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销售年度总结和明年工作计划.转眼间，2010已成为历史，但我们仍然记得上月激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但是不管是外场还是内场都是一个大校场,竞争非常激烈，月底的几天更是达到白热化。大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了下月扬长避短,对自己有个全面的认识。
现制定工作划如下: 一；对于老会员，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在维护老会员的同时还要不断从各种渠道快速开发新会员.三；要有好销售业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。四；12月对自己有以下要求 ：
1：首先保证每天打30同电话，邀约到场1-2波客户到场；外场每天收集5个名额；
2：一天一小结，每周一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：带客户参观从中要多了解客户的状态和需求，从中根据客户的不同需求顾虑，解决客户顾虑完成成单。
4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6：和公司其他销售人员要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7：为了今年的销售任务每月我要努力完成3万任务额，为公司创造利润。以上就是我这月的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
