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2012年10月秋季房展会总结报告
转眼间进入公司已经快一个月了,忙忙碌碌之间时间过的仿佛特别快。
这次的房展会是我进入公司后参加的第一场战役,展会期间虽然有点辛苦,但是看到大家每个人都坚守在自己的岗位上努力奋斗着,特别感动的同时也很受感染,所有人齐心协力努力前行的感觉真好。
现在回过头来看看展会的情况,当时的氛围很好,每个人都不辞辛苦,现场人虽多,但是每个人都有条不紊地工作着,大家都很团结配合。当然,这也要感谢我们台前幕后策划、指导、配合的各个部门的战友们,是你们为我们提供了最好的工作平台。
以下是展会期间的工作成果: VIP 办理: 共32组
护照办理: 共203组
老客户敲章:共50组
总体来说,成绩并不骄人,离我们的目标还有很远一段距离。总结了以下几点原因:
首先,从自身原因找起
1、接待客户的时候,没有能够在短时间内将项目的优势展现出
来,让客户在人流大潮中找到驻足的理由;
2、置业顾问自身对项目的自信程度不够,解说当中不能够用自己的激情去感染客户;
3、对客户的把握方面需要加强,很多同事接待时无法倾听到客户内心真正的需求,不懂得察言观色,导致部分客户流失;
其次,还有部分客观因素
1、现场人流量大,置业顾问少,导致很多客户无法被接待,流失掉;
2、客户问及工程进度,交房时间等等无法给与肯定答复,相对于其他参展项目,部分多疑型客户宁愿选择已经给予明确日期的楼盘;
3、工地现场没有大幅度开工动作,影响客户信任程度,导致部分客户不放心早早将钱交付于我们。
但是通过这次房展会的实战演习,我也看到了我们每位置业顾问自身的亮点,每个人都有自己与众不同的优势。这次房展会只是一个开始。我想,在今后的工作进程中,若能够引导每位同事把握自己的长处,发挥光和热,一定会成为最好的销售团队。当然,首先要注重的还是案场整体的士气与专业知识以及项目知识的强化,让每一位同事真心融入到我们的项目,以我们的项目为骄傲,由内而外地去感染每一组客户。每个人都有自己的个性,但是相处的过程,就是在相处中慢慢发现对方的优点,在渐渐磨合中不知不觉得成为最重要的伙伴。
期待,每一位现在的同事都可以成为未来人生道路上的朋友,让我们共同努力,携手奋斗!届时塞纳铭郡一定更不负盱眙最高档楼盘的美名!期待开盘大卖!
2012
年10月7日