服装销售经验总结:消费者网络习惯和消费行为分析_消费者购买习惯分析

销售个人工作总结 时间:2020-02-28 18:01:50 收藏本文下载本文
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服装销售经验总结:消费者网络习惯和消费行为分析由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“消费者购买习惯分析”。

网络消费和传统消费的区别

网民是网络营销的主要对象,相比传统消费,网络群体有自身的特点,服装行业要想在发展上与时俱进,就必须掌握网民的行为特点。

如今的网络受众相比传统受众,消费观念、消费方式和消费者的地位正都发生着重要变化,互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。从网络消费者的购买

动机看,满足了消费者的需求动机和心理动机,有的人确实是买商品,但是也存在很大一部分就是心理安慰。

从网络消费的购买过程五阶段来看(确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价)网络消费者群体主要呈现四个方面的特征:

注重自我。

头脑冷静,擅长理性分析

喜好新鲜事物,有强烈的求知欲

好胜,但缺乏耐心。

做服装批发和零售是有本质区别的,这个区别就是盈利模式的问题。批发商卖单个商品的利润低,只有通过批量出货才能赚钱,而零售商卖单个商品的利润高,自然出货量要比批发商少。对于厂商来说,批量出货才是我们的目的。

大家都知道物价上涨,然而上涨最快的要数服饰这一板块。单价越来越高,也许批发商刚和顾客不相信,但是这是服装生产商遇到的普遍问题。

服装制作成本不断上升,从原材料购买到制作过程,各个环节费用上升严重,最后导致服装价格偏高。但是买家并不买账,档口租赁费用不断上升,销售压力打,行业竞争激烈等导致很多档口各个方面的费用支出入不敷出,档口单价也随之涨,但顾客、来档口进货的店主越来越不满。一个流程下来,基本上实体店价格高于网店销售。这是一种服装销售渠道的通病。在多层级别的流通中,从厂商到代理商或批发商到零售商,各个渠道都要利润,因此一件衣服最终到达顾客手中时,需要支付各个环节的费用总和,单价上涨也是必然趋势,接着货卖的少,最后又回归到厂商,成为库存。这一季如此,下一季也是如此,不出两年,从生产商开始,暗无天日的商场黑云就压得你喘不过气。

一般的市场规则是这样的,在整个服饰的利润中,厂商的利润最大,基本可以达到总利润的一半,每一个流通环节,增加20%左右,假如从厂商开始,有多层代理,以广州沙河为例,每次平均价格增长20%,一件冬衣成本价格100快,你就算不赚钱,批给沙河100快在,一级批发的沙河卖到120远,然后其他人再到沙河批发,到自己所在的区域,这时候店主要拿货的价格已经是144,作为店主,你成本价格都150了,开价就200了。这样的流通方式,能赚到钱的有几家?长此以往,因为服装同质化现象多,反倒是厂商之间互相压价。

从服装批发的角度来说,服装销售渠道完善迫在眉睫,解决卖家和买家之间的购买问题,是当今服装销售需要解决的一大问题。这是传统的销售方式,在互联网兴起后,服装批发已经进入O2O时代,作为厂商,完全可以自食其力,不用完全依赖代理商存活,直接走一条从厂商到顾客的销售道路。

网络消费对服装批发的影响

对于产业链上游的厂商来说,企业通过依托行业电子商务平台,一方面可以快速树立起企业的新形象,另一方面也可以快速为行业内外提供相关的企业产、供、销等信息。

从整体来看其主要优点如下:

1.诚信问题

服装行业的电子商务网站为保证网站的品质、持续运行一般会采用会员制或者其他一些有效的监督制度保障平台供应商的信誉及产品质量。也就是说能在平台发布信息的企业是值得信赖的。

2.品牌宣传成本降低

依托互联网,各供应商能充分发布产品的信息,对各类产品进行宣传,这就大大降低了供应商在实体市场的宣传成本,而且快速有效。

3.及时解决问题

厂商和销售商的存货率一般都偏高。销售商的需求的变化在反映在平台上,供应商则根据需求信息的变化快速调整产品的生产以确保企业的竞争力。

4.生产方式创新

服装固有的特性:生命周期短,种类多,颜色多,易受季节影响,易受消费者情绪影响,需求难以预测。现在的订货已从大批量小批次的方式慢慢转变成为小批量多批次的方式,各销售商通常以小批量多种类型产品方式进货,这就给供应商提出了更高的要求,他要求供应商必需以小单位的生产为主,而不再是以前那种大批量同一类型的生产。

5.各品牌同起点竞争

只要企业有足够的竞争力就能获得更进一步的发展,市场这只无形的手在这里充分发挥作用,这也给中小服装品牌发展壮大提供了一个渠道。大家不仅要在价格上,还要在质量上、交货时间上、定制化等方面进行竞争。

6.节约仓储成本

供应商根据销售商的订单发货,不再像传统销售方式那样为预防供货不足而储存大量的产品,有效的节约了仓储空间与机会成本。

清库存

这是服装界的痛了,如何有效的清理库存,从唯品会的经验来看,网络确实个好方式。网络消费对服装营销的启示

网络虽然有诸多好处,但是也不脱离商业的本质。商业的本质是什么?无论形式如何流转更新,作为服装,你必须做到

质量第一

极高的信誉是服装品牌经营的关键,不要把一些质量很差的衣服和性价比不高的服装兜售给你的批发商和顾客,毕竟服装圈子就那么大,质量问题将会是你失败的起因。

紧跟时尚

要能够和市场接轨,经常去市场上看一下到底流行什么,什么样的商品最好销售。对生产商来说,网络信息的快速传递,比别人的信息快一点也实际一点。在广州,背靠着全国大型批发市场的同时也要紧跟潮流,不要花了大力气,结果生产处一批过时货色,根本不售卖。

价格方面

拥有绝对的优势,因为啥生产商,严格控制价格,绝对比批发市场还低。而网络真正的生命力是信息的快速传递,相比传统道路,厂商更能快速掌握商品反馈,从而做出相应的调整和把握未来潮流趋势。

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