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工作状态总结
护士行为规范在工作中的应用
护士良好的行为规范，可以在日常护理工作中，保持良好的工作状态，为病人提供优质的护理服务。有时候可能简单一声问候，亲切的话语，到位的肢体语言，都能让病人对你产生信任感。最近护士长总说从监控中调整自己，完善自己。当真正用旁人的眼光从监控中看到自己平时的工作状态时，真是有好多需要改进的方面。现将我组现存的问题与整改措施制定如下：
1，从监控中可以看出，包括自己在内及其他组员坐姿不规范，有时候很随意，没有体现出在公共场所护士应有的礼仪；
措施：坐入护士站内，臀部应坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
2，当病人多的时候，听到病人及家属的问声没有及时与病人对视，表情也很僵硬，或是低头解答；
措施：当病人有询问时，不管自己手头上的工作有多少，都要耐心的倾听，并面带微笑。与病人目光交流，可以观察对方的眼神，从其目光中调整自己的交流方式，以求得更好的沟通效果；面带笑容的与病人交流，可以消除对方的恐惧与焦虑，拉近护患之间的距离。
3，在抢救病人时缺少解释工作，做完治疗后未向病人解释用药作用，也没有及时询问用药效果；
措施：病人非常担心自己的病情，护士应随时与患者沟通、安慰，一
边抢救，一边与家属与病人解释讲解与病情相关的知识，以精湛的急救技术和良好的沟通赢得病人及家属的信任。用药后及时询问病人的用药情况，及时与医生联系。4，个别组员还是大把抓空针和操作后洗手不规范；
措施：从思想上没有真正认识到正确操作规范的目的，正确加药是保护病人不受感染，操作后洗手是为了保护自己不被传染，因此这些利人利己的规范在日常生活中还很多，需要大家共同维护，大家互相监督互相帮助，才能更好得进步。
监控中暴露的细小问题还很多，但是做在多的改进都是为了护患之间减少矛盾，加强信任感，共同让病人减轻痛苦，急早出院。我觉得在交往过程中应：加一点喜悦，减一点冷淡，乘一点体贴，除一点猜忌。这样，有一个良好的就医环境，才能取得双赢的结果。
2012.5
李娜
