管理中心 上半年工作总结...由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司管理部半工作总结”。
生产经营管理中心
2011年度上半年工作总结及下半年工作计划
2011年是我公司“十二五”计划的开局年，是我公司完成经济转型，持续发展的重要一年。在过去的半年里，生产经营管理中心在集团公司的正确指引下，以科学发展为指导，以企业改革成果和经营创新为动力，内抓管理练内功，外树形象促发展，经济发展正稳步提升。全体员工上下齐心同努力，争取在今年年底圆满完成生产经营任务，使企业的经济建设驶入快车轨道，打响十二五规划的开局年！
一 2011年上半年工作总结
一．2011年1-6月份生产经营指标完成情况
工业总产值：663.14万元，完成全年计划的7.89%； 销售收入： 35.57万元，完成全年计划的3.76%。
二．2011年上半年工作总结：
1.整顿内务，建设基础设施；倡导文明，共建和谐金都。自今年任务目标下达以来，我中心全体员工全力以赴树立好企业形象，改善工作环境，提高工作效率。再此过程中，我们不仅面临着因机构调整，队伍建制不完备及人员不足等造成的工作压力，还肩负了打造“人文金都”工作使命。
（1）从目前的院内院外环境来看，我生产中心俨然成为了曲江大道上的一颗耀眼明星。无论是从富有古色古香特色的场院大门，还是从内部干净舒爽的院内环境，都让人耳目一新，倍感精神。院内的车辆停放井然有序，门窗过道干净整洁。为了增添我中心的人文气息，我们还费尽周折的制作了各种科室门牌，文明标语，倡导“金都是我家，爱护维护靠大家”。与此同时，我们还修复了工艺美术展厅，补充货源，让琳琅满目的产品登上了货架，焕发光彩，工艺美术展厅在大家的协同努力下充满了激情与活力。现在，工艺美术展厅的布置已经完成，宽广大气的大厅环境让人顿时舒畅，各种珠光宝气的产品让人喜气洋洋，富有特色的工艺美术品让人应接不暇，这不仅提高了公司内部的观赏性和趣味性，更是为以后开展的各色各样的产品展会提供了便利的基础，这得益于集团公司领导的支持和员工们辛勤的努力。此外，我们还制定出了《各部门岗位职责》，《生产管理中心考核管理办法》，《卫生区域管理责任书》，《生产管理中心用车制度》等规章制度。无论是从硬件上的基础设施建设，还是从软件上的各种制度的建设，我们要做的不只是天天喊“追求卓越，永不满足”的口号，更重要的是要将这种口号付诸行动，争做一名合格的金都人，共建和谐金都。
（2）偃师建材公司上半年来一直有条不紊地安排生产计划，紧张有序地进行着各项准备工作，完成了23件主要工作。不仅完成了山上矿山的爆破开采，还做好了山下石料厂的筹建工作，为下半年的销售计划充分做好前期准备，具体事项有以下几点：
①开采大青石，修建了盘山公路，清理爆破采石区，为下一步打开开山锯作业平台做好准备；
②预埋炮眼200多个，完成山下石料厂场地平整，并配合石料厂、采石场石厂为成型石头的产出做了充分准备；
③石料厂基础设施施工完毕，设计好了石料厂和其他建筑物规划图及生产线的规划，并开始了采购，确保下半年实现产出；
④石料厂碎石设备验收提货和安装调试工作完成，确保6月底试车；
⑤完善年检证照及后续手续，办理第三个矿山山头证件及办公楼项目相关必要的正规手续；
2．开拓金银制品、礼品市场，创新营销方式。
为了打响开局年，我中心领导多次开会研讨，深入研究了公司年计划目标任务，制定出了详实的战略方针和工作计划。公司员工集思广益，踊跃大胆地提出建设性意见，确保今年的年度任务顺利圆满完成。
（1）强化员工业务能力，积极跟踪市场动向。
我公司的业务人员多次开展了市场调查，在钟楼，小寨，东大街等多个著名的商业区进行市场分析，针对西安市同行业的货品来源、产品种类及规格样式等方面进行了调研，从而使我们了解了在西安范围内和我们具有相同业务的单位数量、规模及产品的详细情况，以便于我们及时准确的调整销售策略，达到最好的销售效果。同时，业务人员通过各种渠道对陕西省企业信息进行了一次搜集，了解他们的情况，并将所得信息汇总，建立了资料库，建立完善了客户信息网络，并在资料库中发掘潜在客户。我们提出创意的设计方案与计划，得到了公司领导大力支持，设计
并推出了一系列全新的富有特色的产品：
①制作以“美丽的西安”为主题的纪念币、章。针对市场，主要开发三大系列金银纪念币章，即“发行类的贵金属系列”，“批发型的贵金属系列”以及“政府，企事业单位的贵金属系列”；
②我公司充分利用了“西安世园会”所带来的旅游热市场，设计研发了以“秦岭四宝”为背景的景泰蓝钢笔，还专门设计了以陕西特色为题材的金银币，具有很高的观赏和收藏价值。在西安世园会越来越活跃之际，我们还将不断的跟踪销售走向，吸取经验，制定出更加迎合市场消费需求的产品。
③销售工作变被动为主动，积极寻求市场销售。例如针对延安市和安康旬阳县地域特点以及当地文化特色，为其设计出一套具有地方特色的贵金属纪念币和商务礼品；根据紫薇地产的四大经典户型为其设计了四款风格独特造型优美的黄金白银吉祥钥匙；设计了以“法门寺”为主题的各种微观的金币和礼品。
(2)广纳贤才，深入培训，发展“人才兴企”战略
中心不断制定员工培训计划，提高员工们的工作效率，让每一名员工有强烈的归属感，让员工与公司一起进步。
中心组织技术人员进行了专业核心技术的学习与创新,液压车间全体员工不断学习关于金银制品贵金属方面的加工技术，精确掌握了如何提高产品质量与克重方面精度的技术。
同时，生产经营管理中心在集团人力资源处支持配合下，组织了几场人才招聘会，在面试者中进行综合考量，留下了一些能
力相对突出，可塑性较强的业务人员。随后，对业务人员的业务能力及专业知识进行了系统的学习与培养，使其能够更好的了解企业文化，加强业务水平。根据集团公司薪酬制度并结合了中心实际情况制定出一套科学详细的销售方案及业务人员薪资奖惩制度，充分调动起业务人员的工作积极性。
3．调整工作思路，从干劲抓起！开展“迎七一”活动专题，另辟蹊径。
（1）从领导班子抓起，从赶紧抓起
生产经营管理中心积极响应胡振西总裁的战略指导，从领导班子抓起，从干劲抓起！在用人机制上，先从领导班子建设上做起。在工作作风上，从树立工作信心与责任心做起。因此，在集团公司会议精神的指导下，我生产中心对各部门人员惊醒了一次优化配置。现在各个部门分工明确，统一思想，协调一致，让大家有劲一处使。
（2）以党的九十华诞为契机，开展“迎七一红色文化工艺品展”，开拓销售渠道，增加客户群，提高公司知名度，打造一流的品牌形象。
在中国共产党九十华诞之际，由礼品公司和金银制品公司牵头，各个部门全力配合，积极筹划组织历时三个月的以“迎‘七一’红色工艺品展”为主题的产品展销会，其中还设有“景泰蓝工艺品展”，“时尚礼品展”，“家纺床上用品展”，吸引更多的客户
参展、购买，挖掘更多的潜在客户。建立好更加完善的客户体系。本次活动从6月初才开始着手策划、准备。在时间紧任务重的情况下，为了做好这次活动，生产经营管理中心领导带头，所有工作人员加班加点，积极联系协办单位，充分调研市场，了解市场上有关庆祝建党的红色工艺品，对展厅进行了重新布置，以求达到最好的会展效果，精心制作了宣传折页与邀请函，并且与多家报纸厂商接洽联系，商谈报纸广告事宜，充分了解了中国移动、中国电信、中国联通及一些第三方短信群发的服务内容与价格信息，为展会的顺利开展打下了坚实的基础。
我们还将积极吸取这次展会开展的经验，可以在以后开展重大节日专题、产品专题，例如：“ 唐天子六驾马车专题展会” “国庆节专题”，“春节专题”，等等。我们不仅要在任务、指标上明确，还需要在宣传和策划上狠下功夫，提高企业知名度，灵活运用现代化技术和各种人才，降低成本，以小博大。
这次“迎七一红色文化工艺品展”的顺利召开不仅可以取得客户资源，拓展产品销路，更重要的是提高公司知名度。为以后公司还将准备筹建的礼品公司旅游部提供了发展的土壤。
4．健全制度，加强管理，提高工作效率。
随着公司的业务逐渐步入正轨，公司的管理制度亟需整顿，唯有这样才能够打造出一流的团队，让每一个工作细节有规章可循，提高工作效率。
(1).生产经营管理中心结合之前制定的部门规章制度及奖惩条例，重新修改完善了各部门职责、条例，并制定了打卡制度、用车制度、门卫接待制度、办公用品使用制度等一系列规章制度，完善了管理，明确了分工，使各项工作有章可依，有度可循，使奖励与处罚有章可循。
(2).颁布实施了《金都集团网络管理制度》，使高科技的办公手段实施更加规范，避免了因为操作不到使计算机出现系统故障出现工作不顺和经济损失。
(3).生产车间开始宣传认识“5S”现场生产管理办法。即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。我生产中心的车间生产管理尚达不到标准，但我们已深入启动了这一项工作计划，让员工们在思想上有一定的认识，为以后我生产中心的车间建设做好准备。
二．2011年上半年工作存在的问题
今年上半年，生产经营管理中心的工作有条不紊地进行着，在扎实有效的成绩背后，是我们员工锐意进取的结果。在肯定我们前期的工作取得了一定的成绩后，我们应该保持着一颗清醒的头脑，认识到我们“任重而道远”，还有很长的一段路程需要我们共同努力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我生产中心领导
始终保持着忧患意识，在前行的道路上不断摸索，不断修正，把功夫下在“查找隐患，堵塞漏洞，健全责任，强化管理”这些实实在在的工作上。但由于我们的客观条件所限，有些工作做得还不是很到位，这其中不乏存在着人员配置不到位，交通环境不便利，销售业绩受挫等问题，究其原因可分为：
一．销售人员的专业知识相对缺乏，销售理念落后而导致的销售工作不到位，销售效果欠佳。销售团队缺乏协作能力。
二．产品的设计进度不能紧随市场潮流，设计理念欠缺，设计人员的设计水平有待提高。
三．产品缺乏宣传力度，导致产品的社会影响力和市场认知度不够。
四．销售手段不够丰富，销售渠道过于狭窄，导致客户来源面窄，销售网络覆盖面较小。
五．交通设施不便利，缺乏相应的物流环节。
针对上述因素，我中心领导深刻研讨，制定出一系列的工作计划来改善工作中出现的不足，力争在年末取得骄人的成绩。
三．2011年下半年工作计划
1．科学知识武装销售人员，打造一支精英销售团队。
销售人员在产品的销售运作方面有着举足轻重的角色地位，他们不仅要给顾客提供优质的销售服务，更需要与公司与时俱进，掌握公
司最先进的销售理念和销售产品。主要具体做法有：（1）制定销售任务，开展销售学习；
（2）制定销售流程与标准，要做的“微笑服务”，深刻理解“顾客永远是上帝”这一理念；
（3）完善售后服务，记录客户资料备案。要留下顾客的电话、QQ、E-mail等交流工具，以便公司有活动可以提前告知顾客参加，完善销售信息，拓展客户资源；
（4）定期向公司上交总结报告，将最新的市场信息与顾客信息上报公司，以便领导能根据市场信息适时的制定出战略方针；（5）完善销售人员奖惩制度。定期评选优秀销售团队，将优秀销售团队的工作心得与更多的人分享，促进公司员工与公司共同进步。
2．完善设计工作，提高设计理念。
设计人员应该积极学习先进的设计理念，提高自身设计素养，完善视觉美术功底。对公司产品的形态特色要了解掌握。对于广告的设计印刷，应不断在实践中完善工作方式与流程，制定出适合自身的一套设计步骤，并融会贯通。多接触各种门类的设计软件，实现设计制造一体化，让设计不只是能在电脑中实现，更重要的是要切合实际，基于实际，超脱设计局限。同时，加大市场调研力度，从而为设计人员采集市场信息，为设计人员提供更丰富的设计素材。
3．加大产品宣传力度，积极寻求方式迥异的宣传途径。
人们都说“酒香不怕巷子深”，但在当今社会潮流，适当的包装自己，更能够达到事半功倍的效果。加大宣传力度，寻求方式迥异的宣传途径是我中心迫切需要走出销售困境的有力途径。这不仅需要不断的创新，还需要更多的员工集思广益，因此我中心提倡员工大胆说出你的创意，实现完美营销。具体方法有以下几点：
（1）充分利用西北地区西安旅游热的优势，探讨与西安旅游社的合作，分析利弊，制定营销计划。例如此次的“西安世园会”就是我公司的一个良好契机。同时，针对西安古城的旅游市场，积极研发有针对性的产品；
（2）充分利用各种节假日，实现节假日产品促销。并且适时的组织召开“产品专题推介会”，让产品始终保持着市场的新鲜感，使得销售在年度内保持顺畅的发展；
（3）我中心计划在七月底八月初举办“唐天子六驾马车专题产品推介会”让更多的人了解工美艺术品精湛的工艺及其艺术魅力，实现产品的推广与销售；
（4）加大广告宣传力度，投入一定比例的广告宣传费用，引进营销人才。在此基础上，我们还要积极地营销我们的产品文化，企业文化以及我们的品牌价值；
（5）调整营销策略，变被动的来料加工为主动地对外销售，同时大力发展加工制作、批发、发行等业务。加强与各地金店、珠宝商、礼品厂家商店的联系与合作，形成一条完善的产业链条；
（6）进行集团网络推广，做好网络营销。布置“网上礼品店”的前期工作，力争让“金都工艺礼品网店”在下半年实现网络营销；（7）发挥我集团公司历史优势，积极探讨恢复“旅游商场”的事
宜，寻找良好的切入点，争取早日将“旅游商场”与我们的“礼品市场”的结合搬上日程。
4．改善产品品质，加大产品投入
从产品的质量上我们要精益求精，唯有这样才能够打造出我们的品牌。因此，在保持产品原有的特色上，将加大力度提高产品质量，完善产品服务，增加产品的附加值，打造出一流的产品品质，赢得市场好的口碑。具体从一下几个方面做起;（1）对唐天子六驾“马”重心塑型，对个别部位材质重新调整，在选材上重新定位，在制作工程中精工细作，使得马车完美无暇，工艺品质名副其实；
（2）对“青花瓷自动斟酒壶”项目考核评估，并进行开发生产。（3）对产品进行修复（原景泰蓝库存产品），对现有产品包装进行改进，降低成本。
（4）研讨开发上半年为金都国际大厦而设计的青铜铸造景泰蓝、宝石镶嵌合一的“四神鼎”的项目。
（5）研制开发仿古工艺礼品。
5．偃师建材的工作计划
建材公司组织工程车队给山下运碎石头，力争完成日产量1600吨。月产量48000吨，将实现月销售收入600000元。开山锯制作完成并在开山锯作业面安装调试及相关准备工作，开始正常锯石后，两台开山锯日产量40—50立方。4个月锯石将实现销售收入600000元左右。
11、12月石料厂开始正常边生产边销售模式，将实现销售收
入150万元左右。全年石子销售将实现200万元收入。
总之，继续完善规章制度，加强管理（包括网络管理）；拓展销售渠道，打造一流品牌，是我公司员工坚持不懈努力的奋斗目标！
2011年上半年，生产经营管理中心本着“上下协调达共识，开拓创新;左右互助求进步，精益求精”的工作理念，在集团公司领导的支持下，在全体员工的协同努力下，取得了一些成绩，实现了一次思想精神的飞跃，为我公司加快经济转型，实现经济的持续发展提供了宝贵的生产土壤。在下半年中，我们会继续坚持“追求卓越，永不满足”的企业理念，继续坚持艰苦奋斗的优良作风，更加努力地工作，我们相信，在胡总的领导下，在集团公司领导的支持下，在各部门的通力合作下，我们会取得更大的成绩。
生产经营管理中心
2011年6月
