婚姻登记综合窗口优质服务事迹材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“优质服务窗口事迹”。
智慧政务服务中心婚姻登记综合窗口优质服务事迹
**县婚姻登记处在**县智慧服务政务中心共开设三个窗口，结婚登记、离婚登记和综合窗口，并配备有离婚调解室、心理咨询室及结婚颁证室。我们是婚姻登记处最基层的员工，在婚姻登记工作多年，一直以牢固的服务意识、良好的业务素质、严谨的工作作风和不断探索的创新精神，数十年如一日，热心服务、无怨无悔、任劳任怨、兢兢业业工作在民政工作的第一线。每一年，婚姻登记处都要接待群众几万人次，办理结婚登记约一万余对，离婚几千对，补办结婚登记几百对，没有一例错登事件，合格率为百分之百。就是这样日复一日、年复一年婚姻登记的工作人员不知道调整了多少个。但我们现有的登记员仍然坚守在这个岗位，从没有向领导提出过任何要求,我们几乎把我们这一生最好的年华都献给了民政工作!
在一些特殊的节日如：2008年8月8日、2009年9月9日,2010年10月10、2011年11月11日、2012年12月12日、2013年1月4日、2014年1月3日、每年5月20日、5月21日，等都是婚姻登记办证最繁忙的时期，是我们平时工作量的好几倍，大家忙起来一天都没顾得上喝一口水。我还清楚的记得仅仅2019年的5月20日一天，我们的全体同事从早上8点半开始截止下午5点下班，仅一天我们全天超负荷的工作共办理将近三百对，当天办理结婚的孕妇特别多，排队站立时间较长，很多孕妇表现出体力不支等现象，我们股室综合窗口张丹同志在不影响其老年证办理业务的同时，临时给该窗口开通了孕妇专用绿色通道，赢得了群众们的一致好评。
2019年3月20日上午，吕店镇某贫困户到县智慧政务服务中心民政窗口办理相关业务。经询问后得知，女方不能正常写字，民政窗口工作人员方艳格、昌兰兰、董巧丽耐心手把手教其签字，并代理书写有关受理资料，帮助该贫困户成功补办了结婚证，受到了办事群众的广泛赞誉，并受到**县行政服务中心通报表扬。
2019年4月10日中午，婚姻登记处李佩同志，利用中午吃饭时间，耐心劝解两位准备办理离婚的年轻夫妇。女方当时刚生完孩子不满两个月，情绪非常不稳定，执意要离婚，在周围群众劝说无果下，李佩同志将她带到离婚调解室单独开导。经过长时间沟通交流，最终使这名女士情绪得到释放，不再提及离婚的事，夫妇俩人随即满心欢喜离开，周围群众纷纷为其竖起大拇指点赞！
婚姻登记员几乎每个月每天都要遇见一些老年人、残疾人、文化水平低的群众来办理结婚离婚业务，大家总是以热情的服务、耐心的指导来帮助群众办理结婚或离婚业务，手把手教他们写字。以上事例是我们婚姻登记员经常遇见的，像这样的情况还有很多很多……
从事婚姻登记工作多年，我们工作人员在办理过程中，也经常遭到办事群众的各种辱骂和不理解，甚至恐吓我们，我们依然全程耐心讲解法律法规、始终保持微笑服务。
在我们婚姻登记全体人员的共同努力下，婚姻登记处被县行政服务中心多次评为“红旗窗口”、“季度之星”、“年度服务明星”市县民政局优秀科室等荣誉称号。
“满意只有起点，没有终点，服务只有更好，没有最好”。这是我们婚姻登记处的座右铭，也是这样要求每个人的。这些成绩和荣誉属于过去，在今后的工作中我们将更加努力做好自己的本质工作，继续奋斗在婚姻登记的第一线。
