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奥福工程部工作流程及范围
一：对外(客户)
客户的要求就是我们工作的目标，我们有责任和义务去配合业务人员，尽可能的满足客户方需要的文件、图纸、样板以及产品技术攻关。针对我司订单性质，我认为以下是我的工作职责：
1)初次图纸
a)新产品图大多是先报价后出图，在出图的时候。首先要与业务人员核对报价时的材质，灯具尺寸，以及客户资料上所没有注明的要求，这样画出的图就不会出现成本超出报价的情况。
b)图纸必须按客户要求日期交图。因为图纸是客户与现场设计方沟通的第一重要文件之
一。所以我们有责任和义务去完成。当然，客户要求交图日期也要分轻重缓急，最好是业务人员在客户与我们部门协调好图纸的先后顺序以及交期。在客户的原图上出现模凌两可的时候，业务人员需要与客户沟通解决疑问，以便节省图纸来回修改的时间和次数。绘制图纸时，原图中要求的的重要配件，如玻璃。异形五金等，首先要电话或与采购沟通能否找到类似或一样的配件，再出图。必要时出图给采购，将配件找回厂再画图。
c)图纸要干净整齐，不要重标重注，乱标乱注；比例合适；不要太大也不要太小；必要时可以局部放大，或另起图纸说明。制图者必须认真审核自己画的图，不要出现错字、白字以及尺寸标注错误的情况。对客户图纸的基本要求：外形尺寸、表面颜色、灯具材质、电线插头、开关都要一一注明。所有吊灯、壁灯都必须标明上墙和吊挂孔位，吊灯还需标明灯具重量。
2)修改图纸
由于我们面对的客户大多都是国外客户，回厂修改图纸基本上都是英文，所以拿到图纸第一就是翻译。仔细查看客户方修改的地方会不会增加制作成本，以及我们的技术能否做到客户方的要求。如有成本增加或技术困难，应在图纸中表示出来或直接由业务人员与客户沟通，说明原因。提出我们能够做得到的方案，供客户选择，并按最终确定的方案及时修改最新图纸，给客户确认。
二：对内（生产）
1)新产品（工程）
新产品必须有我部与生产主管或厂领导核对，注明材质，以及附上配件图或1:1图后签发。再给王总核实，加盖公司授控章。最后注上OD号，发往各部门生产。
新产品数量分数量多数量少，本人认为超过十支以上，或有市场潜力价值的灯具。在制作出第一支确认样板后，给到我部，制作BOM表及配件图，加盖授控章进入公司文件档案。十支以下灯具且款式普通的灯具。我部记录尺寸和材质即可。
2)翻单和定型产品
对于常翻单和定型产品，我部必须记录灯具细节，制作BOM表和产品零件图。包装尺寸，必要时附上产品生产工艺流程。
三：出厂后灯具
对于出厂后的酒店工程灯具，如有散装发货的，必须要出组装图，安装图。对于大型灯具还要出安装指导书，注以灯具重量，绘出预埋方案。
四：附加说明
工程部每一个人都要了解灯具常规知识，以及各国安规标准。
由于现条件不足，待以后需请专业人士授课培训。
