118广交会小结(Ben)_广交会实习心得总结

其他工作总结 时间:2020-02-28 05:52:30 收藏本文下载本文
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118广交会小结

1.关于记录,一定要记得客户的要求,包括FOB, CIF, CNF, dollars/RMB,回复中文还是英文邮件,检查名片是否有email地址,有些客户的名片是没有名字,还有是没带名片手写的,都最好让客户写清楚。

2.关于沟通,客户在看产品的时候最好做相关介绍或者打听客户的其他信息,包括销售市场,渠道,订货量等等,打破沉静,所以这点本人需要加强

3.关于产品,熟悉程度不够,有待持续学习

4.关于参展样品,建议下届给所有样品贴上价格和规格标签,当客户指着某一样品问的时候,这样方便直接报价,不用翻资料,也不用到处问产品规格这些的。

5.客户现场提供报价产品较多时,尽量要求发邮件回复客户,这样既不浪费客户时间,也可避免在现场计算价格出现错误,还可以接待更多的客户

6.多学几句小语种的“你好,再见,谢谢”,例如法语,日语,韩语,西班牙语,俄语等等,或许可以加深客户对你的印象

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