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2013年外科护理工作总结
一年来，在院领导的亲切关怀和护理部主任的具体指导下，努力学习党的基本路线、方针、政策、特别是专研业务知识、虚心向同事们学习先进经验技术，不断提高业务水平和技术水平，热爱自己的本职工作，吃苦、耐劳、牢固树立了救死扶伤，全心全意为人民服务的思想。
继任护士长期间响应上级的工作部署，身先士卒、始终工作在第一线，严肃认真的带领本科护士，全身心的投入到工作中，在实践中不断摸索，加强重点环节的管理，减少工作中漏洞，加强主动服务意识，质量意识，树立法律意识，规范护理文件的书写，进一步提高护理操作的基础上，增进护患沟通的技巧，从而使护理质量提高，确保护理工作安全有效，未出现任何差错事故，患者满意度明显提高。
加强科室培训和考核，不断搜集专科理论知识，鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，全科护士都能够处理各种急、慢性、危重病人的抢救及护理。
2013年外科住院病人（265）人次、留观病人（292）人次、急救护送病人（34）人次。
社会效益明显提高，不仅得到了患者的认可，更加得到了社会的肯定。
这一年虽然有些成绩，也存在着许多不足，主要有护理队伍整体素质与患者需求有差距，队伍人员数量不足，影响优质护理的开展，影响护理质量。
护理观念需要转变，护理服务还存在不主动、不全面、不到位、工作能力有待进一步提高。
今后的工作需要我们增强责任感、紧迫感、使命感、开拓进取，为我院的护理事业做出应有的贡献。
2013年12月25日
