安全观察与沟通的五个步骤由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“沟通的五个步骤”。
安全观察与沟通的五个步骤
1.决定
计划,整个行为安全审核的计划,时间、频次、区域
2.停止
靠近正在工作的员工,以致你能很清楚地看到员工正在做什么。前10~30秒的时间,要特别留意“蒸发掉的不安全行为”。
3.观察
以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事,特别注意他们是怎么做的,并回顾审核检查表的观察分类。
4.行动(六步法)
观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
5.报告
(离开观察现场)回到办公室后,在安全观察与沟通报告上,记录下你的观察结果
观察内容的类别:
1.人员的反应
2.人员的位置
3.个人防护装备
4.工具和设备
5.程序
6.人机工程学
7.整洁
安全观察和沟通的步骤(六步法)
1.观察:决定采取行动,安全地制止不安全行为。
2.表扬:肯定该员工作业中安全的部分。
3.讨论:与员工讨论其不安全行为:
该行为的后果;
安全的作业方法。
4.沟通:就如何安全地工作与员工取得一致意见,并取得员工的承诺。
5.启发:引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6.感谢:对员工的配合表示感谢。