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2016急危重症医学部优秀事迹
河南中医学院第一附属医院急诊科是医院急危重症的诊疗教研中心。成立于2013年,为全省首创中医急危重症医学诊疗中心。中心拥有一批高素质高水平的急救队伍。
设有重症医学科、急诊内科、创伤外科、胸痛门诊、脑卒中门诊、急诊儿科、监护室、抢救室、观察室、清创手术室、急诊病房、发热门诊、输液大厅,保证24小时急救热线及服务通畅,每天24小时均有中高级职称专家提供接诊出诊,救护服务。配有国内一流的救护车,迈瑞T5多参数生命指数监护仪,心脏起搏器、飞利浦AED除颤仪、伟康无创呼吸机、PB760呼吸机、Drager呼吸机、洗胃机、多功能抢救床、萨搏心肺复苏机、脉冲治疗仪等先进仪器。采用各种急救技术抢救各种内外妇儿科常见急危重症及各种社会卫生突发事件。急诊内科有教授1人,副教授3人,医学博士2人,医学硕士5人,采用中西医结合的方法治疗各种急危重症,包括急性心脑血管急症如脑梗死、脑出血、急性心肌梗塞,对不明原因发热、脏器衰竭、糖尿病急性并发症及各种出血、昏迷、休克、中毒等能做出快速处理、抢救,对心脑血管急症病人开设绿色通道,尤其心血管介入、急性脑梗死超早期静动脉溶栓疗法,极大降低了心脑血管病人的死亡率、致残率。
创伤外科教授1人,副教授2人,医学博士1人,医学硕士3人,能及时快速处理各种创伤、急腹症,如各个部位骨折、脊柱脊髓损伤、多发软组织伤、急性肠梗阻、急性阑尾炎、急性胆道感染及胆石症、急性嵌顿疝、急性胰腺炎并腹膜炎、空腔器官急性穿孔、实质脏器破裂等。
儿科急诊24小时由高年资医师应诊,能够进行儿科危重、急症的抢救处理及常见病证的诊治,应用中西医结合疗法对幼儿发热、泄泻、咳嗽等常见病疗效甚佳。
急诊中心承担着危重急诊医疗学研究,开发研制了“脑苏灵胶囊、参蛇瘫速康胶囊、中风二代回春胶囊、退热1号合剂等。全科人员先后在省级以上学术杂志上发表专业论文100余篇,出版专著10余部,目前承担省级以上科研课题3项。
实施高水准急诊抢救,让生命绿色通道畅通无阻。多年来,急危重症医学部护理组与医生配合默契,在无数次抢救中出色的完成了任务,确保生命绿色通道的畅通无阻。打造优质服务品牌,在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心,把“优质服务献爱心,急救绿色保畅通”作为岗位品牌,向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌,和谐友善,团结奋进的精神风貌,形成了爱奉献、树新风、促和谐的文明风尚,树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。
多年来,我院急危重症医学部一直依法依规执业,规范操作规程,确保医疗安全。定期开展急救人员职业防护及自身安全管理讲座,加强患者安全管理,加强急救药品安全管理,开展相关专题讲座,所有人员从行动上服从安全管理,参与安全管理。在管理方面,成立并落实三级质控体系,从医疗、护理、医院感染、救护车管理等各方位各角度出发,加强环境、人员、急救药品、设备、消毒隔离、院前病历等管理,优化急救人员及救护车待命、接受急救指令、执行急救任务、完成急救任务全过程的管理,完善急救医师、护士、急救员、驾驶员、调度员全岗位的管理。在服务方面,建立相关流程,优化院前急救时间环节控制,加强院前急救与院内急救的有效衔接,保证绿色通道的及时与畅通,把时间让给生命,把时间让给患者。在人员方面,我们通过加强急救人员团队合作培训和急救技能训练,提高急救速度和抢救水平。我站进行全员教育培训,端正服务态度,规范医患沟通内容、形式,交流用语要通俗、易懂,维护患者的合法权益,充分尊重患者的知情同意权和选择权,建立良好的医患关系。强调急诊服务要“以患者为中心”,始终把患者的利益放在第一位,急病人所急,想病人所想,弘扬救死扶伤的人道主义精神。我院急危重症医学部地处市中心地带,人流量巨大,经常接诊“三无人员”,2015年7月31号下午,接120出诊指示,位于紫荆山立交桥下,一位老年男性被路人发现晕倒于地,遂出诊至现场。见患者躺在路边,神志不清,浑身多处外伤,形体消瘦,面部有多处擦伤并渗血,右肘部擦伤伴出血,测量老人生命体征P:94次/分,血压108/80mmHg,呼吸20次/分,立即给老人建立静脉通路,外科王国强医生立即为老人清理伤口并做了简单的包扎,同时拨打110通知附近的民警协助寻找老人家属。好心的路人还纷纷拿出钱物帮助老人。救护车与16:00返回医院,陈欣护士长立即给老人安排了病床,给予持续床旁心电监护及氧气吸入,细心的同事还为老人买来了吃的东西,大家纷纷来看望老人,喂老人吃饭喝水,老人刚开始情绪激动,胡言乱语,答非所问,我们医务人员都耐心安慰老人,考虑到老人意识不清楚,主任,护士长便安排了专人照顾老人,老人在大家的悉心照顾下于20:00安然入睡。早上8:00老人醒来,我们专门为老人准备了早餐,老人意识稍微恢复,刚开始还不好意思,最后在我们医务人员的安慰和劝导下,平静了下来,同时保卫科这边,在大家的努力下,终于找到了老人的家属,中午12:00,老人家属赶到医院,万分感激,激动之情溢于言表。坚决要求答谢我们,大家都笑着说这是我们应该做的。看到老人一家团聚,我们每一个人都觉得付出再多也是值得的!
急诊输液室是医院的窗口,对护士的要求不仅仅体现在形象上,更体现在技术和服务态度上,赵文静护士长在科室大力推行‘假如我是一位病人’的换位思考理念,以此让护士来理解患者,尊重患者,为患者服务。她经常说:“我们服务的对象是生病的人,护士首先自己应保持良好的心情,然后将这份心情传递给病人。”注重细节管理,为患者提供一杯水,一张手纸,打一个电话,提一下包诸如此类的事,并要求科室人员都行动起来。
有一次,一位80多岁的老年男性患者到输液室输液治疗,老人来时面色苍白,四肢瘫软,嘴唇苍白,立即引起赵护士长的注意,到病人身旁观察到病人的血管不充盈,迅速询问家属患者病情,得知该患者大便呈黑色,她感觉到该病人消化道出血量不少,立即与医生联系,通过绿色通道安排患者住院治疗,原来患者患有消化道大出血,幸好发现及时,否则后果不堪设想,患者家属感谢万分。
科室多年被评为先进集体一等奖,赵护士长连续多次被评为优秀共产党员,先进工作者,她有时也会和护士姐妹们闲聊:“患者远道而来看病不容易,我们要用我们的爱心和技术去服务病人,去帮助需要得到帮助的人。”
ICU作为收治重症患者的中心,其护理工作在患者诊治的过程中也是尤为重要的。就在今年2月份ICU收治一位患“喉癌、脑梗塞”致全身瘫痪的病人,因家人护理不当,入院时满身大、小便,而且合并全身多处褥疮,其臭无比。梁莉护士长没有退却,亲自与护理员一起清洗病人,一遍又一遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因为进食困难,长期没有清洁口腔,口腔内积满食物残渣,张开口发出阵阵腐臭,令人恶心,但她毫无畏惧,细心地用镊子一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净。另一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者曾伯,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,她亲切地与病人谈心,开解病人,循循善诱,并为曾伯送去热饭、热汤,使病人感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,病人与家人关系也逐渐和好。
还有一位全身多处骨折的年轻患者,手术后入住ICU,因病情重,且大便失禁,护理难度大,梁莉护士长凭着丰富的临床护理经验对病情进行认真分析,找出护理难点,与同事一起研究如何运用轻巧的方法去护理病人,开始病人因疼痛而不愿意配合,后来经她耐心的解释,增强了战胜疾病的信心,在她那轻巧的护理手法下,病人最终积极配合各种治疗。
她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照,更是一位当之无愧的优秀护理工作者。
“除人类之病痛,救死扶伤”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是因为有了这份承诺社会对医护人员肃然起敬。我们用自己的实际行动在诠释这份承诺,热爱本职工作,认真履行岗位职责,扎实掌握业务技能,不断提高医疗卫生水平。
实施科学正规管理,使急诊护理在健康规范的轨道运行。各岗位带头人注重抓细节、流程、环节管理,培养一专多能的急救护理人才,把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程,使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。追踪前沿领域探索创新,以更高的追求岗位建功。急危重症医学部积极开展各种岗位练兵和健康教育讲座活动,多次在周边社区、学校内举行了以“让生命不再脆弱”为主题活动的健康教育,普及急救知识,培训急救技能。组织急救小组参加第六届“急救白金十分钟”全国自救互救活动日河南站活动,深入到群众中去,将急救知识技能传授给身边的每一个人。
近年来,急诊部护理组内强素质、外树形象,打造了一支特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献,特别能战斗的团队,先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”等荣誉称号。荣誉只代表着过去,在以后的岁月里,我们急危重症医学部全体医务人员将继续发扬这种无私奉献的精神,以更饱满的精神状态,更高尚的职业道德,更务实的工作作风兢兢业业地做好自己的工作,不断迈向新的台阶!