1月份工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“年1月份工作总结”。
2010年1月份工作总结
时间真快，新的一年开始了，回顾2010年元月的工作，有喜有忧，喜的是在自己努力工作下，宽带业务发展较好；忧的是在宽带发展工作中，欠缺协调，支撑不足，导致许多用户流失。具体总结如下：
一．元月份，我个人受理宽带8个，销售手机5个，靓号一个（预存10000元，月最低消费400元）；宽带覆盖了长乐苑小区1—4号楼、王庄小区、飞华小区、盛兴市场共户，并发起雄山小区、振兴小区、水利局旧院小区、向阳街共户广覆盖事宜；并且在光明小学、福兴小区、森特公寓、军转干、外贸小区、果品小区、五中家属院、德信小区、欣玛小区、地毯厂小区、物资小区、木材公司小区、公社小区、公安小区、医院小区、工商局小区共钉20个宣传牌，使得公司共受理45个宽带，并且38户竣工。在三九天，我徒步对县城住户进行了调查，统计未覆盖住户信息共户。
二．在宽带的发展中，我们有三家竞争对手，看我县的现状，覆盖刚近20%，其余三家联通、移动、铁通覆盖都在80%以上，若我们大力覆盖，再加上受理费用比联通低，通信质量比移动、铁通口碑好，我们的业务发展潜力还是很大的。但在实际工作中，我虽信心十足，却感觉有劲用不出来。比如：在广覆盖方面，早已完工的小区，却不能使线务员顺利装机，这样即降低了工作效率，又影响了我们的服务。为了完成很重的宽带任务，我建议领导，对竣工工程进行验收。再有就是宽带业务要和移动业务齐头并重，在方方面面需要协调、支持，比如：在人力、物力上的补充，要把县城内从事电信的所有人的积极 1
性调动起来，不要在他们意4识中只有手机；在宣传方面要有特色，最起码要有单独的宽带宣传资料。
以上是我一月份的工作总结和工作中想说的一些不知是否恰当的提议。
客户经理郭岩军
