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春运个人心得体会心得总结
2012 春运心得体会 1 月15 日,是我春运志愿者学习生活的第一天,早上6 点,带着倦意起床,洗漱完毕 后随便吃了点早餐,7 点踏上了去往福州火车站的公交车,快8 点的时候到达了目的地,火 车站。第一天,我被分配到了西进站口,主要是负责引导旅客有序进站和检票工作。在工作 中,我体会到了站内工作人员的辛苦和春运人流量的庞大,一天下来,感到非常的累,但在 引导旅客进站的过程中,锻炼了自己的毅力。16-19 日,我被分配到了重点旅客候车厅,在这几天的志愿者工作中,我觉得我们应该 更加积极的帮助那些行动不便的旅客,不管多苦多累不忘给他们一个微笑,让他们感到温暖, 毕竟他们回一趟家不容易。在帮助他们的过程中,我自己也很开心,而且还锻炼了自己与陌 �1�7�1�7�1�7人的沟通能力,这也算是社交能力有了提升吧!20-21 日,我被分配到了电梯口,负责电梯前的秩序,引导旅客乘上电梯和楼梯,在这 过程中,有了一些管理方面的感悟,怎样让人更有效率的上电梯。在过去的几天里,看到许多、听到许多、想过许多、学到许多。微笑、热情、承受, 无论如何,作为一个志愿者,首先要热情,学会微笑,并能够承受。让我明白“有困难就找 志愿者,有时间就做志愿者”的真正含义。在这 7 天的工作中,我学到了很多,锻炼了自己的毅力,沟通能力和耐力,还有很多 感悟,这些都使我受用终生。这种社会实践有很多好处,俗话说:“宝剑锋从磨砺出,梅花 香自苦寒来”。所以,我以后会多参加这类的实践,为将来打下基础。
