剪吊牌工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工作总结综述”。
关于剪吊牌的工作总结
事件阐述
2011年7月14日中午,至美公司收到运营管理部陈经理发布的广播(),随即,物流部员工张海超展开此项工作,7月15日上午接到王经理任命,正式全权负责此项工作,并将刚刚招聘进成品仓的胡超(男)、李立柱(男)、郭燕(女)、徐龄旗(男)四人配合张海超完成此项工作。五人于当日下午正式展开剪吊牌工作,历时两天(分别是7月15日下午、7月16日全天、7月17日下午)。于7月17日下午正式结束此项工作。
任务前期
问题:
1、直接责任人张海超之前并未接到任何关于剪吊牌的通知和信息
2、至美运营管理部、财务部、直接责任部门物流部、商品部、客户、直接责任人张海超并未开会讨论过任何工作细节和工作要求。并且到目前为止,直接责任人仍未收到商品部、物流部、至美公司给予的任何关于剪吊牌的工作细节和工作要求的书面材料。
3、由于没有收到通知、前期的相关准备工作也并未准备妥当,例如:捆扎吊牌用的橡皮筋、捆扎衣服用的绳子、包装衣服和饰品用的包装袋和如何结算临时工工资的方案。
导致的后果:
1、一天时间做准备工作,所准备好的工具只能维持半天的工作量。
2、工作要求和工作细节没有明确,导致后期工作开展中遇到了很多意想不到的问题。
3、信息传递不及时,导致相关部门没有做好人员上的准备和调配。
任务中期:
问题:
1、工作过程中出现问题时,并没有给出明确的指导措施,也并没有第一时间把相关处理措施通知现场直接责任人,而是通过口头传达。
2、由于前期发布招聘临时工广播时未作人员限制要求,导致空间不足,人员混杂,现场失控。
后果:
1、由于并没有把相关处理措施第一时间传递给现场负责人或者通过第三者口头传递给现场责任人,最终导致信息的延误、失真和误解。
2、人员过多导致空间不足,通道堵塞;人员混杂为衣服安全和工作质量埋下隐患;并且增加了工作人员的工作量。
3、由于前期准备工作不充分,导致出现工作中出现问题时,配合力度和配合及时性都不够
任务尾期:
1、当任务剩下扫尾工作时,出现了一些问题,其中某些问题属于前期和中期的工作问题埋下的隐患,例如:箱内衣服数量与箱子上的表述有误差等;另外出现的一些问题是相关责任人做事马虎导致的。例如:上报财务临时工工资时,少报了一人。
2、商品部验收时,其验收结果并未与物流部达成一致,存在很多问题。例如:商品部只是用称重计算吊牌数量,但是有些没有吊牌只有商标的次品衣服并未验收。
自我剖析:
此次事件,我作为直接责任人有不可推卸的责任,经过总结,得出以下几点:
1、收到任务时,考虑问题不够周全,某些细节考虑不周。例如:应该先到现场观看次品衣服和饰品,然后才能想到可能出现的问题。
2、大型的组织经验不够,通过此次任务,得出很多宝贵的经验和方法。例如:不应该让临时工进入仓库内分组,一是太乱、二是不好管理,应该在门口先组织好,再进入会场;
3、物品安全意识不够,离开工作区域时,未发现道具仓门口的半箱PPT饰品,此事自己应深刻检讨;
4、现场管理方法有待提高,尤其是碰到混乱场面时。