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提高教学秘书的素质，改善教学管理质量
朱烈
(渤海大学化学化工学院，辽宁锦州1 2l000)【摘 要】教学秘书在高等院校的教学管理中起到承上启下的作用，具有非常重要、不可取代的地位。但是教学秘书的业务
水平和基本素质普遍不高，个体差距很大，这样对学校整体的教学管理带来困难。阐述了如何提高教学秘书的素质和业务水平，从
而提高高等院校的教学管理水平。强调教学秘书必须适应新形势发展的需要，须从基本能力和专业能力方面不断地完善自己。才能
在学校的教学管理中发挥自己的作用。
【关键词】教学秘书；素质；业务水平；教学管理
【中图分类号】 G451．8 【文献标识码】A 【文章编号】 1003—2673(2008)02—95—02 高等院校的教学管理工作，是学校正常教学的关键，教学管理的好坏直接或间接的影响到学校的教学质量水平。教学秘书在教学管理中，扮演着重要的作用，他是学校与教师、学生沟通的桥梁，在教学管理中扮演着传达者、组织者的作用，因此，教学秘书在高等院校的教学活动中能够正常运行本职工作，是教学管理质量提高的关键。教学秘书工作存在的现状
1．1 教学秘书自身的基本素质不高。难以适应高校发展的需要教学秘书应具备良好的思想素质、业务素质和心理素质。但是教学秘书的人员构成复杂，有即将退休老同志和年轻的新参加工作的、没有任何工作经验的大学生，还有一些其他岗位上的转岗人员来担任，这样造成整体教学管理水平低，缺乏教学秘书工作应具备的基本素质。
1．2教学秘书的工作本身重视不够
教学秘书的工作包括一般性事务的处理、教学事务的处理和教学文件的整理工作。看起来都是一般性的处理工作，工作比较简单，教学秘书往往采用简单的处理方式处理日常教学管理中的各项事务，缺乏现代化的教学管理理念，在处理过程中达不到教学管理的要求。虽然教学秘书的工作简单，但工作量大，工作繁杂，涉及到教学管理的方方面面，造成教学秘书对本职工作缺乏责任心，一旦有工作岗位的转换，就会放弃现有的岗位，造成教学秘书的人员结构不稳定，基本素质无法提高。再加之，基层的教学管理领导，多由科研教学的“双肩挑”人员担任，他们长期从事繁忙的教学、科研工作，对教学管理工作的重视不够，造成学校忽视教学秘书的教学工作，在职称评审，考核分配上教学秘书的工作得不到认同，这也是教学秘书队伍不稳定的重要因素。
2． 教学秘书应具备的基本素质
2．1 应具备的思想素质
在思想政治方面，合格教学秘书应具备坚定的共产主义信念，坚持党的教育方针，终于党的教育事业，对工作有极大的情。在职业道德方面，青年教学秘书是教务管理的最低层，首先，教学秘书应当充分认识到自己工作的重要性，把为学校提供优的服务为最高出发点，以强烈的事业心和责任感，以饱满的工作热情投入到繁杂的教务管理工作中。其次，原则性要强，教学秘书必须坚持原则，执行学校一切规章制度，这样才能圆满的完成学校的教学任务。再次，青年教师要对工作有耐心，刚刚参加工作对工作急于求成，往往粗心大意，教学秘书的职责承担着学校承上启下的纽带作用，所以教学秘书，特别是年轻的教学秘书对工作要严肃认真，兢兢业业。
2．2 应具备的业务素质
教学秘书在工作处于学校教务管理的基层，工作琐碎而复杂，但是实际责任重大，教学秘书工作的好坏影响到本部门的教务管理工作，所以教学秘书的业务素质必须得到重视。教学工作中应具备的业务素质分为：协调事务的能力：统筹管理的能力；掌握现代化信息工具的能力。
2．2．1协调事务的能力
由于学校的各个职能部分在学校的教学活动都占有不同的地位和作用，所以需要在各个部分中间进行调节和沟通。恰恰教学秘书的工作就是承担这样的工作，要经常在学校各相关职能部门保持着密切的联系，及时反馈学校的各项信息，汇报情况，起到一个承上启下的作用，是学校与教师和学生的沟通的一个桥梁。
2．2，2 掌握现代化信息工具的能力
在这个信息化发达的社会，教学秘书也要改变传统的办公习惯，掌握并应用计算机网络进行正常的教学工作，包括各项文件的传送，学生的学籍、成绩管理系统，全国各项考试报名，都需要借助互联网来工作，所以教学秘书要掌握好计算机的应用知识，借助网络平台让工作更加轻松快捷。
3． 提高教学秘书素质。提高教学管理 高校发展的关键是教师队伍的建设和教学管理制度的完善。大学的建设不但需要“名师”，还需要有一流的稳定的教学管理队伍，特别是一线从事教学管理工作的秘书。学院要把教学秘书队伍建设与师资队伍建设同步，教学秘书现阶段需要提高自身的素质，以适应教学发展需要。怎样才能提高教学秘书的自身素质呢，下面分几点进行说明。
3．1 提高教学秘书的职业道德和敬业精神
教学秘书，处在管理的第一线，经常与学生广泛联系，其言行举止对学生同样产生重要影响。教学秘书在工作中必须学会调整自己的心态，克服不良情绪，良好的思想政治素质和修养是做好教学秘书工作的前提。教学秘书工作非常具体，包括教学管理的方方面面，从事教学秘书工作必须具有良好的职业道德和优秀的品质：爱岗敬业、无私奉献、严于律己。同时，要加强情绪修养，学会自觉制怒、摆脱苦恼、消释牢骚的方法，克服不良情绪对工作的消极影响。同时，教学秘书要有强烈的事业性和高度的责任感。牢固树立管理育人、服务育人的服务意识，才能主动热诚地为师生服务，高质量地完成繁琐的教学管理任务，牢固地树立敬业爱岗职业道德、乐于奉献和吃苦耐劳的精神。提高教学秘书的业务能力是提高教学管理水平的重要环节，只有提高教学秘书的业务能力，才能高效率地完成日常教学管理工作。
3．2提高教学秘书的理论知识
提高教学秘书的岗位素质，首先是要具备相应的专业知识。虽然教学秘书工作是服务于广大师生，但在教学管理对教学秘书具有一定的文化理论的要求，否则教学管理工作无法服务到位，无法与教师的教学工作融合到一起。因此，高校教学秘书要在不断提高思想政治素质的同时，不断地提高专业文化素质。只有把理论知识与教学管理实践相结合教学秘书的工作，这也是提高教学秘书业务素质的重要途径。
3．3 提高教学秘书的科学的档案管理能力
教学档案是教学管理的重要文件，包括教学计划、教学日历、考试试卷和实验报告等等，教学档案的管理是一项繁重的工作，教学秘书应该把教学管理档案归档作为自己的工作计划之一，在档案归档时，实现标准化、规范化，做好日常工作的搜集，建立教学档案管理的创新。
3．4 提高教学秘书的协调能力
教学秘书的协调工作是高校教学管理中一个重要的环节，它是连接学校与院系，院系与广大师生的桥梁和纽带，教学秘书提调工作的好坏直接影响着教学效果的开展[51。
3．4．1学校职能部门之间的能力
教学秘书的工作需要，经常与教务处，人事处、科技处等各职能部门联系，在这些关系中沟通是最直接的方式，只有良好的沟通才能得到他人的理解何支持，才能得到必要的信息，但是教学秘书应处处以集体的利益出发，摆正自己在协调工作中的地位和扮演的角色，维护院系的形象。
3．4．2 与其他院系的协调能力
随着学校专业日益细化，各专业的联系也日益紧密，在教学资源共享的今天需要教学秘书架起院系间沟通的桥梁。教学秘书在教学管理活动中应积极主动与其他院系搞好协调联系关系，打开学院发展的新局面。
3．4．3与学院领导间的协调
教学秘书的工作就是为教学服务，为师生服务，建立良好的人际关系是教学服务的前提条件，在整个教学活动中，广泛与学生联系沟通，获取教学管理的相关信息，及时给与解决问题。在一个院系中各个领导的分工不同，如果在工作中领导之间产生意见上的分歧，作为教学秘书，在中间起到自身调节的作用，从全局出发，昨天能够做好领导之间的协调作用，使教学工作能够更好，更有效的完成。总之，教学秘书在高校教学管理中起到极为重要的作用，建立高效的教学管理机制，前提条件首先是教学秘书队伍的建设，只有提高教学秘书的素质和业务的能力，才能建立一支高层次、高素质的教学管理队伍，才能完成高等院校为国家培养高等人才的任务。
[参考文献]：
【1】张晓梅，精剑明．高校院系教学秘书的素质和能力探讨卟教学与职业．2006(18)：191—192． 【2】唐艳．教学秘书如何在高校教学管理工作中发挥作用ⅡJ．南宁职业技术学院学报．2006，1 1，(3)：77-79．
【3】吕阳．高校教学秘书素质之我见Ⅱ】．浙江工商大学学报．2005(2)：86-90．
【4】李宝春．浅议教学秘书在二级教学管理中的地位和作用Ⅱ1．安徽科技学院学报，2006。20(2)：77-79．
选自《教育研究》2008年2月第2 期
