“爱车有道,驾驭无忧”朗动新车爱车讲堂活动总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“爱车课堂健康驾驭”。
“爱车有道，驾驭无忧”朗动新车爱车讲堂活动总结在客户购完朗动新车走向售后的第一时间，我店举办了“爱车有
道，驾驭无忧”朗动新车爱车讲堂活动。
通过此次活动我们达到了与客户面对面的进行沟通与服务，让客
户体验到我们北京现代“真心伴全程”服务承诺，也体验到我店专业的服务水平与服务能力。本次我们最重要的工作是，我们把此次活动
以客户讲堂的形式展现在客户面前。在客户讲堂中，我们让客户了解
和懂得它所使用的车，是由哪些部件和系统组成的，这些零部件和系
统组合到一起又是怎样工作的，这些部件在一起进行运转与配合是有
一定要求的，比如说：配合间隙、运行条件（包括气候与燃料）要求。
之于这些，客户就有意识的去懂车、养车、使用车、注意车。当客户
懂得这些之后，我们把我们店内能为客户部提供的服务及服务流程告
知客户吧，让客户依赖我们，成为我们忠诚客户。
通过这次爱车讲堂活动，我们完成了我们本次活动的目的与要
求，但任何事情都有不足的一面，在接下来的活动中，我们还要继续
努力，完成我们活动的各项要求与达成目的。
2013.3.25
