新农合经办处工作总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“新农合工作总结”。
我负责卫生院新农合工作,盘点2010年的工作,在新农合领导的领导下,在同事的关心和支持下,始终围绕新农合中心工作安排下,充分发挥个人的主动性积极性为全乡镇群众服务好。对自己一年来的工作进行解读与梳理。
一,在政治思想上,伴着新农合成长的历史,2006年我市实行新农合后,我成为新农合工作人员后,才理解党中央的指导思想,才加强自己平时的政治学习。更明白实行新农合的广泛意义加强对新农合制度,政策,报销范围,报销比例的学习和记忆,只有理解透政策才会提高为群众服务的水平。伴着她的成长我也逐渐在思想,认识,知识上成长着,她是我的挚友,从它身上我能体会到工作中的快乐,她是我的导师,又不明白的问题我可以进一步询问得以解决。
二在实际工作当中,协调好同事关系相处融洽,团结好才会有利于工作的开展。遵循医院的规章制度,协调好医院人员的关系,做好本职工作。为前来报销的群众认真细致审核好,把好关,不能报销的坚决不报,查看住院病人的病历,病人有无挂床冒名顶替现象,多开的药品扣除掉,不合理的检查不予报销,发现后绝不含糊按规定执行,能够办理不大折扣,不能办理予以说明。有时会因为医生的作为为住院病人开绿灯,遇到次情况也同医生发生冲突,讲明政策,说出后果,也自愿接受。工作中不断提高自己的服务水平,操作水平可以不提,主要是提高为群众宣传解释服务水平,提高面对不同理解力,不同层次人的问话,疑问,不解,错误认识,反复纠正错误说法,把新农合的新知识,新政策讲给他们,明白人一听就懂的,让他们回到村子里当好其他人的宣传员,做到以一带十,以十带百得作用。对来报销的群众笑脸喜相迎说话同志情,让乡镇新农合报销的窗口使群众感受到惠民政策的好处,全年报销门诊人次
三在以后的工作中,还会面临新的问题,新农合在茁壮成长,日趋完善,越来越便捷的方式服务于农民,方便于民,我将和她有信心一起走过无数个春夏秋冬,在工作中的不足处查找改正,努力完善自己,为以后的工作更上一个新的台阶!