外勤工作内容总结_外勤工作总结

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外勤工作内容总结

早班工作：7点半至2点半

规定上班时间为7点半，但是明文规定所有人员必须在上班时间前十五分钟到岗，也就是说7点15分必须到达收银线，开始做开店前准备。㈠、开店前

1、打开pos机，并查看是否有异状；（没有异状继续下面步骤，如果有异状，及时联系LCC维修pos机）

2、用权限号登陆所有机器并做下装。

3、下装完毕后，签到银行卡。

4、当以上步骤都做完后，下机；并查看胶带、打印纸等消耗品是否足够。

5、事先查看好收银员上班时间，并做好pos机分配的工作。

6、写pos机的开机情况表，写收银员pos机分配表。

7、准备7点45分准时开早晨会，迎接新一天的工作。

8、开完早会后在金融室领取五千元的大包。（五千元大包一般都是各种零钱，是为了营业中可以为收银员换钱做的准备。领取后，先数一遍，然后用整钱换取不够的零钱。）㈡、营业中

1、查询无条码或有疑问的商品条码，并做好记录。

2、查询价格有疑问的商品的价格，并做好记录。

3、第一时间帮收银员兑换零钞。

4、处理收银线上发生的条扫、漏扫、差价、顾客遗留商品的问题。

5、解决收银员磁扣未解而引起的报警，并做好记录。

6、及时回收各机台下的“孤儿商品”。

7、及时回收结帐区的提篮、手推车。

8、解答收银线上顾客的询问。

9、负责排除简单的机台及设备故障，并及时报修设备。

10、维持结帐区的顺畅，引导顾客至空闲的机台结帐。

编辑作者：hanxue

门面：后沙峪店 员工编号：00174103

外勤工作内容总结

11、若“孤儿”商品为冷冻商品，必须在第一时间把孤儿送回卖场。

12、及时帮助收银员删除，或解答问题。

13、中午及时并有序的安排收银员中午吃饭问题。

晚班工作：2点至闭店

规定上班时间为2点，但是明文规定所有人员必须在上班时间前十五分钟到岗，也就是说1点45分必须到达收银线，做换班准备。换班后继续第㈡条营业的工作，直至闭店。㈢、关店后

1、回收磁扣、衣架及孤儿商品。（在闭店前各课都会去收银线收集孤儿所以必须把孤儿准备好；磁扣送到防损办公室；而衣架送至服务台即可。）

2、检查收银线的卫生。（pos机必须让即将下班的收银员收拾完卫生才能让收银员下机。）

3、协助主管打印各类报表。（比如说银行结算，比如说日结之类的。我没见过具体的，所以只能说个大概）

4、补足胶带、打印纸等消耗品。

编辑作者：hanxue

门面：后沙峪店 员工编号：00174103