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携程流程迁移项目测试总结报告
用 户 单 位：_______ 携程网络技术有限公司
研 发 公 司：__ 井星科技有限公司 版 本 号：________ V1.0 ________ 项 目 经 理: ______ 蔡敏 ________ 技 术 支 持: ______ 蒋冬 ________ 测 试 经 理: ______ 梁学红 ______ 测 试 人 员：______ 陈欣宇 ______
2014
年
月
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日
目录
1.1.1.1.2.2.2.1.2.2.3.3.1.引言..................................................................................................................................................1 编写目的..........................................................................................................................................1 项目简介..........................................................................................................................................1 测试概要..........................................................................................................................................1 测试环境与配置..............................................................................................................................1 测试方法（工具）..........................................................................................................................2 测试结果及缺陷分析......................................................................................................................2 测试执行情况与记录......................................................................................................................2
3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.4.3.1.5.3.2.3.3.测试组织.................................................2 测试时间.................................................2 测试版本.................................................2 测试覆盖.................................................2 缺陷汇总.................................................3
测试结论..........................................................................................................................................3 测试建议..........................................................................................................................................3
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1.引言
1.1.编写目的本测试报告为《携程流程迁移》项目的测试报告。目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目经理、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层管理者。
1.2.项目简介
携程AVAYA PBX中有100多个流程需要迁移到VP中，鉴于流程较多，如果单纯1对1迁移到VP中，有可能会对VP造成不可预知的风险，而这些流程许多有相似性，所以此次将采用相似流程合并的方式，对这批流程进行迁移。
测试概要
2.1.测试环境与配置
简要介绍测试环境及其配置。
CPU：core i3-4010U @1.7GHz 1.7GHz 内存：4G 硬盘：500G 操作系统：Windows7旗舰版
应用软件：One-X、SSH、Windows Media Play 局域网地址：10.253.13.31 IE浏览器：各种IE版本浏览器、谷歌浏览器、搜狗浏览器
2.2.测试方法（工具）
主要是黑盒测试的功能测试，测试的重点在于功能的实现上。对于VP流程的测试，主要测试模式是：首先，用正确的流程、正确的转接号码测试流程的各个功能，查看其是否能正常实现；其次，用错误及异常的流程在测试同一功能，查看是否能给出正确的错误提示。
3.测试结果及缺陷分析
3.1.测试执行情况与记录
3.1.1.测试组织
井星科技有限公司。
测试经理：梁学红 主要测试人员：陈欣宇 开发人员：蒋冬
3.1.2.测试时间
任务 开始时间 结束时间 总计
实际开始时间：2014年7月29日－实际结束时间: 2014年8月8日
总工时：90小时 / 总工作日：9天
3.1.3.测试版本
V1．0
3.1.4.测试覆盖
用例个数：1185条 执行总数：1185条 未执行：0条
未/漏测分析和原因：无
详见携程迁移项目测试用例
测试覆盖率计算 执行数/用例总数 ×100％ = 100%
3.1.5.缺陷汇总
被测项目：携程流程迁移，目前发现的缺陷共计0个、3.2.测试结论
本测试完成了携程流程迁移项目的需求，完成了总机菜单、BSR转换为ICR分配、按键转接、多菜单转接流程、直接转的功能实现，且通过了初步测试，可以进入下一阶段项目目标。运行流畅且稳定。
3.3.测试建议
1．在携程迁移项目中的BSR转换为ICR流程，其中VDN421232流程在调用ICR服务出现问题，因客户环境问题无法连接端口，所以不能返回VDN好吗，但不影响流程继续。
2．对现状问题的处理建议：需要VP支持人员协助查看并解决上述问题，因为此流程涉及到BSR转ICR、多菜单转接流程、按键转接流程。
