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真的很高兴，自己能作为一名亚残会志愿者，代表我们学校为广州亚运会贡献自己的一份力量，为亚运会的成功举办做出自己的一点贡献。虽然只是短短的一个星期的服务，却让我学到了很多东西，下面就让我来说一说在志愿者服务期间的一些事迹和新的体会吧。
我们小队分配到了海珠区沙园公交站，离我们学校很远，坐地铁差不多要一个小时，因此我们每天天还没亮就要出发，务必做到按时上岗。在上岗服务过程中，我们站点的几个志愿者都积极主动地向问路的市民进行讲解和交流，亲身引导市民，热情礼貌、动作一致地为乘客提供道路指引、换乘咨询等服务。配合公交站场管理人员维持站场秩序，规范引导乘客排队乘车，哪怕顶着大太阳。但有时有的乘客要取得地方我们志愿者也不太清楚，我们就耐心帮他们向其他市民问路，还不能解决问题的话，我们就打电话12580帮他们查找。我们真的很希望能够帮助到更多市民，帮助他们尽快找到路线，尽我们的一份力量和贡献。每天四个小时的服务时间，虽然很累，但是当我和队友看到乘客有秩序地排队上车；看到路人的问题得到满意的解答脸上露出微笑和谢意时，我们又都很开心。重要的是能为人们提供有益的帮助，再苦再累，我们都会坚持下去。
在志愿者服务的过程中我学会了如何以一个志愿者地身份跟这些乘客沟通交流，而且很多时候一个彼此之间地笑容不仅会让他们了解到我们志愿者服务工作的真正目的，甚至有可能为他们排除一些旅途的烦闷。
其实很多时候很多误解与你所感受到的冷漠是因为你没有真正地去表现我们内心深处的情感，而这些东西，有时候只需要一个笑容一次挥手或者一句亲切的问候就可以让大家感到温暖。
再者，做一个志愿者必须拥有一定的对应的工作能力和承受压力的能力，要有耐心，还有团队精神，这些是我们志愿者生活中的最大收获。所以，从此刻我也暗暗下决心对自己说：“永不放弃，用心面对。
我时刻提醒自己，我是一名光荣的志愿者我不仅代表我自己，也代表着学校的形象和当代大学生的形象，更代表着整个亚运志愿者的形象，代表着祖国的形象。在工作岗位一份钟，就尽自己最大的努力提供服务。因为我觉得：我奉献我快乐。
