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2012年儿科工作总结
2012年,儿科全体医护人员,团结协作,开拓创新,圆满完成各项工作任务,主要做了一下方面的工作:
1.实行优质服务,构建了和谐的医患关系
我们以服务好、质量好、让患者满意为宗旨,在科室内开展了优质服务活动,重点开展了责任制优质服务,加强了全科人员的素质教育学习,引导全科成员树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。通过学习,科室员工思想认识得到了极大提升,“以病人为中心”的服务宗旨在日常的医疗服务中得以充分落实,病人满意度不断提升。
2、加强科室管理,不断完善各种制度
科室内严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,对床位进行了重新分配,坚持首诊负责制、“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规、疑难病人会诊、重危病人讨论制度。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善了各项告知制度。我们完善了:危重患者知情告知书、早产儿吸氧知情同意书、蓝光照射知情同意书等协议书。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
3、勇于创新,不断开展新技术
加强岗位练兵,深入开展“三基三严”训练。全科认真学习了十二项核心制度,对儿科常见病多发病及危重病的诊疗知 1
识及心肺复苏等临床基本操作进行了强化培训。培训结束后并进行了考核,经常性的学习及培训,全科医护人员的业务水平有了明显提高,抢救危重病人成功率逐年增加。开展了小儿腹泻的中医推拿疗法,支气管肺炎、小儿腹泻的理疗,甲强龙治疗喘息支气管炎、无痛皮试仪的应用,均获得了满意的疗效,受到了患儿父母的好评,减轻了患儿的痛苦。
4、规范了抗生素的应用
我们根据《抗菌药物临床管理办法》及《抗菌药物分级管理制度》的要求,组织全科人员认真学习,并结合实际情况制定相应临床用药原则,使每位医生正确的掌握了抗生素的应用指证,对病毒性肠炎,高胆红素血症,病毒性感冒等疾病,严禁应用抗生素,避免了抗生素的滥用,2012年住院病人抗生素的应用比例较前有了明显的下降,并且在今年的年终检查中,专家给予儿科高度的评价。
5、不断总结经验,积极开展科研工作
我们始终把医疗质量当作医院的生命线,在工作的同时刻苦钻研业务知识,平时注意知识的积累、更新和经验的总结,积极开展科研工作,2012年我科完成科研项目1项《孟鲁司特联合脾氨肽治疗儿童咳嗽变异性哮喘疗效观察》,获潍坊市科技进步二等奖,在国家级刊物发表了5篇,发明专利5项,形成了一个既温馨 和谐,又极具技术水平的团队。2012年12月儿科被授予山东省青年文明号称号,6、住院病人、业务收入不断提升。
2012年儿科收住院病人3962人,较2011年收住院病人2810人,增长了41%,2012全院收入病人7200人,占全院住院病人总数的55.02%,2012年儿科住院收入4481966.19万元,较2011年儿科住院收入3120648.17万元,增长了43.62%,抢救危重病人22人,抢救成功率在95%以上。全年无任何差错事故发生,圆满完成各项工作任务。
以上成绩的取得,得益于院领导的正确领导与其他科室的大力支持,新的一年我们儿科这只和谐的团队,将以更加饱满的热情投入到工作中,在张院长的领导下,继续不断开拓创新,为我们妇保院的快速发展贡献力量。
总结到此结束谢谢大家
2012年工作计划;
1、认真按质按量完成医院布置的各项工作任务。
2.继续推行优质服务,抓医德医风,强调服务意识,对病人及家属态度和蔼,努力争取零投诉,使病人满意度不断提升。
3.进一步健全并认真贯彻执行各种规章制度,制定和完善适合本科的医疗工作诊疗常规和抗生素合理使用常规,进一步完善规范各种协议书,各级人员按职责办事,尽量减少医疗纠纷,杜绝医疗事故。
4.进一步加强急诊急救方面的知识学习及培训,及三基三
严训练,使我科的抢救危重病的成功率不断提高。
5、不断开展新的治疗项目:开展肺炎及肠炎的中医治疗,支气管哮喘的规范治疗。
6、参加全国新技术、新进展,小儿急救等学习班,提高我们的工作和应变能力,了解国内国外先进技术。积极参加市内学术活动和省内有关学术活动。