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工 作 总 结
-----2011年4月
四月已去，再过去的一个月中，大家基本上都保持着一种热情的工作心态，积极努力的完成了本月的销售任务。
本月上半月销售较客观，但已成交客户多半是前期积累的老客户，另外由于国家政策加上XX市当前楼盘较多的原因，很多客户存在观望状态，已至下半月的来电来访质量都相对不高，近期的储备的新客户较少，甚至有部分意向客户流失的现象。另外，好房源稀缺，客户对顶楼的抗性较大，也对本项目下一步的销售存在一定影响
通过对目前销售情况的分析，在下一步的销售当中应该针对目前现有的销售情况，对销售方式进行相应调整，针对现有的销售问题，有目的性的进行合理解决。另外还需及时调整宣传，把握客户心态，根据客户需求及矛盾，相应调整销讲说辞，换一种与客户交流的方式方法。
除此以外，我们更应该提升自身的专业技能，加深我们在客户心中的可信度，并以此维护本楼盘的形象，在下个月的工作中，我们更应该保持一种轻松，认真的工作心态。
