军人保障卡银行个人结算业务知识答问由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行卡业务基本知识”。
军人保障卡银行个人结算业务知识答问
问：军人保障卡都有哪些银行结算功能？
答：军人保障卡是非接触芯片和磁条复合借记卡。非接触芯片由军队内部使用，用地军队后勤供应保障；磁条用于借记卡相关业务。其银行结算功能有：
1、代发工资；
2、消费结算；
3、转账汇款；
4、存取现金；
5、短信提示；
6、自动转账；
7、军人保障卡对账簿。
问：军人卡同普通借卡有什么区别？
答：
1、换防不换卡。如发生调防，该卡可使用，无需更换新卡，有全范围内视同本地卡。
2、费用优惠。免年费、开（换、补）卡手续费、小账户费；免异地交易手续费，包括异地取现、地现金存入、从军保障卡转出；免工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和邮政储蓄银行ATM取现跨行取款手续费。
3、不支持境外交易、联账户开户。
4、不支持电子银行（网上银行、电话银行和手机银行）。
5、不支持证券交易和外币交易等投资理财功能。
问：在工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和邮政储蓄任意一家网点都能办军人保障卡支持的所有业务吗？
答：
1、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和邮政储蓄任意家网点可办理业务主要包括：军人保障卡的启用、挂失、存取现金、转账汇款等普通业务。
2、需到指定网点办理的业务包括：军人保障卡挂失、挂失补卡、卡损换卡、销户等特定业务。
问：如军人因工作原因发生调防后，军人保障卡能否继续使用？ 答：
1、军人保障卡在全国范围内都视同本地卡使用不用更换新卡不收异地手续费；新单位在工商银行、农业银行、中国银行、建设银行代发工资，无需更换他行卡。
2、军人保障卡支持异地启用如调前已经领到军人保障卡，并已在工商银行开幕词，未及雇用，本人可在全国工商银行任何一家网点启用，但不能跨行启用。
问：军人保障卡不慎丢失办？
答：
1、持人有效身份证件到指定网点办理正式挂失。委托他人代办的，需代理人有效身份证件，无法办理正式挂失的，可通过电话银行等渠道办理临时挂失，需15内到发卡银行网点办理正式手续。
2、卡片遗失挂失后又找到，且尚未在部队申请领新卡的，需凭本人有效件、证明文件、已挂失的军人保障卡及挂失申请书客户留存联到挂失受理网点办理解挂手续。仅限本人办理。
问：军人保障卡挂失后如何补卡？
答：
1、凭挂失申请办（客户留存联）向所在部队申请挂失补卡。
2、部队会通过内部流程逐级向总后勤军工厂申请补发新卡。
3、持卡人持补发的新卡、有效身份证件、正式挂失书（客户留存联）部队证明文件，至发卡分行原挂失受理网点办理补卡手续。仅限本人办理。
4、持卡人应将新卡号告知部队部门，以便更新卡号发放工资。
问：军人保障卡不慎损坏如何换卡？
答：
1、持本有效身份证件、损坏的军人保障卡到指定网点办理。委托他人代办的需提供代理人有身份证件。
2、凭银行交易凭证，向在部队换发新卡。
3、本人持部队换发的新卡、有效身份证件、原银行交易凭证和部队出具的证明，到原卡受理网点办理换卡手续。仅限本人办理。
4、持卡人应将新卡号告知部队财务部门，以便更新卡号发放工资。
5、卡损换卡银行不收取手续费。
问：军人保障卡持卡人身份证件发生变更，如何办理？ 答：须持军人保障卡、新身份证件、发证机关出具的证明等法律认可的正式文件，到指定的营业点办理变更手续。
问：如因转业退伍等原因需办理手续的，如何办理？
答：
1、持本人有效证件、军人保障到指定网点办理。
2、销户时，可选择直接支取卡内资金，或换领相关银行一般借记，或将卡内转存到指定账户。
3、银行销户后，会将卡剪角存在磁条完整性后退还给卡人，持卡人应将剪角的卡片交回部队，部队按规定进行销毁。个人在部队办理退伍转业手续时，须持销户交易凭证、军人保障卡等。
4、对于证件已过期且需要销户的，可凭部队证明文件、原证件等到指定网点办理销户。
5、军人保障卡被部队通知停止支付业务的，需持证明文件、军人保障卡及本人有效身份证件，办理销户手续。
问：已转业或退伍，但未来得及办理退伍手续，军人保障卡还能正常使用吗？
答：如人不再由部队发放工资，未办理退伍手续，即部队未收回军人保障卡，部队会通知持卡人限期办理银行端销户手续；逾期（停止供薪3月）不办的，部队将书面通知银行，由停止军保障卡支付结算业务，并人民币结算户进行管理，持卡人必须凭部队有效证明文件办理销户。
问：军人保障卡收费情况如何？ 答：
1、免年费。
2、免开、换、补卡手续费。
3、免小额账户费。
4、免同行异地交易手续费，包括存取现金、转账汇款（异地取现异地存入、从军人保障卡转出）手续费，现金存款转账存人（所发工资）优惠总额不超过50万元人民币。
5、免收跨ATM取款手续费（仅限在农行、中行、建行和邮政储蓄的ATM取现）。
6、办理其他业务，按照银行中间业务收费标准正常收取。如挂失手续费、短信、对账非正常换簿、自动转账等服务需按照银行相关手续费标准支付。
