案例:褚橙 点燃自己,点燃他人由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“褚橙案例分析”。
去年夏天,我在吉林省吉林市休假,在当地一家小书店买了一本书,写的是褚时健先生经营“褚橙”的过程,看完有些失望,作者只是把媒体的一些报道攒在一起,仿佛远距离地、从一个视角抓取了褚老的“励志”片段。到今天,我连那本书的名字都想不起来了……
昨天下午,我参加“西山读书会”,读的书叫《褚橙你也学不会》。一开始,我隐约觉得书名有点哗众取宠,然而,在现场两位嘉宾的分享中——一位80后,书的作者之
一、“找同行网”CEO刘宇波先生;一位资深的出版人,华章图文的社长周中华先生,他们真地走近褚老及其创业团队,深入地探寻、细致地观察,开放地碰撞,近距离、多维度地“贴近”一位领导者、“提炼”了一些管理思维。
整个读书会的氛围理性而感性,宏观而细腻。大家从褚老的认真和创新,探寻到企业家精神和人生价值;从褚老的2400亩橙园,思考到中国农业的专业化管理和科技创新,从褚老人生的几次起伏,到他对人生的感悟、我们对人生的思考……某一瞬间,我发现,中华兄在谈到褚老与两个孩子时,眼中浮起了泪光。这次读书会真地很有能量!我和大家一起交流了近四个小时。晚上沉睡到一点多,忽然醒来,写下一些感悟。
点燃自己,点燃他人?
曹宇红
你的“认真”有几分?
我家爷爷经常告诉小女儿一句话:眼睛是赖蛋,手脚是好汉。意思是,不管困难看起来有多大,只要认真,一点一滴去做,都能做到、做好!
记得我刚从国企跳槽到一家美国咨询公司时,对老外们的一些“小认真”不以为然:几十页的报告中,他们会挑剔行距、字体、字号;写一封邮件时,他们会细致地问我,你要发送给谁?抄送给谁?谁先谁后?在项目进展中,他们更是要团队中的每一个人都清楚,这个项目的DEADLINE(最后期限)是哪一天?有哪些核心的关键指标?多久开一次项目进度会,团队内部的、与客户的?这些“小认真”,在很大程度上改变了我的“粗枝大叶”,更是让我在随后十几年的职业生涯中受益无穷。
在读书会中,宇波老师分享他们在实地访谈中的发现:
褚橙(属于“冰糖橙”类别)的原产地湖南,那里的生产方式是:浇水,靠天;施肥,从市场上买,靠“捏一把土”的经验;农业数据,几乎没有„„
褚老在云南的哀牢山种橙子:浇水,他投资1000万元(从朋友那里借来的),建起系统的水利设施;施肥,他从一开始就建了自己的“实验室”、化肥厂,自己精心配置肥料,对于施肥量、施肥时间、施肥频率等因素“精细化管理”;数据,在褚老的小本上,一行行,采集了细致的数据,并按此进行严格的管理监控,比如,仅“控梢”一项,他就规定了——根据当年的气候特点进行4-6次的控梢,在嫩梢长到10厘米内必须控除干净。
记得,稻盛和夫在经营“京瓷”、突破品质极限时,曾经感慨道:当你认真钻研到极致,连老天爷都会来帮你。
记得,在心理学中,描绘人在“心流”状态中,通常没有思想和感情,只是沉浸在美好的学习或创造中,能充分激发意识和潜意识的能量。或许,认真到了一定程度,你不仅激发了自己全身心的能量,还能吸引“宇宙的能量”(这些年,“量子物理学”已经论证了不少独特的现象),许多奇迹,就此发生。
你的“立命之本”是什么?
当我跟老公说去听课,学习“褚橙”的案例时,他直接问道:褚橙、柳桃、潘苹,到底是产品本身好?还是借了名人效应?然后,他很理性地说:我非常认可一位企业家说的,物美价廉、薄利多销,此乃千古商道。
在听课的过程中,宇波老师也提到了这点:在“未来生活网”上,先后策划营销过褚橙、柳桃和潘苹三类“名人品牌水果”,结果发现:褚橙的返单率、评价率最高。原因或许没那么复杂:在褚橙上,褚老在各个环节都付出了心血,产品研发、客户体验、种植管理、渠道创新„„而不仅仅是投资了一个行业、代言了一个品牌。
2014年,北大的心理专家和一些食品企业举行橙子“盲测”:6场、251位消费者参与,将褚橙与国内外的若干橙子评估,最终的结果——褚橙的品质最优!由此看来,褚橙的“立命之本”是产品力,而不仅仅是他的光环效应。
十天前,我参加“中国种业电商大会”,听了5家企业的商业模式。一方面,我感受到“农业互联网”这片蓝海的辽阔,另一方面,我也在思考:农村互联网的“立命之本”是什么?其联结“商家”和“消费者”,核心在于品牌影响力、运营效能。农业互联网的“立命之本”又在哪里?其扎根“农民”,联结“农资”“农技”企业,打造“农业生态圈”,核心在于优质、标准化的产品(服务),一批踏踏实实、耐得住寂寞的人。
我很赞同——
产品,根植于“顾客价值”,是立命之本。产品好,要比营销好更为重要。
因此,越来越多的企业走上了“无敌产品”的道路。
你是外行,还是内行?
褚老在四个行业都“出色”或”辉煌”过—— 14岁时,他在家乡成为酿酒专家;
*期间,他带着“右派”的帽子,将每年亏损30万元的红糖厂,变成了盈利30万。他在担任“红塔山”烟厂厂长期间,红塔给云南省的税收贡献是50%。他在经营“褚橙”的12年期间,带领哀牢山的一乡村民发家致富。
褚老说,“外行不怕,但要认真学,起码要懂七八成。”所以,他75岁时从零开始学农业,不仅钻研书本,更勤于动手。
在《褚橙你也学不会》这本书中,有好几章节很特别、很技术,比如:因地施肥、间伐、控梢、剪枝、病虫害防治、果农管理„„我细细读来,似乎能感受到,在这12年的过程中,老人家是怎样从“外行”升华为“内行”的。
褚老的儿子说,我爸在12年里,一年一年蹲在地头,看着自己的树,吃着自己的果子,每年解决几个问题,才一步一步做到今天的。
因此,褚老勇于并善于“裁剪”——
他“裁减”掉整棵健康的果树,以便留下的果树有更多的生存空间、更充分的阳光雨露。所以,他一亩地种80棵冰糖橙树,要比一亩地种146棵的产量更高。
他不断摸索、精益求精——
剪枝是果树种植业中一项技术含量较高的活儿。每一棵树的长势不同,如何“因材而剪”?褚老和他的四位作业长一直在实践:一般农户不太敢剪,最多剪10%,但褚橙在冬季剪枝时,一棵树最多可以剪出三分之一的枝条,一个果园能增长几顿到十吨。直到今天,褚老和他的团队还在研究这项“技术活儿”,什么时候剪、剪哪里、怎样剪„„
你如何点燃自己,点燃他人?
我一直很喜欢一个词“点燃”。印象中,斯坦福大学曾经有一个创新项目“Ignite”(点燃)。还记得,读到心理学大师萨提亚女士的一句话时,我心里砰然一动:点燃生命的光亮,驱逐生命中的黑暗。
你如何点燃自己?
中华兄问褚老:“你的信心来自哪里?”老人家说的很朴实:“人要有信心,要接二连三地干成事。干不成事,信心就没有了。”
你如何“点燃”他人?
有意义、有意思、有幸,这是一位80后学员,在“管理者的心理资本”课上的分享,让我印象蛮深的。他说,一开始,我是觉得这门课很“有意义”,硬撑着爬起来上课;上了几小时,在课堂里和大家做案例、练技能、谈感受,觉得“有意思”;到下午,我在“三人小组”里,听到那么多真实、有料的反馈,感受到大家对我的认可,觉得和你们在一起,很“有幸”!
由此想到,我们是如何激励团队的呢?精神动力——激发“意义”和“愿景”?情感动力——让员工感受到“被认可”“被信任”?头脑动力——激励员工不断学习、给予发展空间,让他们感受到“微小而持续的进步”?还是“身体动力”——靠加薪或是稳定的工作?
我问海波老师,褚老是怎么管理他的团队、种植户的?他说了两点,很有意思。
扁平化管理。褚老曾经聘请过一位CEO,后来因为决策缓慢、误了打药时机,他就撤了CEO,自己直接管理四位作业长。他们只有小学和初中学历,但管理的范围广、复杂度高:每位作业长管理60-70位农户、600亩果园。他们不仅要负责技术讲解、生产监督,还要协调农户之间的关系,比如,水源资源的不均,等等。
发工资、绩效考核。褚老的果园跟其他的都不同,他每月先给每位农户“借发工资”2000元,在年底按照产量吨位计算,扣除一年借发的工资,将剩余的收入结算给农户。若是当月的工作质量未达标(比如按时“控梢”),农户就要受罚。
还有几点,是我从中华兄的分享中感受到的:
能吃苦。褚老在种橙子时,提出了“田间是第一车间”的管理思想。如今,他88岁了,每天还背着护理瓶(治疗糖尿病的),拖着浮肿的双腿,到各处巡查。在他“认真劲儿”的感染下,四位作业长吃住都在农场上,12年来几乎就没有周末。
爱学习。一位作业长说:褚老不光自己买书看,还给我们买书,还经常问我们:那段看了没有?有啥感想?或者向我们请教。面对这样的老板,你敢不认真看吗?
敢授权。“在关键问题上要认真,在小问题上要放得过去。”比如,他充分“授权”四位作业长,10万元以下的审批权,自行做主。
很大度。当褚老的“海归”团队创新营销,用卖啤酒的思路“卖褚橙”,尝试打通水果店的渠道时,褚老只问了一个问题:“经销商的利润够不够?”当他听到“足够了”的回答后,就再也没有过问过。
除了对经济利益的大度,褚老更惊人的大度是:在人生最低谷时,没有怨!
当一位企业家问褚老,您给自己的墓志铭会是什么,他很大声地说:“褚时健,属牛!”
小泡泡:
让我们一起相聚于“西山读书会”!让我们一起读书吧,读“纸质书”!
以下三本书不错,都是机械工业出版社、华章经营的—— 《领导梯队》,拉姆-查兰著 《关键对话》,科里-帕特森等著 《公司进化论》(讲创新的)杰弗里-摩尔著