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工作总结
现在的区域工作对我这个新手而言，既是提升业务素养良好平台，制定分配指标绩效考核也具有挑战性。中国国内激励培训专家陈安之说过所有的成功、财富、健康和自信开始和结束于你的思想在这一段时间工作期间在思想层面上要认识和理解，区域经理是公司与客户联系的桥梁、纽带，是为移动用户提供服务的重要窗口，所以我们在面向客户应明确服务方向应“以客户为中心、以客户需求为导向做好有效服务工作，客户对区域经理产生的依赖感越强，对企业的忠诚度也就越高，让客户接受我们，让客户信赖我们的公司，客户对企业的忠诚度高了，给企业带来的利益也就会越多，随着企业的服务水平的提高、服务形式的多样化，客户的需求也在发展在与客户面对面推销本公司相关业务的时候，或是沟通的时候，最重要的就是建立信赖感的过程，然而要怎么样建立信赖感，事实上每一个让对方必须先接受你所说的，紧紧围绕服务提升，通过亲情化、人性化、个性化的服务，拉近与客户的距离。掌握客户的需求特点，细分客户群体，按客户价值大小、以较低的成本满足客户的不同需求，以实现高度客户满意和客户忠诚，从而为企业带来更大的经济效益的过程。我们开始调整心态，积极面对相关移动业务的有效发展。具体工作如下：
一，为有效的让联络员协助区域发展数据业务，要和联络员多联
系建立融洽的关系，在沟通交流中调动联络员的积极性有必要进行培训工作
二，加大对联络员联系沟通工作，不断向各联络员传达公司的文
件精神及相关要求，且学习有关移动业务推销的热点及亮点，再向其它潜在用户进行推广，以一家带动十家，百家等，做到所有联络员全部动起来，全部做起来的良好趋势。三，建立一个完整的飞信群，以便更好的与各个联络员进行联系
沟通，传达文件政策。
四，在安排好手头上的工作后，参加了大篷车进村的促销工作。
