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个人工作总结
通过近三个月的工作,我已经从一名学生转变成了一位进入社会的工作人士。这三个月经历了很多,首先很感谢的是师父和公司对于我们的培养。下面简单说下这三个月工作的感受和总结。
刚进入公司时,还不是很明确我们所做的工作流程,只是进行专业知识的学习。在半个月的培训中让我们充分了解和学习到了润滑油润滑脂的东西。在接下来的工作过程中,我们从简单的预约客户,到去扫街,再到现在已经开始准备投入到相应大区的工作。这段时间让我们意识到专业知识的重要性,现在我们非常明确以后在大区工作时的思路,首先就是联系到有搞头,自己了解的行业的大客户。其次联系到他们的设备部,技术部这样的部门进行技术交流。通过交流的过程使客户认可我们的人,认可我们公司的产品。才能进一步走下去。而采购部这边只关心价格和付款方式的问题,这些都是放在最后谈,而且可以采取一些商务手段。对于一时成单不了的客户要跟踪下去,通过不断的积累人际关系,在圈内有了一定的认可,一些单位自然就会接受我们。
关于个人问题,第一:在工作过程中,有的时候性子很急,考虑的大多时候只是自己公司的利益,而没有站到客户的利益角度来思考问题。第二:还是专业知识不足,遇到一些没见过的工况,只能听取客户的讲解,而不能从自身更专业的角度来让客户信服。在以后的工作中要着重学习具体一些工况知识,同时也把同行业其他油品知识丰富起来,在工作中让客户更好的认可,才是工作开展顺利的基础。第三:说话有的时候还是逻辑紧密性不强,工作安排还不是很紧密,原来在寻找公司的时候还只是找些机械类公司,现在明确了公司做特油特脂的定位。所以也明确了以后工作的路线。第四:在平时工作时多多总结,再者不断向师父师兄学习,同时也了解我们其他新人的情况。不断发现自身不足,才能不断成长起来。第五:先做人,后做事,在工作中不弄虚作假,不对客户做无责任承诺,保证公司的利益。做好自身工作,才能走的更远更久。
对于工作的理解和以后工作的安排:以前对销售的理解只是觉得说的到位了,基本就可以了,客户更多的是看口才。现在对于我们公司工作的理解是我们不仅要会说能说,说的让客户信服了,更多的是自身专业知识的积累和为客户解决问题的能力。这样客户才会接受我们,认可我们的存在。业务不是一天做起来的。有的客户保持联系,可能一两年才能做起来,但只要坚持下去,希望还是有的。从原本打电话联系客户遭到拒绝,到后来四处扫街,扫到的也只是些小客户。再到后来有目的性去联系些大公司,学习相关经验。一步步的成长让我意识到,只要用心去做,办法肯定是有的。事要一点一点的做。急有的时候也是没用的。保持好良好的心态,目标明确,一直努力走下去。总会有成功的一天。对于以后工作的安排:现在先准备好浙江区域的水泥,电力,汽车,钢铁等有搞头行业的公司信息,搜集相关资料,便于以后进去区域工作的开展。再者我这边想建立一个润滑油的网络交易性平台,这个平台只针对我们所在的华东区域,在这个平台不光可以销售我们公司的产品,同时也可以发布一些其他公司的供应和采购信息,并且可以根据这个平台衍生出一个润滑油的专业论坛,这里可以探讨和解决一些专业性问题。短时间内平台建设起来,效果不会太理想,随着时间积累和公司客户的增加,不断提高点击率。在以后的平台发展起来之后,这里也便于公司品牌的推广。同时不定期举办一些华东区域的客户交流会,让已成单的客户来影响同行业其它未成为我们客户的公司,这样一来减轻我们工作的强度,二来可以提升公司的品牌度,同时也可以让更多的人来了解我们博达,虽然目前也有做润滑油交易平台的,但都不是润滑油公司所做,只是一些商贸型网络型公司在操作,大多采购或者供应信息是需要注册会员花钱才可以看到。如果我们现在建立起这个平台来,不仅是第一个做润滑油交易平台的润滑油公司,而且是第一个完全免费的一个交易性平台(模仿360推广)。从而在这个巨大的网络潜力市场里做大做强。从我们去找人,到人来联系我们,位置的变换更利于我们公司的发展。
在华东区域工作时,我将开发一些新的行业,以便于以后在整个华东区域扩展开来。我的想法是还是以经销商为主,我们起到辅助的作用,这样才能做大些,而且通过浙江的客户关系网来逐渐渗透进上海市场,如果利润空间巨大,也可以在上海本地寻找代工厂来做我们的产品。进入上海市场发展可能需要更多的时间来起步我们的这个行业,坚持下去。我相信一定会有回报的。
进入公司这三个月是我人生成长最快的三个月,使我逐步的适应了社会。我很喜欢现在的工作和这里的人们。这里让我非常明确我以后做什么,如何去走。可能在我这个阶段的同学们更多的是困扰和迷茫,我也曾迷茫过。但是当我再公司经历这三个月后,我非常明确的告诉自己,我来对了地方,这里有我想要的,只要努力走下去。路总会是光明的。