汽车站服务科员工个人总结由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“车站员工个人工作总结”。
工 作 感 悟
转眼间我来汽车站已经快三个月了,这期间我在领导及各位同事的支持与帮助下,学习了如何检票。作为一名新员工,首先必须熟悉业务。认真记住各班次车辆的发车时间和发车方向,由于班次太多,刚开始还是觉得困难重重,但后来领导和老员工们不时的教我一些经验和方法,使得我能在较短的时间里熟悉了业务。在他们的教育和指引下,很多业务知识得到不断熟悉和提高,遇到困难时领导和同事都积极帮助我。检票时,每到一个发车点,都要通知旅客检票上车,并且看是否有旅客看错了检票口,要细心的给旅客说明检票口的排号及方向。当每班次车靠站时,应当让老人、残疾人、孕妇先上车,对于有些不讲理的乘客要细心劝解说明。检票口每个小时都更换工作人员,那种积极争分夺秒努力工作的氛围,让我感到忙碌而充实。在以后工作中,要努力克服工作不认真的情况,做到当时事当日清,不能拖泥带水,出现不应出的错误,造成不必要的麻烦,遇事时要冷静,尽量独立完成所出现的棘手的问题,不能总想着有人帮忙,应该积极应对,这样才能增强自己的工作能力。检票对我而言是一个新的岗位,有些工作还不够熟悉,今后应该边干边揣摩学习,严格听从领导的工作安排,虚心向同事学习,做好自己该做的。遵守本站内部规章制度,维护本站利益,力争取得更大的工作成绩,做一位好员工。
2013年10月