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十一活动总结
十一国庆节是一个大的时间节点，前期的各种准备工作包括宣传，物料配置等都是为了这几天能够成交。顾客买我们的烟机灶具一般分为三个阶段：一，门店观察阶段。这个时期顾客不急着用，现在门店看看，主要是大概了解下哪个牌子好用。二，产品深入了解。这时候顾客已经开始对选择的一两个牌子的产品深入了解，选其中一个购买。三，成交。这个时候顾客已经选好牌子和型号，已经决定购买了，差的只是一个价格契机。而十一正是这样一个契机，前期等一个月乃至两个月的顾客全都累积到这几天成交，所以说这几天的顾客流量是非常大的。但是这几天客户的接待方式又不能像以前一样，因为客户都是前期看过的，我们在十一要做的就是把这个价格包装好。只有把价格包装好，才能迅速成交，提升销量。
具体分析一下我们商圈门店在十一期间的表现。1.建设苏宁导购员在讲货，速度成交方面能力都很强，但是价格把控能力不行，经常费用用超。另外，展厅位置很差，整个十一销量略差于竞品。2.嵩山永乐表现非常好，无论是从讲货能力还是价格把控，十一期间整体销量领先于竞品2至3倍。3万达永乐表现很差，无论是价格把控还是整体销量等方面。原因有一下几点：一，新人刚来，尚未适应工作，各方面都没老人老练。二，原门店老人对工作现状不满，工作态度消极。三，门店客情尚未做好，责任在我。改进方面：我会经常去万达永乐帮助新人快速熟练各方面工作内容，并拜访督导，店长改善客情。对于老人，我会经常去她们谈话了解情绪郁结所在，尽量改善。4.西元国美表现良好，西元国美本身量不大，但是由于门店没有竞品导购，所以压力不大。本次十一活动西元整体厨卫占比较高，有望完成公司制定的销量任务。本次十一活动之后，我会根据不同门店的情况，改善管理方法，争取在以后每月都100%完成公司制定的控比和主推任务。
