做企业最优秀的员工由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“成为企业最优秀的员工”。
做企业最优秀的员工
《对话》节目曾对一些外企的高管问过这样一个问题：有人做过一个比喻，说其实你们外企就像一个大口袋，今天我们大学毕业生进不去是不是这个口袋里面的人都满了。你们的人才都已经不缺了所以我们才进不去。是这样一个情形吗？当时殴特克公司全球副总裁是这样回答的：情况完全不同，正好相反，创业产业的资源是脑袋、是人才，这大概是中国和印度备受关注的其中的一个原因，因为那里的人多。现在我们的挑战是有用的人多，是我们一个挑战。而柯达公司全球副总裁更是形象地说 ：如果真是一个口袋的话，那这是一个嗷嗷待哺的口袋。
上面的例子说明了一个什么问题呢？企业其实就如同一台功率强大的蒸汽机车，这列机车如果想要跑得更快，行使得更远的话，它需要高能量的动力资源。对企业来讲，什么是企业里最强劲的动力资源呢？答案只有一个：那就是企业中优秀的人力资源。高群耀先生和叶莺女士的回答说明，许多企业其实总是处于半饥饿状态，因为这些企业缺少足够的，能为企业提供足够动力的优秀员工。那么怎样才能成为企业的一块能量板，成为企业不可或缺的优秀员工呢？一位哲人说过：“人的思想是万物之因。播种一种观念就收获一种行为，播种一种行为就收获一种习惯，播种一种习惯就收获一种性格，播种一种性格就收获一种命运”。所以说关键要靠自己，只有不断提高、完善自我，加强自身素养，才能“积小流而成江海”。只要坚持做下去，随着时间的推移，你会发现原来自己也可以与众不同，也可以很卓越。那么怎样才能使自己成为企业和老板需要的优秀员工呢？以下是成为优秀员工的几项法则。
一：强烈的敬业精神
喜欢自己所从事的工作，热爱自己的事业，是铺设成功之路的基石。敬业是做好工作，创造价值的重要前提，一个对自己从事的职业既不热爱又无兴趣，甚至漠不关心的人，很难想象出他能做出积极的贡献。让我们看看乔·吉拉德的故事吧。
35岁那年，已经成为建筑师的乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了养活自己和家人，他鬼使神差地走进了一家汽车销售店，对老板说请给我一份工作。汽车销售店的老板说：“我不能雇你，正值隆冬，没有那么多生意。如果我雇了你，其他的推销员肯定会生气的。你卖过车吗？没有，那就更不能雇你”。乔·吉拉德告恳求道：“你只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失，并且我还会带来自己的客户，我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员”。老板说：“你疯了”！“不！我饿了”！乔·吉拉德真实地回答打动了老板，他答应给吉拉德电话和桌子。就这样乔·吉拉德打了一天的电话。
八、九个小时都在电话前。在吉拉德眼里客户就像一大袋径直朝向他走过来的食物。乔·吉拉德与第一个客户坐了大约一个半小时，卖给顾客一辆车。事后买主说：“乔，我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳求”。3年之后，乔·吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。他在12年里以零售的方式销售了13001 辆汽车，乔·吉拉德所创造的汽车销售最高纪录至今仍无人打破。在乔·吉拉德的名片上写着这样一段话：“假如一生当中，你买过一次我的汽车，我就会让你一辈子无法忘记我”。因为他认为：推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。他每月会给他曾经的顾客寄出上万张亲笔签名的贺卡，正因为乔·吉拉德没有忘记自己的顾客，他的顾客才不会忘记乔·吉拉德。“你必须真诚，善于聆听别人的倾诉，必须勤奋、如果只付出100％的努力，我早就饿死了。你需要像很多成功人士一样付出150％的努力”！乔·吉拉德每天早上5点起床，晚上11点睡觉。经常每天 1
工作16、17个小时，并主张一周工作七天。乔·吉拉德的成功是与他的认真、绝不敷衍懒惰的敬业精神分不开的。
敬业精神还有一点就是付出的精神：每一份额外的付出都会有双倍的回报。对真心公司的业务员来讲，敬业就是不仅仅按照公司的要求进行基本的市场拜访，而是要超越最基本的绩效考核标准。因为仅仅达到绩效考核只能说明你是一个合格的业务员，要成就卓越就必须有额外的付出。业务员一定要坚信：付出总有回报。以后公司的政策就是要向提供额外付出的员工倾斜，你对公司有一份额外付出，公司一定会给你超出一份的回报。把工作当上班的人是平庸的人，把工作当事业的人是优秀的人，而把工作当作信仰的人才是卓越的人。
二，热情待人
热情在希腊文中的含义是：神在其中。正因为有了对待万事万物的热情，我们才可以发现世界的可爱。正因为是有了热情，我们的工作才有了不少乐趣，同时也增强了做好工作的信心。热情的源泉来自于对工作、对生活的热爱，对朋友、对家人、对社会、对同事的热爱和依赖。爱是一切动力的源泉。爱可以改变一切，爱是热情之母。让我们用积极、博爱和宽容的态度去面对社会，面对工作和生活，这样你周围的人就能体会到你的热情。那你的热情将会引领你走向成功。热情是成功之母，成功者一定充满热情，而失败者一定是丧失热情。有热情不一定成功，而缺乏热情那一定不会成功！热情不仅有助于你在事业中的形象，还让你体验生活的美妙情节。如果你多多留心观察身边的人，那些幸福的人都是充满热情、愉快人、笑口常开。他们都是性格开朗、乐于助人。而缺乏热情的人真正的不幸是关闭了工作和生活中幸运的大门。热情的人总是面对朝阳，远离黑暗，不怕困难，即使是危险之际，他们也总是能转危为安。热情像是真、善、美的使者，也像一只吉祥的鸟儿，传递给人们幸运的福音。我们不妨讲一个日本保险推销业的“全国之冠”原一平的故事。原一平25岁当实习推销员时，身高1.45米，又小又瘦，横看竖看，实在缺乏吸引力，可以说是先天不足。但他苦练笑容，并且获得成功，被日本人誉为“值百万美金的笑”。原一平为什么练笑呢？因为笑容可以激发工作热情，而热情可以创造工作业绩。原一平认为，婴儿般天真无邪的笑容最具魅力。于是，他就花费了很长时间练习笑，直到他在镜中出现与婴儿的笑容相差不多时才罢休。
企业员工一定要深刻理解并力求使自己成为一个满腔热情的人。如果员工没有热情，他的客户第一反应是：我是不受尊重的。既然不受尊重，我也不会尊重你。如果一个企业管理者没有热情，他的下属第一直觉反应是上级漠视我的存在。既然不受重视，自然会在工作中敷衍塞责。要知道，你的优秀就在于总能够用自己的热情鼓励成员具有高昂的斗志和激情。做到这点非常不容易的，因为每个人的性格特点会有所不同，特别是处在情绪低落的时候就更不容易了。但越是这样越是应该有热情。要尝试时常保持这种状态，要让热情成为一种自觉的习惯。热情对于事业来说是最好的力量源泉。无论你是在拜访客户还是公司内部沟通，你都必须表现出你最大的热情。正因为你有了热情，你周边的人也都被热情所感染，因为热情是可以传递的，你的热情可以形成良好的沟通氛围。在良好的氛围中与客户谈生意，可以说已经成功了 一半。我们的面部表情、肢体语言、会心的微笑、独特的姿势以及抑扬顿挫的声音，这些都会感染他人。事实上成功的人都是充满热情的人。语言和举止都能够给人美感，带给人温馨的感受。热情对于事业来说是最好的力量源泉。缺乏热情是无法成就大事的。
纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·魏廉生说过这样的一句话：“我愈老愈更
加确定热情是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热情的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但是具有热情，通常必会胜过能力高强但是欠缺热情的人。”
成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热情。热情，使我们的生命更有力；热情，使我们的意志更坚强！不要畏惧热情，源源不断的热情，使你永葆青春，让你的心中永远充满阳光。让我们牢记这样的话：“用你的所有，换取你工作上的满腔热情”。
三，自律——经营好自己的人生
自律是自我约束、自我规范，它是组成健全人格的一个重要元素。自律者有一种善于听取别人意见的博大胸襟，决不会一听到批评就闷闷不乐。
日本推销之神原一平为彻底改变自我，做一名优秀的推销员，他别出心裁策划了一个批评自己的集会。批评者由自己的客户组成。客户们坦言指出：“你的脾气太坏，而且粗心大意”。“你太固执，常常自以为是”。“你面对的是形形色色的人，所以必须有丰富的常识，你的常识不够丰富”。每举行一次批评会，大家都会提出许多尖锐的意见。原一平每年都在改变自己，最终成为世界级推销大师。国学大师季羡林早年留学德国，时值一战末期。当时的德国男人差不多都去前线了，城里根本就没有警察和政管人员，形同中空，可是从未出现任何混乱和无序。季大师记道：冬寒时无煤，政府允许市民上山砍柴。但先由林业人员在不成材的林木上画标记，竟没人图方便而去砍没有标记的林木。一个中国留学生在德国印象里这样写到：德国的短途火车、公共汽车、轻轨和地铁全部没有检票员。站台上会有自动售票机器和自动 检票机。你自己买票自己检票，全凭自觉。只是偶尔有抽查，大概只有1%的机率，如果被查到会被纪录身份并罚款40欧元。从经济和概率考量，即使逃票被罚也比买票划算好几倍。可是德国人极少会逃票，很自觉地买票和自己检票。德国行人极少闯红灯，甚至在无车通过的夜里。在德国自行车和行人有优先权，在没信号灯的前提下，机动车永远是让行人先过的。刚来的时候不习惯，在那里等车先过。结果他就是不走，并做请的手势让我先走，僵持了2分钟。如果你在德国街头看到有人让车先过，过街道时小心翼翼，那么他一定是刚来不久的。
企业里有许多规章制度，但这些规章制度真的能规范员工的行为吗？即使能，也只是一小部分。在中国的企业里，规章制度往往只能约束20％的人，另外80％的人往往对规章制度视而不见。究其原因，中国人总是爱耍小聪明，在没有监督的情况下敢于违规，缺乏基本的自律能力。《南方周末》刊登过这样一篇文章：“中国人，便后请冲水”、“请安静”、“请不要随地吐痰”„„这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频频出现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“中国人”却成了不文明、粗鲁的代名词。乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向。这些例子说明中国人缺乏一种自律的情怀和精神。经济发展了并不代表人的精神层次也提高了，它们之间没有必然联系。中国文化是一种酱缸文化，大家在里面被染成五颜六色、色彩缤纷。但路是自己走出来的，心有多大，舞台就有多宽。随大流者永远都只是平庸者，要想经营好自己的事业就必须有自律精神。
中国人儒家常常激励人们“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”。为什么将“修身”放在首位？因为一个人只有加强自身修养，才有出可能做一些成就来。自律就是加强自身修养的好方法。能够做到自我监督和自我批评的人，他 一定能够赢得众人的尊重。
唯有自律者，才能经营好自己的人生。
四，注意自身形象
一个人的形象包括外在形象和内在涵养。英国女王曾在给威尔士王子的信中写道： “穿着显示人的外表，人们在判定人的心态，以及对这个人的观感时，通常都凭他的外表，而且常常这样判定，因为外表是看得见的，而其他则看不见，基于这一点，穿着特别重要……”。其实英国女王并未言过其实。生活中，无论理性或非理性的观点，对人的印象是以衣着和仪容作为评价标准之一。你的外表决定了别人对你的第一印象，其比率甚至大到90％。良好的外在形象通常包括：一，良好的立姿——昂首挺胸而立。二，走姿——伸直脊梁而走。三，坐姿——端正身体，避免坐姿不正。古人常讲的“行如风、立如松、坐如钟”就是这个意思。常见的不好外在形象有以下这些：咬嘴唇、摇头晃脑、皱眉、托腮帮。外表可以短时间改善，而增加内涵则需要一个漫长的时间。改善内涵要靠在生活中一点一滴的积累。气质是内在涵养的不自觉的外露。如果胸无点墨，那任凭用在华丽的衣服装饰，这人也是毫无气质可言的，反而给别人肤浅的感觉。所以，如果想要提升自己的气质，做到气质出众，除了穿着得体，说话有分寸之外，就要不断提高自己的知识、品德修养，不断丰富自己。
自身形象对每个人的事业都有莫大影响，因为大家往往会“以貌取人”。你也许很有工作能力，但如果不注意自身形象，很可能因此而遭受损失。
五，管理时间就是管理生命
一天有24小时，一年有365天，如果将人的一生按70年计算的话，那么从我们来到这个世界到走进坟墓不过有613200小时，25550天。再除去吃喝拉撒睡，一个人一生的有效时间不过短短9000天。毛泽东曾在《水调歌头·重上井冈山》写道：三十八年过去，弹指一挥间。光阴荏苒，时间对每个人来说都是宝贵的，所以人们常说：时间就是生命，时间就是金钱。在与人交往的过程中，尊重别人的时间就是尊重别人的生命，是对别人最大的尊重。小到个人，大到一个国家，凡是有强烈时间观念的就发展的不错。日本人比中国人守时，所以发展比中国要好。中国人比印度人守时，所以中国比印度发展要快。凡是没有强烈时间观念的肯定发展得不好。墨西哥人请客吃饭，请柬上写的是18时，也许到21时人都到不齐，先到的总是三三两两在户外聊天。所以墨西哥最多是个二流国家，没有什么值得骄傲的。对于个人来说，一定要有时间观念，没有时间观念，不能很好地管理时间，你肯定是二流的，肯定没有竞争力。
在和客户打交道的过程中，如果预约了时间一定要提前五分钟到达，千万不能迟到。填写报表也不能迟到。促销个案的报销也不能迟到。做事情一定要守时，要养成守时的良好习惯。公司员工要学会管理好自己的时间，一个人无法管理好自己的时间，他就无法管理好自己的生命。在我们的活动量管理中，我们的省区经理、分公司经理、城市经理、业务代表都有不同的拜访量。所以一定要安排好拜访时间，坚持按照活动量管理手册进行每天的拜访。成功的人都是善于管理时间的人。我们的员工要想成功，首先就要学会管理时间。
六，让铺市、导购、培训成为一种习惯
我们“真心”有一句口号叫“铺市、铺市、再铺市，导购、导购、再导购”。道理很简单：因为企业要获得利润就必须将商品通过市场流通兑现为货币。东西放在库房里，只会占用企业的资源，不能兑现为货币就不能形成利润，企业也无法生存。我们商品怎样完成这样一个形成利润的过程呢？它需要借助我们的终端，通过终端最终被
消费者消费形成利润。只有通过铺市，我们才能和消费者建立联系。铺市的规模决定了我们的盈利水平，所以要不断加强铺市。产品陈列在货架上，它只是静静地躺在那里。虽然我们也可以通过堆头、端头、陈列和POP广告加强产品的生动化。但人是最生动的。所以我们要在商超配置我们的导购员，通过导购员可以吸引更多的消费眼球。另外，通过导购还可以创造更多的消费机会。我们的业务员在市场上和客户打交道的时候，其实客户心里是有一杆秤的。这杆秤把销售人员放在上面考量，通过与其他公司的比较，客户可以看出销售人员的专业程度和公司的实力。要提高销售人员的专业化水平就必须加强培训。要让铺市、导购、培训成为一种习惯，就像我们整天要呼吸空气一样。哪一天如果没有铺市、导购，一段时间没有培训，我们应该有一种浑身不舒服的感觉。如果有了这种感觉就对了，我们就可以和对手在市场上拼杀了，我们也才可能真正决胜终端。
七，要有一个良好的心态
不同的心态会导致不同结果。有这样一个故事：建筑工地上有三个建筑工人，人们问他们在做什么，一个人说在垒墙，另一个人说在盖楼，第三个人说在做城市规划的一部分。若干年以后，说垒墙的那个人还在继续垒墙，说盖楼的那个人成了建筑工程师，而说做城市规划一部分的那个人变成前面两位的老板。他们的起点是一样的，正是因为的心态不同，结果却大相径庭。对的销售人员来说，我们应该具有什么样的心态或者说要避免哪些消极心态呢？我们至少应该做到以下这些：
一，避免将将铺市、导购看作是求人的心态。我们的产品有自己的优势，它有良好的质量和独特的口味，它为消费者带去了欢乐。消费者在体验我们产品的时候，他有一种感官上的愉悦。我们应该想到，我们是快乐的使者。因为通过我们，消费者产生了消费愉悦。所以如果将铺市、导购看作是求人，那就大错特错了。二，帮助别人的良好心态。铺市和导购是在为客户服务，我们应该将铺市、导购看成是在帮助别人。通过我们铺市、导购，消费者可以购买到更加物美价廉的商品。因为我们的产品是优质并且安全的，消费者在购买的时候没有任何心理负担和担心。所以说我们是在帮助别人，是帮别人方便快捷地寻找到了称心如意的商品。三，热爱消费者，热爱终端客户的心态。做一件事情只有爱得越深，才会投入得越深。只有热爱消费者，热爱终端客户才能建立同理心，才会更好地为客户服务。四，空杯的心态。满满的一杯水，你无法在往里加水。杯子里的水越空，可加的水也就越多。我们的经理和销售人员可能做了很久销售，也有销售经验。但经验只是过去的，荣誉也只属于过去，到了新的市场，遇到了新的环境，以往的经验也许未必管用。实践出真知，心态一定要谦虚，忘记以往的固有经验和成绩有助于我们更快成长。五，发展的心态。我们的经理和销售人员一定要学会“风物长宜放眼量”。看问题一定要看得更深远、更透彻一些。不要一碰到一点挫折就灰心和垂头丧气。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，机遇和好运气也许就在眼前。六，推功揽过的心态。我们的干部和员工都应该有一种礼让的情怀和勇于承担责任的心胸。不要讲功劳的时候都是自己的，谈过错的时候都是别人的。各部门和中心也一样，拉山头的本位主义思想是最要不得的。一味搞本位主义，又怎么能够与其他部门合作。企业的不和谐就是因为个人本位主义和部门本位主义在作祟。七，海纳百川的心态。古人常说，宰相肚里能撑船，做人一定要有度量。不要容不下异议和批评。度量是一种境界，度量太小的人，他的舞台也一定不宽广。容不得批评的人只能说明心态很消极。八，改变观念，改变自己的心态。要改变人的观念是最困难的，特别是根生蒂固的观念。所以要加强培训，通过细雨润物的方式慢慢改变观念、改变自己。
八，做解决客户问题的专家
销售的最高境界是什么？那就是推销自己和推销观念。不要想着自己是销售员，应该想到自己是客户的销售顾问，推销自己，推销观念，推销公司。首先要让客户觉得自己很重要。人类最终、最深刻的渴望是成为一个重要人物的感受。每个人都希望得到尊重、得到重视。每个人都有做一个关键人物的企盼。所以我们的经理和销售人员应该让客户有一种被重视的感觉。我们要通过专业的展示让客户感受到自己被重视。这当然也要求我们的销售人员应具备更高的素养。例如：良好的服务理念和服务态度、灿烂的笑容、良好的商业礼仪、热情的语言等等。只有当我们的客户感觉自己被尊重时，他们才会接纳我们的产品和服务。其次，以参谋、教练以及朋友的姿态出现。消费者往往对销售人员的推销有一种本能的抗拒心理。因为消费者对产品的信息和推销员是极不对称的。消费者害怕上当，担心自己受到蒙蔽。这时候，销售人员一定要学会换位思考，要理解和帮助消费者。做消费者的参谋、教练。帮助消费者认识商品，了解商品的特点和适合的消费群体。只有和消费者建立起同理心，消费者才会解除心里的芥蒂。才会接纳你，成为你的朋友。当消费者不再将销售人员仅仅看成是公司员工而是自己的朋友的时候，客户关系私人化就得以建立。销售将变得轻松有趣。所以，销售人员一定要把客户当成自己的兄弟姐妹。要帮助客户完成制度建设、薪资绩效建设和文化建设，帮助客户做销量分析，成为客户的左膀右臂。
做什么样的人，关键要靠自己。北京劳模李素丽说：认真做事只能将事情做对，用心做事才能将事情做好。记住：因为有你，世界将有所不同，因为你是最好的。
