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旅行社发展方向及合作技巧
旅游在促进经济发展方面有着巨大的作用，按照中国制定的全国旅游发展规划，以2000年为基数，到2020年，旅游业总收入翻三番，将达到36000亿人民币，占GDP的8%，中国将成为世界第一大旅游目的地国家，因此随着经济的发展和社会的进步，作为六大新兴消费热的行业之一的旅游行业，在今后几年，将存在广阔的发展空间，成为发展势头和规模最快的产业之一，对于城市经济的拉动性以及对于文化和环境的促进作用也日益的显现。
产品的专业化与个性化
随着旅游市场的发展，在旅游发达国家，不同的旅行社企业都不在盲目地将触角深入到所有的细分市场，而是寻找不同的目标市场，在这些市场做深入的挖掘。即使是大型的旅行社企业也在有所取舍地进入和推出一些细分市场。这种情况表明了旅行社产品专业化和个性化的发展趋势。
（一）、商务旅行
商务旅游的快速发展已使其成为世界旅游市场的重要组成部分。目前，全球商务旅游人数约占旅游者总数的1/3，随着奖励旅游等的发展，这一比例将继续提高。实际上，在发达国家，商务旅游市场已经比较成熟，外出办理商务找旅行社企业安排行程，已经成为一种惯例。
（二）、其他专项产品
1、针对消费群体，旅行社针对消费群体的特点，将游客进行归类，分别针对如学生市场、老年人市场等消费群体的需求进行挖掘
2、针对特种产品，特种旅游产品市场是旅行社产品个性 化最明显的体现。旅游市场上已经出现了如文化旅游、历史旅游等多项特种旅游
3、针对目的地以目的地划分自己的细分市场已经被许多旅行社采用
以后不管国内还是国际，旅行社的趋势将会是大型跨国化、深入化经营战略、中小旅行社专业化、联合化经营战略。另外，网络的发展在旅行社的经营发展过程中起到越来越重要的作用，所以国外的旅行社在经营战略上都非常注意网络手段的应用，美国运通公司超过30%的业务都来自于网上预订，全美在线旅游代理市场销售收入占2005年全部旅游市场收入的30%，而2004年这个比例是25%，2003年则是21%。他们预测，到2007年，39%的旅游活动将在网上进行预定。
从以上论述来看，航空公司跟旅行社的合作将是多元化，细致化，深度化。旅游与航空在现代社会是一对双胞胎，谁也离不开谁。旅行社决策最优的预订数量;航空公司决策最优的供给量.正是在对双方各自最优决策探讨的基础上,对双方的协作机制进行了研究。那么，如何通过合作将对双方的利益实现最大化呢。下面我们将对如何开发更具有针对性的旅游产品设计进行细化探讨。
（一）商务旅客：包括商务航线的高端旅客以及自己开发的大客户的这部分旅客，对于这些高端旅客，我们可以选择信誉较高，合作密切的大型旅行社进行共同开发，针对旅客实际需要的接机，订房，餐饮，当地用车，加上商务旅游的不同套餐。利用网络，直接将产品挂到每个协议客户面前，并且产品同时参与里程累计。相信以航空公司直接参与的产品比市场上类似产品更具有竞争力。从而跟旅行社取得双赢。
（二）对于旅行社针对相对低端消费群体的产品，例如之前做过的夕阳红产品，老区红色纪念游等产品。我们可以利用时刻相对不太好。竞争过于激烈但是为了保住市场份额的那些航班跟她们配合做些产品，不同点在于该产品需要提前时间相对较长，价格相对较低。提供座位数较多。这样既利于旅行社提前发布广告，又能利于出行单位的人员及早分配，使成行率大幅提高。
（三）对于旅行社有着以目的地为划分市场的主打旅游线路，我们可以利用我们根据季节加班的航线，例如呼和，桂林等航线，来进行有效的引导，甄选对该目的地兴趣较大，组团能力较强的旅行社。进行配套航班。包括一些国际航线，例如韩泰马日等旅游热线国家，都可以采取切位，包机，等形式来销售，另外一种形式可以采取强强联手，采用联运的合作方式，例如从A地到C地。如果直飞或者全部地面，价格可能过高或者条件过于艰苦，客人不太能够接受。我们可以采取从A地先利用飞机到达B地，再从B地采取其他的运输方式到达C地。甄选条件是从B地到C地该旅行社必须具有相当的市场竞争力。这样联合起来，既满足了客人的需求，航空公司跟旅行社也得到双赢。
结论：在当前市场竞争激烈的大环境下，航空客源的竞争不仅局限于航空公司之间了。同时也在跟地面运输竞争激烈。那末，如何能有效的组织航空客源，开发新的市场。急需我们不断的探索跟实践，加强跟旅行社之间的合作，是解决这个问题的其中一个手段，切实解决旅行社的实际需求，改变以往我们做产品，旅行社去推的那种模式，只有采取联合制定产品，通过量身定做，才能得出最符合市场的产品，才是最能满足双方的利益。我想只有这样才使今后航空跟旅行社合作的一种趋势，一个方向。
DXW
2011-10-11
