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在总结中不断进步
文 赵香田
为了增强商学院员工的业务技能，商学院曾经组织过一次专门针对设施设备操作的培训。培训过后，有的伙伴确实提高了自身设施设备的操作水平，在碰到相关问题的时候，都能顺利解决；但有的伙伴还是对设施设备的操作一知半解，遇到问题时就只能寻求别人的帮助。前者培训后能够对照自己之前出现的操作上的问题，认真总结，转化成自己的知识；而后者确把这次培训当成了一次简单的参与，很快就把培训过的知识抛在了脑后。有位公司领导曾经说过，有的员工进步快，有的员工进步慢的原因，不在于智力上的差距，而恰恰就在于进步快的员工比进步慢的员工多了总结的过程。我们每天都会接触到大量的信息，如何在纷繁复杂的信息中，获得有用的信息，并转化成自己的内在知识，总结是关键的一步。
总结的时机有很多，按照工作日可以分为：日工作总结，周工作总结、月工作总结、季度工作总结、半年度工作总结、全年度工作总结。我们可以根据个人的习惯来合理安排各项工作总结的时间。我们也可以根据事件来进行总结，每当一个事件结束后进行针对性的总结。例如现在商学院每一次培训过后都会进行相应的总结，就是按照事件来进行总结。
有些人觉得总结时无处下笔，不知道从哪些方面进行总结，之所以如此有两个方面的原因：一是，平时工作过程中，没有注意记录关键点。比如在组织某场培训时，讲义中出现了错别字，发现时没有立刻记录下来，培训总结时，可能就会漏掉这一点。二是，没有自己总结的结构。规范总结的结构为：标题、前言、正文、结尾、署名和日期。自己平时的工作总结我们只需要保留标题和正文就可以了。正文主要包括：取得的成绩与经验，存在的问题与教训两大部分。
科学研究表明：一种习惯的养成需要坚持20天，要养成善于总结的好习惯，我们需要持之以恒。无论平时工作多么忙，都要从紧张的工作时间中挤出自己总结的时间。相信通过坚持不懈的努力，当我们看到总结促进了自己进步时，我们会更乐于去总结。
成功者说：不要在同一个地方跌倒两次。当我们善于总结，善于把成功的经验和失败的教训变成自己进步的阶梯时，相信我们正一步步接近成功。
