HG8240开局和故障案例总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“维护故障案例总结”。
HG8240产品语音故障处理总结
结合黑龙江办事处HG8240开局和维护故障处理，总结一下HG8240常见故障，及处理方法。包括在华为和中兴软交换上注册产生的故障和处理方法，希望能够对大家有所帮助。先说一下开局配置 数据配置
注册方式：可以采用ip 注册；域名注册；MAC注册； 现以i域名注册为例配置；
数据规划：宽带vlan 100，语音vlan 1914语音ip 10.116.172.10 掩码255.255.255.0 网关 10.116.172.1 mgc ip
首先在 olt上配置，宽带业务和透传语音vlan vlan 100 smart创建宽带vlan vlan 1914 smart创建语音vlan port vlan 100 0/8 0上联口透传vlan port vlan 1914 0/8 0上联口透传vlan
dba-profile add profile-id 11 profile-name “dba-profile_11” type3 aure 20480 max 102400创建DBA模板
ont-lineprofile gpon profile-id 11 profile-name “jironghuayuan”配置线路模板
tcont 1 dba-profile-id 11绑定tcont
gem add 0 eth tcont 1绑定gemport
gem add 1 eth tcont 1
gem mapping 1 0 vlan 100 gemport映射vlan
gem mapping 1 1 vlan 1914
commit
创建服务模板
ont-srvprofile gpon profile-id 20 profile-name “HG8240”创建服务模板
ont-port pots 2 eth 4设置端口类型和数量
port vlan eth 1 100绑定vlan
port vlan eth 2 100
port vlan eth 3 100
port vlan eth 4 100 commit
注册ont interface gpon 0/0 ont add 0 14 sn-auth “485754430BBE5506” omci ont-lineprofile-id 11 ont-srvprofile-id 20 desc jironghuayuan11#1-HG8240
下发宽带vlan ont port native-vlan 0 14 eth 1 vlan 100 priority 0
ont port native-vlan 0 14 eth 2 vlan 100 priority 0
ont port native-vlan 0 14 eth 3 vlan 100 priority 0
ont port native-vlan 0 14 eth 4 vlan 100 priority 0
quit 透传宽带vlan
service-port vlan 100 gpon 0/0/0 ont 14 gemport 1 multi-service user-vlan 100 rx-cttr 6 tx-cttr 6
透传语音vlan
service-port vlan 200 gpon 0/0/0 ont 14 gemport 1 multi-service user-vlan 200 rx-cttr 6 tx-cttr 6
完成olt上配置
Ont语音wan配置
写入语音vlan和语音ip
应用确认
查看WAN配置信息
VOIP界面配置
按照规划添加上语音vlan和ip，mgc ip域名采用MAC地址，这里数图匹配 要分情况而定 在华为软交换注册
采用ip注册数图匹配采用最小匹配可以，会出现传真故障，来电转接故障，应修改为最小匹配。
在中兴软交换注册
是采用域名注册的方式，这种情况下要采用最大匹配，最小匹配的话会出现，摘机无音，挂不掉机，挂掉后忙音的故障。
RTP TID 前缀配置，如果注册到华为软交换都是默认即可。如果注册到中兴软交换的话，需要和中兴的前缀保持一致，如果配置不一致会出现忙音。抓信令的话会有终端格式转换失败和不识别的的错误信令信息。另外RTP TID 数字宽度也要保持一致。不然的话会出现，号码混乱或者号码放不到设备的故障。
信令端口和媒体端口都要选择语音vlan接口名。
模板配置：华为的软交换使用默认模板，中兴的选择ZTE模板，根据各个厂商决定。一定要保持一致，不然的话会出现，被叫不响铃，挂不掉机，挂机后忙音，摘机无反应等故障。Voip用户配置
终端名一定要和软交换保持一致。完成以上配置就基本ok了。以下是该设备的一个BUG 产生的现象是
摘机后主叫很久才有拨号音，这个问题需要下载配置文件修改定时器时长。把那个长定时器时长改为一秒就OK了。
以下是下载配置文件页面截图
点击下载配置文件，保存到桌面。一记事本方式打开配置文件 搜索
DigitMapLongTimer=“10” 全部替换成DigitMapLongTimer=“1”
