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4项目整合管理
制定项目章程 ①SOW(业务需求、产品范围描述、战略计划)2商业论证3协议4事5组
①专2引导技术(头脑、冲突处理、问题解决、会议管理)①项章(批准原因、可测成功标准、高级需求风险项目描述和边界定义、总里程预算、干系人清单、审批要求、委派人员)制定项目管理计划 ①章2其它过程的输出3事4组 ①专2引导技术 ①项管
指导管理项目工作 ①项管2批准的变更请求3事4组
①专2pmis3会议(交换信息、头脑方案评估或设计、制定决策)①可交付2绩数3变更请求(纠正、预防、缺陷、更新)4项管更5项文更
监控项目工作 ①项管2进度预测3成本预测4确认的变更5绩信6事7组 ①专2分析技术3pmis3会议
①变更请求2绩报3项管更4项文更
实施整体变更控制 ①项管2绩报3变更请求4事5组
①专2会议3变控工具
①批准变更2变更日志3项管更4项文更
结束项目或阶段 ①项管2验收可交付成果3组
①专2分析(回归分析、趋势分析)3会议①最终产品服务成果移交2组更(项目档案、项目或阶段收尾文件、历史信息)（一致同意、大多数①专2备选方案分析 储分7质量成本8项①七种质量工具2统①沟技2沟模3沟法间目标的概率、量化结束采购 原则、相对多数原3发布的估算数据4下管软9卖方投标分析计抽样3检查4审查4pmis5报告绩效 风险优先级清单、定①项管计2采购文件 则、独裁）6问卷7观上估5项管软 10群决技 已批准的变求 ①项目沟通2项管更 量风险分析结果的趋①采购审计2采购谈察8原型法9标杆10①活动资源需求2资①活动成本估算2估①质量控制测量结果 3项文更4组更 势）判3记录管理系统 系统交互图11文件分源分解结构3项文更 算依据3项文更 2确认的变更3核实的控制沟通
①结束的采购2组更析 估算活动持续时间 制定预算 可交付4工绩信5变①项管计2项目沟通规划风险应对（采购档案、可交付①需求文件（业务、①进管2活清3活属 ①成管计2范基3活更请求6项管更7项（可交付成果状态、①风管计2风险登记 成果验收、经验教训干系人、解方、项4活动资源需求5.项动成本估算4估算依文更8组更（完成的进度进展状况、已发①消极风险或威胁应文档）目、过度、假依制）范说6资源日历7风据5项进计6资日7核对单、经验教训文生的成本）3问题日志对策略2积极3应急 2需跟矩 登8事9组 风册8协议9组 档）4工绩数5组 应对策略4专 项目干系人管理 定义范围 ①专2类比3参数4①成本汇总2储备分 ①pmis2专3会议 ①项管更2项文更
识别干系人 ①范管2需文3章4三点5群分技6储分析3专4历史关系59项目人力资源管理 ①工绩信2变更请求 控制风险 ①章2采购文件3事4组 ①活动持续时间估算 资源限制平衡
规划人力资源管理3项管更(预测、绩效①项管计2风登3工组
①专2产品分析3备2项文更 ①成本基准2项目资报、问题日志)4组更 绩数4工绩报 ①干系人分析2专3①项管计2活动资源选方案生成4引导式制定进度计划 金需要3项文更
①风险在评估2风险会议
需求3事4组 研讨会 ①进管2活清3活属 控制成本
①组织图和职位描述 11项目风险管理 审计3偏差与趋势分①干系人登记册（基①项范书（产品范围4项目进度网络图5活①项管计2项目资金(层级型、矩阵型析4技术绩效测量5本信息、评估信息、规划风险管理 描述、验收标准、可动资源需求6资日7需求3工绩数4组 RACI、文本型)2人际①项管计2章3干册 储备分析6会议 干系人分类）交付成果、除外责活动持续时间估算8①挣值管理2预测3交往3组织理论4专 4事5组 ①工绩信2变更请求规划干系人管理 任、制约因素、假设项范围书9风登10项完工尚需绩效指数45会议 ①分析2专3会议（推荐的纠正措施、①项管计2干系人登条件）2项文更（干目人员分派11资源分绩效审查（偏差、趋①人管计(角色和职①风管计(方法论、角推荐的预防措施）3项记册3事4组
登、需求文件、需求解结构12事13组 势分、EMV）5项目管责、项目组织图、人色与职责、预算、时管更4项文更5组更 ①专2会议3分析技跟踪矩）①进度网络分析2关理软件6储备分析 员配置管理计划)术（不知晓、抵制、间安排、风险类别、创建WBS 径3关链4资源优化①工绩信2成本预测 组建项目团队
风险概率和影响的定12项目采购管理 中立、支持、领导）
①项管2项范书3需（平衡、平滑）5建模3变更请求4项管更 ①人管计2事3组 义、概率影响矩阵、①干系人管理计划 规划采购管理 求文件4事5组（假设情景、模拟）5项文更6组更
①预分派2谈判3招修订的干系人承受①项管计2需求文件 2项文更
①分解2专 6提滞7进度压缩（赶
募4虚拟团队5多标力、报告格式、跟踪)3风险登记册4活动资管理干系人参与
①范基2项文更 工、快速跟进）8进度8项目质量管理 准决策分析
识别风险 源需求5.活动成本估①干管计2沟管计
确认范围 计划编制工具
规划质量管理 ①项目人员分派2资①风管计2进管计36项目进度计划7干系3变更日志4组 ①项管2需文3需跟①进基2项目进度计①项管计2干册3风日3项管更
成管计4质管计5人人登记册8事9组 ①沟通方法2人际关矩4核实可交付5绩划（横道图、里程册4需求文件5事组 建设项目团队 管计6范基7活动成①自购或外购分析2系技能3管理技能
数 碑、项目进度网络①成本效益分析2质①人管计2项目人员本估算8活动持续时专3市场调研4会议 ①问题日志2变更请①检查2群决 图）3进度数据4项日量成本3七种质量工分派3资日 间估算9干册10项文①采管计2采购工作求3-5项管项文组更 ①验收的可交付2变5项管更6项文更 控制干系人参与 具（因果图、流程①人际关系技能2培11采购文件12事组 说明书3采购文件4更请求3绩信4项更 控制进度 ①项管计2问日志3图、核查表、帕累托训3团队建设活动(塔①文档审查2信息收供选标5自外决6变控制范围 ①项管2项目进度计图、直方图、控制工绩数4项文 克曼阶梯：形成、震集技术(头脑风暴、德求7项文更 ①项管2需文3需跟划3工绩数4项目日①pmis2专3会议 图、散点图）4标杆 荡、规范、成熟、尔菲、访谈、根本原实施采购 矩4绩数5组 历5进度数据6组 5统计抽样6.实验设散)4基本规则5集中因分析)3核对单分析①采管计2采购文件 ①工绩信2变请3-5①偏差分析 ①绩效审查（趋势分计7其他质量规划工办公6认可与奖励74假设分析5图解技术3供方选择标准4卖方项管项文组更
①绩信2变更请求3析、关键路径法、关具8会议
人事测评工具(因果、系统或过程流建议书5项目文件 项管更4文更5组更 键链、挣值管理）2项①质管计2过改计
①团队绩效评价事更 程图、影像图)6自制或外购决策7采 目管理软件3资源优（过程边界、过程配 管理项目团队 6swot 7专 购工作说明书8组 6项目时间管理 化技术4建模技术5置、过程测量指标、①人管计2项目人员①风险登记册(已识别①投标人会议2建议提前滞后6进度压缩 绩效改进指）3质量核分派3团绩评4问题风险清单、潜在应对书评价技术3独立估规划进度管理
①项管2章3事4组7进度计划编制工具 对单4项文更 日志5事6组 措施清单)算4专5广告6分析①工绩信2进度预测 ①专2分析3会议 实施质量保证 ①观察与交谈2项目实施定性风险分析技术7采购谈判
①进管（项进模型制3变更请求4项管更 ①质管计2过改进计绩效评估3冲突管理 ①风管计2范围基准 ①选定的卖方2协议 定、准确度、计量单5项文更（进度数据、划3质量测量指标44人际关系技能(领导3风册4事5组 3资源日历4变更请求位组织升序链接、项项目进度计划、风险质量控制测量结果5力、影响力、有效决①风险和概率影响评5项管更（采管计、进目进度模型维护、控登记册）6组更 项目文件 策)估2概率和影响矩阵 基、成基）6项文更制临界值、绩效测量 ①质量管理和控制工①变更请求2-5项管.3数据质量评估4风险（往来函件、支付计5项目范围管理
规划范围管理
①项管2章3事4组①专2会议 ①范管2需管
收集需求
①范管2需管3章4干管5干登
①访谈2焦点小组3引导式研讨会4群创(头脑、名义、概念思维导图、亲和图、多标准决策分析)5群决7项目成本管理 规则、报告格式、过程描述）规划成本管理 定义活动 ①项管计2章3事组 ①进管2范基3事组 ①专2分析3会议 ①分解2滚动规3专 ①成本管理计划（计①活清2活属3里清 量单位、精确度、准排列活动顺序 确度、组织程序链①进管2活清3活属 接、控制临界值、绩4里清5项范围书事组 效测量规则、报告格①紧绘PMD 2确定依式、过程描述、其他赖关系3提滞 细节）①项目进度网络图 估算成本 2项文更 ①成管计2人管计3估算活动资源 范基4项管计5风册 ①进管2活清3活属 6事7组
4资日5风册6活动成①专2类估3参估4本估算7事8组 自下而上5三点估6具（亲和图；wbs制项文.事.组更 分类（RBSWBS项目划请求，卖方绩效评定、过程决策程序图 阶段根本原因）5风估文件）PDPC：应急、关联控制采购 10项目沟通管理 紧迫评6专 图：复杂创新、树形①项文更(风险登、假①项管计2采购文件
规划沟通管理 图、优先矩阵、活动①项管计2干册事组 设条件日志)3协议4批准的变更请网络图、矩阵图）2质①沟通需求分析2沟实施定量风险分析求5工绩报6工绩数 审计3过程分析
技(信息需求紧迫性、①风管计2成管计3①合同变更控制系统
①变更请求2项管更 技术的可用性、易用进管计4风险登记册 2采购绩效审查3检查3项文更4组更 与审计4报告绩效
5性、项目环境、信息5事业6组
控制质量 ①数据收集展示技术支付系统6索赔管理的敏感性和保密性)①质管计2质量测量3沟模4沟法(交互、（访谈概率分布）7记录管理系统
指标3质量核对单4推式、拉式)5会议 2定量和建模技术（敏①工绩信2变更请求 工绩数5可交付成果 ①沟管计2项文更 感性分析、EMV、建模3项管更4项文更5组6.批准变请7项目文与模拟：蒙特卡洛 更
管理沟通 件8组
①沟管计2工绩报33.专
①项文更（项目概率
事4组
分析、实现成本和时
