，我以后带你的孩子，你还需要了解什么呢？所以试听课没有必要的。

18.学习模式周期太长，不放心

一是怕孩子坚持不了，一是担心效果，孩子Ｍ就像你吃药一样，是有周期的是不是，那就像前面讲的三角形里的，初一会出现什么情况，初二会出现什么情况，我都会预测到并调整我对孩子的一个策略，每一段都是不一样的，那对于你的孩子，我会３个月我给他做计划调整习惯，之后的６个月，我会让他自己做计划，我监督，之后的一年就形成一个好的习惯，但之后还会有复发的可能，那我需要在给孩子调整，那像是Ｍ你给孩子报一学期，报一年，习惯刚调整好，之后不管又回去了，Ｍ你想看到这样的结果吗，那学校为什么不让M你一个月一个月的交学费呢？

19.有急事要离开，或者把孩子留在这

真有急事，那可以讲快一点，最后把孩子留在这，一是跟家长说，跟孩子讲一些学习方法，二是跟孩子聊，你不害怕老师吧，那我感觉你兴趣很多，我也想跟你聊一下，之后呢，给你一些建议，让今天下午过得有意义，之后让你Ｍ忙完来接你好不好？ 假有急事，那慢慢揭穿他，之后再聊。20.网页打不开

首先账号不能乱输，在正打的时候需要跟家长聊天，避免尴尬和家长的不耐烦，实在是打不开就找助理拿ＰＰＴ演示给家长看。