三好一满意活动自查自纠由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“三好一满意自查报告”。
南昌韩美医院护理部三好一满意活动自查自纠报告
根据医院文件精神，自从7月份开展“三好一满意”活动安排认真开展了自查自纠工作，根据要求结合科室自身工作岗位确保自查自纠阶段联系实际还有很多不足。现认真剖析材料，就工作中存在的问题做如下总结：
一、对开展“三好一满意”和行评“回头看”工作的认识：
“三好一满意”工作是对我们医疗行业工作作风的一次深刻检查，通过开展“三好一满意”的活动，可以找出我们工作中的不足，找出工作中存在的问题，使我们能够更好的做好本职业工作，在工作中努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，改善工作中一些行业陋习。因此认真开展“三好一满意”是转变我们工作作风，改善服务理念，提高服务质量的一次深刻洗礼。
二、存在问题及整改措施：
1、问题：创新意识不足，有自我满足情绪。科室管理力度不够。工作方法简单，缺乏与同
事之间深刻的沟通，容易产生一些不必要的误解。
措施：加强学习，提高素质。全面系统学习理论，及时掌握新知识，新技术，努力探索新思路和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展新形象。
2、问题：对于文件提出的要求开展优质护理服务并达到卫生部规定的优质护理服务标准未
很好开展。
措施：全面深化以改革护理模式、落实责任制整体护理。结合医院实际，充分体现专科特色，并探索在病房、手术室等部门开展优质护理服务。对患者进行回访并提供延续护理服务。
3、问题：护理质量管理未能充分体现，主要是民营医院机制使然。
措施：针对护理人员科室特色制定绩效考核标准，同时与考勤一起核算。督促护理人员工作的积极性及工作状态。
4、问题：因医院硬件条件有限，手术室房间格局很难改变，要达到公立医院手术室标准需
要变更动需很大，软件设施还需继续加强监管力度。
措施：医院领导很重视手术室等工作，现在已经在着手准备改造计划；根据手术室格局的改变后重新归整手术器械及设备。
5、问题：院感及护理部制度及资料不健全。
措施：根据市二级医院院感及护理部标准，逐步整理和完善。
护理部
2012.7.18
