个人先进事迹：在平凡岗位上谱写奉献华章_事迹材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“奉献先进事迹”。
潘雪妹是广东省清远市运输团体公司英德汽车站一位普通职工，中***员，她酷爱本职工作，以高度的事业心和主人翁精神，处处发挥党员的模范带头作用，在平凡的岗位上勤勤奋恳，刻苦研究，脚踏实地，任劳任怨，为建立车站的良好形象和优良服务作出了自己应有的贡献，成为大家学习的榜样。
立足本职，勤奋工作
作为一位普通的检票员，她把平凡的岗位当作实践自己人生价值的重要平台，把无私工作当作是一种享受，全身心投入到平凡的岗位上，因此，她对待工作总是兢兢业业，勤勤奋恳。她具有强烈的服务意识，把顾客亲人，急顾客之所急，想顾客之所想，为了确保每位顾客能准点并正确坐上班车，她以超乎平常的耐心和细致，认真盘点每班车上的人数，如发现人数有误，就仔细检查每位顾客手中的车票，耐心细致地向旅客反复说明车次的营运线路和开车时间，使每位顾客心里都明明白白的，从而完全杜绝了错乘或漏乘现象，为车站赢得旅客的口碑；她谙习相干的交通安全法律法规，有较强的安全意识，为了避免超载等违反安全行车的现象，她总是认真核实每班车的人数，如发现超员现象，绝不留情地予以制止，并对司机进行严厉批评，使司机心悦诚服，因此，经她检查的每班车，都做到安全无事故，确保了旅客生命财产的安全，实现了安全高效的目标。
认真学习，不断进步
潘雪妹十分重视加强学习，不断进步自己的理论水平和业务知识。作为一位党员，她十分重视党的理论学习，经常利用业余时间学习《党章》、***理论、认真学习三个代表的重要思想、党的十七大、十七届四中全会精神，不断进步自己的人生观，世界观和价值观，今年以来，我党展开了学习实践科学发展观活动，她把这次学习实践活动当作是一次进步自己理论知识的重要契机，认真依照党组织的要求，自觉学习和领会科学发展观的相干理论，并结合自己的工作实际，认真撰写学习心得。她学以致用，边学习边实践，把科学发展观理论贯串到自己的本职工作上，使自己在工作中不断进步。与此同时，她还十分重视进步自己的业务水平，刻苦学习相干的业务知识，如为了适应信息时代的发展，她刻苦研究与本职工作密切相联的电脑操纵知识，熟练地把握了电脑的操纵技能，并能独自处理碰到的各种复杂的题目，从而更进一步进步了工作效力和质量，成了一位业务能手。
奉献爱心，情暖顾客
让顾客感到最大的满意，是潘雪妹对本职工作立下的最最少的标准和要求，因此，她总是设身处地为顾客着想，主动为顾客排难解纷，使旅客得到最大限度的帮助。平时，她十分留意旅客中妇女幼儿和老弱对象，每当看见有老人手持车票的时候，就主动上前去询问他们乘坐的车次和目的地，并时刻提示他们做好预备；在上车的时候，尽可能上前扶持老弱妇婴和其他行动不便的旅客，让他们平安坐到自己的坐位上，并反复吩咐司乘职员一路上给予仔细照顾。使人难忘的是，今年春运期间，由于客流量猛增，职员十分拥堵，有一位来自顺德的妇女跟她婆婆失散了，这位妇女焦虑万分，找到了潘雪妹，她也十分焦虑，赶紧帮助这位妇女寻人，寻遍了站里站外的每个角落，终究找到了婆婆，婆媳俩当场感动得百感交集，牢牢握着小潘的手连连道谢。小潘连声说：这是我们应当作的。事后，这位妇女还经常主动跟小潘交上了朋友，并常发手机短信问候。潘雪妹就是这样用自己爱心默默地为车站建立良好的窗口形象。
