社保局民主证议政风行风自查总结[推荐]_社保局办公室工作总结

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社会保险事业管理局 民主评议政风行风工作自查总结

为认真贯彻落实县人社局党组评议政风行风工作相关文件精神，在各级领导的关心、指导和市社保局的直接领导下，我局紧紧围绕社会保险事业管理工作，深入贯彻落实科学发展观，按照人社主管党委提出的关于民主评议政风行风工作的具体要求和安排，结合我局工作实际，采取有效措施，确保政风行风评议工作不走过场。现将近阶段工作开展情况总结如下：

1.全面推行政务公开：按照人社局党组提出的关于民主评议政风行风工作的具体要求，我局高度重视。以“公开、便民、廉洁、勤政、务实、高效”为基本要求，针对参保对象关注、反映强烈的热点、难点、焦点问题为重点，对需要让参保对象明白的事项统一面向社会公开。把工作职责、办事程序、业务流程等内容，通过悬挂或摆放在大厅显著位置等形式，面向社会公开，自觉接受社会、群众的监督，切实增强工作的透明度，努力为办事群众提供一个良好的服务环境。

2.抓作风建设，开展创建优质服务窗口。社保窗口是直接为单位和参保人员服务的形象窗口，是联系群众的桥梁和纽带。我局要求窗口工作人员进一步转变作风，提高办事能力和服务水平，做到“三个结合”，即把民主评议政风行风 1 工作和“创先争优”活动相结合，以民主评议促进创先争优活动开展；和社保业务工作相结合，以民主评议推进管理创新；和“三争一创”活动相结合，以民主评议推进机关效能建设。

3.自查自纠，认真查摆问题：通过走出去、请进来的方式，采取多种形式，广泛征求社会各界的意见建议。局领导带领工作人员走访企业、个体户、社区居委会等服务对象，听取他们的需求，指出我们工作中的不足，广泛征求意见建议，对收集到的意见建议及时汇总、整理、归类、分析原因，逐一处理。并公开服务承诺、以及投诉举报电话，接受社会的监督。

4.整改结合，创建人民群众满意意的服务窗口：围绕创建人民群众满意的服务窗口，结合征求到的群众意见建议，查摆政风行风方面存在的薄弱环节和突出问题。从严自省、自己查问题、找差距，做到剖析自我不怕严、查摆问题不护短、触及灵魂不怕痛。互查工作本着互帮互促的态度进行，大力倡导实事求是、实话实说，坦诚相见，开诚布公。注重实际效果。按照“边查边改、查纠并举、重在整改”的指导思想，将征集的意见建议及时分解到各股室进行了整改。对可以及时解决的，要求相关股室限时解决；对一些无条件解决的，列出整改计划。