如何提高政务服务工作水平专题民主生活会召开情况报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“政务服务工作情况汇报”。
如何提高政务服务工作水平
专题民主生活会召开情况报告
2月28日，区政府办公室围绕“如何提高政务服务工作水平”的主题，在305会议室召开了民主生活会，办公室全体干部职工参加了此次会议。
会上，大家首先对2011年以来区政府办公室的各项政务工作进行了认真的反思和剖析，积极开展批评与自我批评，并围绕政务服务工作查找出许多不足。
一是会务服务工作依然存在分工不清，职责不明等问题，需要进一步丰富和完善会务服务工作的责任落实制度，避免出现工作盲点。尤其是多人负责同一项会务工作时，往往缺乏互相提醒和补位的意识，使“多人管”变成了“无人管”。
二是文件上传下达程序不够规范。文件承办单各个栏目的错填、漏填现象依然时有发生，大家对文件传达工作的重视程度远远不够，需要严格规范行文格式。各秘书及文件经办人员往往起不到审核文件的作用，只是满足于校对错别字，致使一些文件在上传下达时被延误。
三是文件传递速度不尽人意。虽然文件传递给区领导的速度基本能够得到保证，但是在督办反馈等方面做得远远不够。在执行政府主要领导交办的事项时依然存在消极、拖沓、效率低下等问题，难以令领导满意。
四是文件材料写作能力不强。办公室人员不能做到主动了解全区各项工作，积极学习相关法律法规、互相交流材料写作心得等要求，导致在构架材料时视野不够开阔，思路不够清晰，完成的材料往往不能令领导满意。
五是秘书工作缺乏主动性。传统意义上，秘书应该是领导的传声筒，记录本，提示器，当前时期甚至要求秘书要承担领导外脑的职责，积极为领导做好开拓视野，提供思路等工作。而我们的秘书往往习惯等、靠，习惯于完成领导交办的任务，而缺乏主动思考、主动作为的习惯。
六是服务对象不清。办公室的服务对象不仅仅是单位领导，还包括全区干部职工和整个单位形象。很多时候有人认为只要做完做好领导交办的眼前事情就行，不急、不管、不问、不思考、不深入了解全区干部职工的需求和办公室应担负的责任。
