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**公司工作总结
2010年是**石油继续深化改革、快速发展的一年。面对成品油市场资源长期持续紧张，社会资源短缺，供求关系起伏不定，经营环境日趋复杂的新形势，我们认真落实区公司的工作部署，紧紧围绕“做大经营总量，提高经营质量”的方针，大力发扬苦干、实干精神，敢于创新，勇于争先，继续深化企业内部改革，完成体制转换等重大任务，销售总量、利润总量连创新高，各项工作再上新台阶。
（一）强化营销细节管理，经营业绩取得新突破
1、各项指标快速增长。2010年销售成品油*万吨，同比增加*万吨，增幅13.13%。其中:汽油*万吨，同比增加*吨，增幅7.47%；柴油*万吨，同比增加*万吨，增幅14.59%；润滑油*吨，同比增加*吨，增幅12.95%；燃料油*吨。陆地加油站销售量*万吨，同比增加2.78万吨，增幅14.71%。单站销量为*吨，同比增加*吨，增幅11.8%；人均销量*吨，同比增加13吨，增幅3.52%。实现利润*万元，同比增长17.7%，超额完成区公司下达的*万元的任务指标。
2、资源调配有力，市场供应平稳。一年来，我们根据资源持续紧张，资源到位的不确定性增大等实际情况，积极采取
了润滑油销售，并完成了经济区内所有润滑油油门市部和加油站零售网点的特许经营改革
（二）加强品牌建设，网络质量进一步提升
1、完善全员绩效考核体系抓长效。2006年，我们通过建立覆盖全员的绩效考核体系,按季度进行逐站考核和兑现工资，大大调动了员工的工作积极性。去年，优秀站和一般站之间员工收入差距达到100元/人，加油站员工人均增资104元，加油站吨油水电费降低到2.88元，成为**石油系统吨油水电费开支最低的地级公司，达到国内同行业先进水平。
2、开展加油站百日服务竞赛促提高。一是抓督查。活动期间共组织督查215座次，在活动后半段，我们还实行24小时不间断督查，平均10天出一期督查简报，促进了服务质量的提高。二是抓培训。举办账册表单培训班2期，培训加油站经理、副经理、记帐员等共78人；邀请当地驻军强化员工的“四步法”训练，受训员工509人，参训率100%。通过“百日服务竞赛”，我司加油站的规范化服务水平得到了进一步的提升，并在全区的考评中取得第一名的优异成绩。
3、“三新”策略稳步提高陆地加油站销量。一是小站改革有新进展。年内，我们按照区公司的要求圆满完成了13座小型加油站“相关费用承包、委托个人管理”的改革任务。二是销售结构有新调整。针对市场需求，我们对15座加油站的汽油经营品种进行了结构调整，2010年高标号汽油销售占汽油
全面完成，整改率100%。我们还加强与安监部门的沟通，新办结了12座库站的《危化证》，使我司在营业站的办证率达100%。
4、油品数质量管理进一步加强。通过完善油品数质量管理网络、明确油品数质量工作职责、签订《油品数质量目标管理责任状》、加强考核等措施，层层抓好落实。同时，加快加油站埋地储罐容积标定步伐，至今已完成17座加油站*个油罐容积在线检测，总容量*立方米。
（四）深化三项制度改革，员工队伍建设进一步加强
1、继续深化内部分配制度改革。以完善全员绩效考核制度为核心，继续深化内部分配制度改革，同时出台了《**石油分公司聘用工薪酬管理（暂行）规定》，进一步缩小正式工和劳务工的收入差距。
2、继续加强干部员工队伍建设。对在岗人员实行跟踪考核制度，强化竞争上岗意识，不断优化人员结构，形成“干部能上能下、员工能进能出”的人员动态管理机制。2010年，新聘任中层管理人员*人，解聘*人，低聘*人，中层管理人员换岗 *人次。
3、扎实开展竞赛比武活动。2010年，我们以竞赛比武活动为载体，加强“三基”工作，在企业内部开展了声势浩大的全员岗位大练兵活动。员工参加初赛的培训率和参赛率均达到100%，培训员工*人次，竞赛比武综合考核总体居全区中等水
