人事接待总结_人事年总结

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人事接待总结

（一）、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、对口接待，严格标准，统一管理”的原则

（二）、计划和准备

1、行政人事部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，首先要搜集信息，了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。

2、行政人事部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

3、行政人事部须准备安排横幅、制作欢迎牌，精心布置会场，电脑、投影设备、花卉、茶水、水果、座签等一切准备就绪，并安排礼仪人员，及时掺茶递水。

4、如需宴请，行政人事部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；酒水和香烟需各部门负责人到行政人事部办理手续领取。

5、如需留宿，行政人事部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。

6、如需接送，行政人事部根据情况安排接待所需车辆，确定接待路线。注意事项：

1、双方经办人及时联系，做好沟通接洽

2、按接待规格做好成本预算

3、完善行程安排、会议安排，做好衔接

4、做好应急预案，现场随机应变以备突发状况