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(一)加强领导、精心组织
镇党委、镇府主要领导亲自负责年初明确党委书记亲自抓、综治委具体抓、成员单位部门负责人各负其责,形成整合资源、分级管理、联动调解新机制,达到提高对潜在矛盾纠纷的预警能力、以及提高对对各类矛盾纠纷的化解能力、对重大矛盾纠纷的管制能力,以及村突发矛盾纠纷的应急能力的目的。
镇矛盾纠纷“大调解中心”明确了年终对全镇16个行政村民调治保主任考评考核标准,把大调解各项指标进行细化分解,进行量化考评考核,坚持周排查、月小考核、季大考核、半年考核和年终考核所得分值与年终报酬挂钩,充分调动他们的创造性与积极性。而是落实社会矛盾纠纷调处责任制。对村属于本辖区域内的矛盾纠纷,明确责任自负,及时化解,不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会,达到小纠纷不出组,大纠纷不出村、重大、疑难纠纷、挂村镇纠纷,坚持先报告,镇大调解中心整合资源,通力协作,共同处理,真正达到纠纷不出镇。三是实行首问责任制。对群众要求调处的矛盾纠纷,实行收文责任制,不管多忙、任务多重都热情接待、主动受理,切实防止矛盾激化。
2011年10月11日上午,东台市溱东镇村副书记民调主任以及死者严兰英的亲属来到我真大调解中心,诉说严兰英在9月20日上午11时左右,在安徽六安市全安区东桥镇在我镇该杨村黄某收割机上务工时,不慎被驾驶员王勇倒车时碾死。事发至今二十多天未能处理,尸体仍然停放在安徽,双方未能处理的原因是赔偿款未落实。我镇大调解中心接到信息后,首先制止溱东镇派员静坐黄家的行为,并告知这乃是违法行为,应立即撤回。其次于12月12日下午组织召集溱东镇司法所鲍南村村干部以及双方委托的律师到南莫镇大调解中心进行调解,经多轮调解、法制宣传,双方达成调解协议,一次性黄某余额交足贰拾贰万元壹仟元,首付拾万元,余额凭火化证明到南莫大调解中心领取。
经调解双方当事人较为满意,严兰英亲属当即写了对王勇的谅解书,有效地平息了一起跨地级市的重大纠纷。
加强娄庄、溱东等接边地区的合作,形成跨地级市联动调解、联动打击违法犯罪,联动经济共同发展的三联机制,有效化解海安、姜堰、东台等地区的矛盾纠纷。