邮储银行支行营业部自查整改报告书_邮储银行自查自纠报告

自查报告 时间:2020-02-28 10:10:06 收藏本文下载本文
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邮储银行支行营业部自查整改报告书

(一月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:柜员##1月底轮岗储蓄系统未删除。营业部在职人员银行从业资格证合格率达不到要求。

整改情况:通过检查及时督促后台删除柜员##在营业不的储蓄系统柜员号。督促柜员认真学习银行从业资格证相关书籍,认真准备下次考试。

整改措施:根据以上问题,认真整改,将强内控管理,及时检查及时督促后台人员变更信息,积极学习应对银行从业资格考试。

##营业部

##年1月30日

邮储银行##支行营业部 自查整改报告书(二月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:个人结算账户申请书客户填写项证件有效期有人代填。大额取款电话核实登记薄,取款18万元填写为1.8万元。

整改情况:通过学习业务制度实施细则。要求柜员填写表簿时认真填写。

整改措施:根据以上问题,认真整改,客户填写证件有效日期必须正确填写证件有效日期。要求任何表簿都要认真填写并检查。

##营业部

##年2月28日

邮储银行##支行营业部 自查整改报告书(三月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:汇兑系统人员信息不准确,柜员号1416123张春雅信息不正确实名为张春亚。

整改情况:及时检查发现问题立即向上报,并在最快的时间内将信息变更正确。

整改措施:根据以上问题,立即要求汇兑维护人员把信息修改正确,并根据此次问题对其他系统进行排查,是否有类似的问题,如有发现立即上报并进行修改。

##营业部

##年3月30日

邮储银行##支行营业部 自查整改报告书(四月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:网点人员对各类应急预案不熟悉,网点综柜未打印授权信息登记簿。

整改情况:立即组织全体人员演练熟悉各类应急预案。要求综合柜员每日打印授权授信登记簿。

整改措施:根据以上问题,通过组织人员学习熟悉各类应急预案。要求综柜每日打印授权信息登记簿,并做勾挑。

##营业部

##年4月30日

邮储银行##支行营业部 自查整改报告书(五月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:用户芦玲玲大额存款7万元柜员郑婕未找综柜复核。用户芦玲玲大额存款7万元综柜未签章。柜员彭李媛临时离开工作台席,未临时签退登录界面、章戳现金空白凭证未上锁入柜。

整改情况:通过学习业务制度实施细则、学习内控制度,要求柜员办理业务时按规章制度办理业务,要求综合柜员补盖名章。要求柜员在今后临时离开柜台时要求退出登录界面、章戳现金空白凭证未上锁入柜。

整改措施:根据以上问题,要求柜员5万元以上交易必须由综柜复核授权,柜员临时离开工作台席需临时签退,并将现金、印章、凭证等物品放入保险柜中并锁起来。

##营业部

##年5月30日

邮储银行##支行营业部 自查整改报告书(六月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:网点人员未能熟记各类应急预案,柜员办理挂失业务未验视证件,ATM机加钞后未留存凭条。

整改情况:通过学习应急预案,要求网点人员对应急预案达到熟记的程度,要求柜员在办理业务时该验视身份证件的一定要认真验视身份证件。按照审计组要求从本月16日开始留存加钞后的测试凭条。

整改措施:通过上述问题,认真学习邮储银行服务手册,认真要求柜员学习业务制度并对柜员提出批评。执行上级的各项规章制度,认真执行负责人案防工作实施细则,做到面面俱到。

##营业部

##年6月30日

邮储银行##支行营业部 自查整改报告书(七月份)

根据支行对营业部业务检查中存在的问题,组织营业部在职人员对问题成因进行分析,并制定整改措施,明确了整改责任人。针对支行提出的整改意见,现将具体整改情况报告如下:

存在问题:离开工作台席不放临时暂停牌,小额质贷办理手续不规范,ATM吞卡2张未处理。

整改情况:要求柜员在临时离开工作台席时,一定要放临时暂停牌,办理小额质贷时手续一定要按规章制度办理,ATM吞卡属于系统故障,没有吞卡而系统内有显示。这一问题已形成报告上报市行业务部

整改措施:通过上述问题,认真学习业务制度,安全规章制度,杜绝今后在出现类似的情况。严格要求办理业务的手续的规范性。对ATM吞卡要及时做处理。

##营业部

##年7月30日

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