奇台汽车站纠风专项治理工作总结材料由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“纠风专项整治工作总结”。
奇台汽车站纠风专项治理工作总结材料
根据年初县委纠纷办对纠风工作的要求和统一安排部署,奇台汽车站纠风领导小组高度重视,精心部署,顺利完成了计划任务。现将车站纠风专项治理工作简单汇报如下:
1、按照政风行风重点评议工作方案的要求,制定了工作方案,召开动员会议。
2、利用多种方式征求各方意见:通过内部查找、发放问卷、设立投诉箱、媒体(行风热线)、重点站所(科室、岗位)等方式收集对本单位存在问题和不足的建议。
3、对收集到的问题及意见进行梳理汇总,共梳理出3条建议:a服务质量还需提高;b服务环境有待改善;c对部分乡镇车辆还需规范管理。
4、对服务质量还需提高的问题:站领导班子仔细分析原因,结合实际制定相关考核细则,规范管理;
对服务环境有待改善的问题:反映进出口原硬化地面已破损,需重新硬化,经站领导班子研究,决定重新硬化,并同时更换了前后电闸门,改善了服务环境;
对部分乡镇车辆还需规范管理的问题:此问题正在同有关部门进一步接洽中。