万里国际南宁汽配城客户分析与总结报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“南宁大型商场客户分析”。
万里国际南宁汽配城·三期客户统计分析与总结
万里国际汽配城·三期项目从7月20日开始组建招商团队并正式对万里汽配城、望州南北路、东森汽配城、东盟汽配城的经营商家进行抽样式市场调查，截至8月23日为止到现场招商中心对外开放，以现场接待客户预约登记及9月14日招商正式启动开始认筹到截止10月30日。其中，市场调查研究的客户共325名，现场接待登记客户共270名中预约金成交客户共35名，市调客户中现场来访共15名，未来访及现场登记的客户资料累计共：580名。
项目整体分为三大块面客户统计进行分析：市场调查客户、现场接待客户、预约金成交客户等。
一
市场调查客户分析市调地段客户分析
***200人数万里市场126望州路83东森汽配43东盟汽配44旺程市场14园湖路10福怡市场4
【小结】万里市场实属广西汽配城第一品牌，聚集大量最有实力商家以外，望州路是最早原始汽配的成熟商圈，也蕴藏很多比较资历的老行家，着手市调以万里一期、二期市场客户、望州路整条街铺调查为主，其他市场客户群体均以小商户为主。2 经营业态客户分析
***200汽车用品汽车配件汽车美容汽车维修汽车改装其他其他汽车改装汽车空调汽车轮胎汽车维修汽车玻璃汽车装饰汽车工具汽车设备汽车电源汽车音响汽车配件汽车坐垫汽车精品汽车电子产品汽车用品
【小结】上图可以看出，经营汽车用品、汽车配件的业态群体商家占据整体汽配市场的比例较大，同时反应了两大块业态相对市场需求比较强烈，经营商家同比竞争也极为激烈，故而影响到利润收入的降低。反而汽车美容、维修、改装的商家群体对于市场需求比较稀缺。3 意向面积分析
8%21%50平米以上100-200平米200-500平米67%4%其他
【小结】其他面积需求不明确以外，大多意向面积都在100平米-200平米才满足于规模经营。承受租金范围分析
200***4550以下50-8080-1000100以上
183人数 【小结】根据市场的调查反映情况，经营商家都以现阶段在经营铺位的租金价格对后期万里三期项目的租金价格承受区间判断，商家们一致认为租金过高，有想法到新市场慢慢培育客户。5 经营业态营业额分析
***00100万以内100-300万300万-500万500万以上
100平米以内100-300平米300-500平米【小结】通过市场研究，目前商家店铺经营面积100平米以内，年营业额均在100万以内。100平米-300平米之间年营业额均在300万以内偏多，其他年营业额不足100万的，主要是经营业态的原因影响。而经营面积规模大型的商家，根据图表显示，年营业额也随之上涨，但实际了解到大部分实力商家年营业额是以店铺和外围业务整体结算一起。6 意向客户分析
31%21%16%32%感兴趣观望不感兴趣其他不明确
【小结】上图可以看出，从市场调查的客户可了解到，经营商家对进驻本市场项目的意向都持有观望状态占据比例较大，再者不明确意向的也占有一小部分比例，都是抱着长兴路开通的希望，假使长兴路开通，那么选择进驻本项目的意向就比较强烈。如果本市场项目接近正式开业时间，长兴路面迟迟还未能动工，直接不会考虑进驻市场的意向。其中，不感兴趣客户群中，主要是外围的客户偏多，都认为万里的租金价格偏高，接受不了进场费、续签费等，还不如在万里外围小打小闹。
二、现场接待客户分析
从8月23日现场招商中心正式开放，截止10月30日，两个月的时间现场共接待客户270名客户，成交客户共35名。1 地段客户分析
***200万里客户望州路客户10东森客户8东盟客户6276130人数其他地段客户
【小结】从图表显示，南宁所有汽配经营商家对于本项目现场咨询的客户均以其他地段散户为主。2 经营业态客户分析
其他汽车改装汽车维修***200汽车用品汽车配件汽车美容汽车维修汽车改装其他汽车美容汽车轮胎汽车油漆汽车水箱汽车锁汽车电池大车配件小车配件汽车导航汽车润滑油汽车音响汽车精品
【小结】整体业态表明，经营汽车配件、汽车用品的商家对本项目关注度比较高，所以先从汽车用品、配件的商家中筛选优质客户成为市场定位的首要选择，另外也可根据各业态的年营业额收入及未来几年汽配的销售随着经济发展递增趋势进行分析定位，从而确保项目的长期发展。客户归类分析
3.1 预约登记客户分类
6%22%14%A类客户B类客户C类客户D类客户58%
【小结】以上图表可以看出，现场咨询意向客户为C类客户均多，占据的比例最大，本市场项目的租金价格、进场费及租赁政策开盘公布之后再作出决定，并且面市的价格过高，他们难以承受的租金范围，那么大致不愿意到本项目投资开铺意向。3.2 认筹阶段客户分类
C类客户一致想法都想等 18%6%10%A类客户B类客户C类客户D类客户66%
【小结】从9月14日收取认筹金登记开始，共93名客户来访登记，大都以及租赁政策出来再做决定。4 意向铺面客户分析
其他1#楼20%20%2#楼1%3#楼8#楼7%20%5#楼5%7#楼6#楼26%1%C类客户较多，明确表明租金价格1#楼2#楼3#楼5#楼6#楼7#楼8#楼其他
【小结】从现场客户意向登记显示，街铺占据受捧的比例相对强烈，占1/2强，其次，20%其他客户群体都以出具价格再作出位置选择，且包含C、D类客户在内。意向街铺的客户一致认为街铺生意比较好做，好位置的店面相对消费者可见性比较直观，从而增加营业收入。
三
成交客户分析
目前整体项目预约金成交客户共35名，其中租赁年限大部分商家都选择5年一签，1#楼14间商铺共3名客户，已全部预选。2#楼30间商铺共11名客户，剩17间商铺。3#楼15间商铺共6名客户，剩3商铺。5#楼13间商铺共4名客户，剩5间商铺。7#楼28间商铺共7名客户，剩13间商铺。8#楼23间商铺共2名客户，剩19间商铺。项目街铺、双边铺、内铺共128间，去化量77间，剩51间。1
经营业态分析
20151050人数汽车用品13汽车配件17汽车美容4汽车维修3汽车改装0
【小结】以128间商铺现有预约金成交客户共35名，主要是汽车用品、汽车配件的业态意向商家。
2.1 地段客户分析
20***642012人数1万里汽配城望州路东森汽配城2其他地段【小结】从预约金成交客户上来讲，望州路片区商家对本市场项目的铺位需求及关注度颇高，万里占小范围份额。
2.2
铺位间数统计
其他地段客户1东森客户3望州路客户万里客户***
间数【小结】结合2.1上图分析，望州路片区商家偏多，但预约需求的铺面间数面积较小，而万里客户量不大，需求间数较多，图表显示，万里客户中大多都是实力较强的大商家。3 意向位置分析
1510501#楼2#楼3#楼5#楼6#楼7#楼8#楼第一选择31174172第二选择01274040第三选择11041041【小结】因每栋商铺楼间数数量不一致，根据成交客户意向位置显示，只可作为招商程度的去化量依据。4 需求面积分析
25212015109平米5320100以下100-300300-500500
第一选择第二选择第三选择
【小结】针对现有预约金成交客户面积分析，根据经营商家的需求，大致了解以现状经营业态在100平米-300平米之间大可足够，除非特别一些大商户扩充门面张扬大气或扩大经营需求以外。5 承受租金范围分析
1412108642050元以下50-80元80-100元1100以上其他不明确76129人数
【小结】以成交客户登记信息显示，大部分商家可承受的租金范围在50-80元之间占大部份。6 承受进场费范围分析
1210864205万以下5-8万8-10万4110万以上其他不明确 10119人数 【小结】上图显示目前成交客户可承受进场费都以5年一签的大概区间范围。7 年营业额归类分析
121086420人数200万以下9200-500万7500万以上8其他不表明11
人数【小结】从预约金成交客户中的经营商家年营业额数据表明，目前比较意向本市场项目都是大商户为主。8 市场动态反馈信息
针对所有汽配经营商家580名客户，除去已成交预约金客户35名中，目前统计未成交预约金客户对本市场信息反馈有以下几点：
1回访所有万里市场客户，大部分明确说等开盘后再确定是否在本项目租赁铺面扩大经营。○2万里市场及周边的客户都担心进场费与租金价格太高，实在太高不愿意进驻本项目的意向，他们大多都不认○可二期的进场费。
3现在交了预约金选铺后，到开盘当天如果预约的人多了，还是得通过摇号或者竞拍的方式争抢同一个位置，○
拼命的抢还未必可以得到，还不如不抢。
4担心市场开业后还需要一段时间的培育期，是否有什么相关旺市政策。○5部分客户愿意交钱但是以定金的形式，他们认为定金在法律范围内确保他们所意向的铺位可以拿得到。○6担心铺面租金的递增率过高，万里原来一期、二期都有续签费，大部分接受不了续签费。○7不认同一期、二期的物业管理，安全性太低，管理散慢，担心万里三期的物业管理也都会同样的问题。○8万里市场周边大部分客户对收取进场费接受不了，甚至反感。○9目前汽配城很多，而且现在的生意不好做，大都想等等看趋势再说。○
招商部
2013年10月31日
